谷歌将 AI 聊天机器人 Bard 连接到 YouTube、Gmail 等

今年三月,谷歌发布了一款名为 Bard 的人工智能聊天机器人。 这是 Google 对 OpenAI 广受欢迎的 ChatGPT 的回应。

但巴德使用的人工智能不如 ChatGPT 复杂。 它 被认为能力较差 并且较少交谈。 几周之内,谷歌通过升级技术改进了该工具,但 ChatGPT 仍然是吸引公众注意力的聊天机器人。

周二,谷歌公布了一项超越 ChatGPT 的计划,将 Bard 连接到 Gmail、Docs 和 YouTube 等最受欢迎的消费者服务。 凭借这些新功能,Google 向将 Bard 融入该公司庞大的在线产品群迈出了一步。

Bard 并没有像 ChatGPT 那样受到那么多关注。 据统计,8 月份,ChatGPT 的桌面和移动网络访问量接近 15 亿次,是谷歌 AI 工具和其他竞争对手的三倍多 来自Similarweb的数据,一家数据分析公司。

尽管如此,谷歌巴德产品负责人杰克·克劳奇克(Jack Krawczyk)在接受采访时表示,谷歌意识到限制其聊天机器人吸引力的问题。 “它简洁而新颖,但它并没有真正融入我的个人生活,”克劳奇克先生说,用户告诉该公司。

谷歌继 OpenAI 之后发布了所谓的 Bard Extensions 3月公告 ChatGPT 插件允许聊天机器人访问其他公司的更新信息和第三方服务,包括 Expedia、Instacart 和 OpenTable。

通过最新的更新,谷歌将尝试通过整合航班、酒店和地图来复制其搜索引擎的一些功能,以便用户可以研究旅行和交通。 巴德可能更接近于成为用户的个性化助手,让他们能够询问它错过了哪些电子邮件以及文档中最重要的要点是什么。

众所周知,人工智能聊天机器人不仅可以提供正确的信息,还可以提供 谎言,这种现象被称为“幻觉”。 用户无法辨别什么是真实的,什么是假的。

谷歌相信,它已经通过改进巴德网站上的“Google It”按钮来解决这些问题,该按钮允许用户对他们向聊天机器人提出的查询进行谷歌搜索。

现在,该按钮将仔细检查巴德的答案。 当谷歌对某个说法有很高的信心并且可以用证据支持它时,它会以绿色突出显示文本并链接到支持该信息的另一个网页。 当谷歌无法找到事实来支持某个主张时,文本就会以橙色突出显示。

“我们确实致力于让巴德变得更值得信赖,不仅要表现出我们的反应的信心,而且要在我们犯错误时承认,”Krawczyk 先生说。

各种科技公司投入了数十亿美元来开发所谓的大型语言模型,这些模型支撑着 Bard 和其他聊天机器人,这些系统需要大量数据才能学习。 这引发了人们对谷歌等公司如何使用消费者信息的担忧。

该公司试图缓解人们对巴德将如何使用这些信息的担忧。

“我们致力于保护您的个人信息,”巴德产品管理总监 Yury Pinsky 在博客文章中写道。 “如果您选择使用 Workspace 扩展程序,则人工审阅者不会看到您来自 Gmail、Docs 和 Drive 的内容,Bard 不会使用这些内容向您展示广告,也不会用于训练 Bard 模型。”

克劳奇克表示,巴德将维护用户的隐私,但他拒绝就其他谷歌服务如何使用此类数据发表评论。

谷歌还更新了巴德的底层人工智能——Pathways Language Model 2。它扩展了允许用户将图像上传到40多种语言的功能。 谷歌允许用户彼此分享 Bard 对话,以便他们可以看到回复并向聊天机器人询问有关该主题的其他问题。

尽管 200 多个国家和地区的人们可以使用巴德,但谷歌仍然称该工具为“实验”,而不是成熟的产品。

“这项技术仍处于早期阶段,”Krawczyk 先生说,“它们具有深厚的功能,但需要被使用它们的人充分理解。”

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2023-09-19 18:58:30

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