惠普打印机在历史上受到了很多抨击， 最近 用于最终阻止客户在其打印机上使用墨水的侵入性固件更新。 惠普还鼓励打印机客户注册 生命值+，该程序包括免费的墨水订阅试用版和不可移动的固件，允许惠普在认为合适时对墨水进行变砖。
尽管如此，HP 仍然销售其数十款打印机 动态安全 以及电子产品环境评估工具中的可选 HP+ 功能（EPEAT) 注册表，表明这些打印机是在考虑环境的情况下构建的，更具体地说， 不要 阻止第三方墨盒。 考虑到动态安全和 HP+ 打印机正是这样做的，国际影像技术委员会 (IITC) 希望负责 EPEAT 注册的通用电子委员会 (GEC) 从 EPEAT 注册中撤销至少 101 种 HP 打印机型号，这惠普已经“嘲讽了”。
在我们讨论 5 月 22 日发送给 GEC 高级经理 Katherine Larocque 的 IITC 投诉之前，我们应该注意到 IITC 在这方面的明显利害关系。 非营利性贸易协会成立于 2000 年， 说 它代表“北美的碳粉和喷墨墨盒再制造商、组件供应商和墨盒收集商”。 因此，其成员可能会因动态安全等策略而损失大量资金。 IITC 已经提交了一份 抱怨 2019 年向 GEC 关于 HP 的固件阻止非 HP 墨水，但似乎没有任何明显的结果。
该组织对这个话题有偏见，但它的投诉仍然反映出消费者和消费者的许多问题和担忧。 集体诉讼 详细介绍了 HP 打印机在墨水方面的专有立场。 你可以找到完整的投诉 这里。
“杀手级固件更新”
对于进行 EPEAT 注册的打印机，它应该符合 EPEAT 成像设备类别标准，该标准基于 1680.2-2012 IEEE 成像设备环境评估标准（PDF). IITC 挂在第 4.9.2.1 节，该节要求注册产品不得“阻止使用非制造商的墨盒和非制造商的容器”，并且供应商提供的文件表明该设备并非“旨在阻止使用非制造商的墨盒和非制造商的容器”非制造商的墨盒或非制造商的容器。”
好吧，正如 IITC 和消费者发现他们的中印墨水变砖时会告诉你的那样，这听起来很像惠普对其动态安全打印机所做的事情。
IITC 的投诉更深入地声称，“仅在过去 8 周内，惠普就针对数十台 EPEAT 注册喷墨打印机发布了 4 次杀手级固件更新。”
“这些最近的更新中至少有一个专门针对再制造墨盒的单一生产商，而对使用功能相同的非惠普芯片的非再制造第三方墨盒没有任何影响，”投诉中写道。
该贸易组织还声称，自 2020 年 10 月以来，在 EPEAT 注册的惠普激光打印机上至少发生了 26 次“杀手级固件更新”。
投诉认为，用户看到的错误消息——“指示的墨盒已被打印机固件阻止，因为它们包含非 HP 芯片。该打印机仅适用于具有新的或重复使用的 HP 芯片的新墨盒或重复使用的墨盒. 更换指示的墨盒以继续打印”——违背了 EPEAT 要求，但 HP 销售了数十种带有 EPEAT 生态标签的动态安全打印机。
文字游戏
IITC 的投诉突出了惠普声称 EPEAT 注册但看似与注册条款相矛盾的许多地方。
例如，它共享了一个 EPEAT 文档（PDF) 声明，“HP 打印机并非旨在防止使用非制造商墨盒和非制造商容器。”同时，HP 的动态安全网站 说，“配备动态安全功能的打印机仅适用于具有新的或重复使用的 HP 芯片或电子电路的墨盒。打印机使用动态安全措施来阻止使用非 HP 芯片或修改或非 HP 电子电路的墨盒。”
“也许 HP 的立场是 4.9.2.1 允许它阻止任何不使用 HP 芯片的非制造商墨盒。无论 HP 是否引用’安全问题’或其他一些借口，4.9.2.1 都没有这样的余地。 4.9.2.1 的语言是明确的和不合格的，”IITC 的投诉说。
Dynamic Security 打印机定期获得固件更新，HP 声称“可以改进、增强或扩展打印机的功能和特性，防止安全威胁，并用于其他目的”，但也“阻止使用非 HP 芯片或修改或非打印机中使用的惠普电路，包括今天可以使用的墨盒。” 根据 IITC 的说法，有时这些墨盒的容量超过 90%，它看不到“动态安全”中的“安全”从何而来：
事实上，Dynamic Security 与安全毫无关系，而与选择非 HP 墨盒以提高原装 HP 墨盒销量的沮丧消费者有关。
2023-05-26 18:39:34
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