尽管有代理门票，夫妇俩仍被拒绝参加橄榄球世界杯，这让他们“伤心欲绝”——《爱尔兰时报》

一对夫妇花费超过 2,000 欧元去巴黎旅游 爱尔兰对阵南非 周末，尽管持有爱尔兰一家知名旅行社签发的门票，但抵达体育场后仍被拒绝进入体育场。

艾伦·瑞安（Alan Ryan）联系了《爱尔兰时报》，因为这个备受期待的假期（恰逢这对夫妇的结婚纪念日）因多种问题而“毁掉”，他感到“震惊”。

他说，他们通过网站预订的这次旅行存在“很多问题” 卡西迪旅游他甚至不知道从哪里开始。 所以，他带我们到了他们出发前 48 小时左右的时间。

“周三早上，航班在最后一刻改变了，”他写道。 回家的航班原定晚上 10 点 30 分从巴黎起飞，但改到当天上午 8 点。

“我们在周日早上 5 点订了一辆出租车，然后到楼下迎接仍在等待转乘巴士的客人，巴士本应在凌晨 4 点来接他们，”他说。 “早上 5 点，巴士先于出租车到达，所以我们跳上巴士并取消了出租车。”

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尽管航班变更很烦人，转机问题也让那些等待的人感到愤怒，但他故事中最糟糕的部分还没有到来。

“最重要的问题是比赛门票不允许我们进入球场，”他写道。 “我们到达了现场，拿到了电子和印刷版的门票，我们在比赛前一个多小时到达了现场，但在十字转门处被拒绝进入。 我们多次尝试进入体育场。 我也尝试拨打卡西迪的紧急联系电话，但没有成功。”

他和妻子在晚上 9 点 30 分离开了地面，“已经尝试了一切”。 他们甚至联系了在现场的警察，“但是 [they] 晚上无法为我们做更多的事情”。

他说他“从不抱怨，但我对此感到很沮丧，我在与人打交道时非常文明” [the company]。 我们能做什么？ 我们在巴黎度过了一个浪费的周末，但没有看到梦想的比赛。 我们关心我们的孩子，我们的狗在狗舍里过周末。 去年我们分几次支付了 2,170 欧元。 钱来之不易。 我们最终坐在酒店的床上观看了下半场比赛。”

他说他知道“Cassidy Travel 是一家信誉良好的公司，这就是我们与 [it]”。

尽管该公司表示正在“调查”发生的事情，但瑞安指出周末已经一去不复返了。

除了联系《爱尔兰时报》之外，瑞安先生还通过 Liveline 分享了他的故事。

另一位通过卡西迪旅游预订的橄榄球迷告诉该节目，她和她的丈夫被拒绝进入体育场，并被告知门票无效，因为门票已经被工作人员扫描并被已经在体育场内的其他人使用过。 。

《爱尔兰时报》联系了卡西迪旅行社寻求回应，但在此之前，发言人艾琳·埃格林顿 (Aileen Eglington) 告诉 RTÉ 电台，该旅行社“今天早上正在努力分析整个问题”。

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她表示，航班变更是由于航空公司变更而发生的，而转机问题则是由于从机场出发的旅客量大造成的。

她说，“这里最重要的问题是没有进入游戏”。

埃格林顿表示该机构是“世界杯官方合作伙伴 [who] 已经派出成千上万的人参加所有比赛”。

她说，他们有一个明确的系统，可以向个人发放门票，“而且，正如艾伦所说，每个人都收到了门票，他们都收到了 PDF 文件。

“我们还没有解释为什么这些门票无效，”她说。 “我们目前正在等待解释，以找出发生这种情况的原因。 这是一件可怕的事情，我知道卡西迪旅行社对此感到震惊，他们目前正在努力解决这个问题。”