IT崩溃引发了旅行混乱,为度假者带来了混乱,乘客在当今的一个主要机场缺少航班和重大延误。

斯坦斯特德机场的旅行者在上午2.30左右发生IT失败后面临“完全屠杀”,使运营停滞不前。

度假者被迫通过办理登机手续,行李和安全排队数小时,而Jet2和Tui延迟出发,等待乘客到达大门。

但是瑞安航空(Ryanair) – 最大的航空公司 – 按时派出了近空飞机,以避免当天晚些时候延误。

尽管机场当局说问题已经解决,但延误仍在影响乘客。

自6.30am以来一直卡在斯坦斯特(Stansted)的安妮·亚历山大(Anne Alexander)告诉MailOnline,有150多人在错过航班后排队离开机场。

现年53岁的亚历山大女士本来打算飞往意大利巴勒莫。

她说:“我的航班是8.35,所以我在6.30到达这里,当我进入航站楼时,它绝对拥挤,就像《行尸走肉》,当我外面看时,我看到人们排队了。

“我以为我会没事的,但是即使到达安全速度也很慢,我在航班打算前10分钟就排队了。

IT崩溃导致今天早上在英国主要机场延误了许多航班

自6.30am以来一直被困在斯坦斯特的安妮·亚历山大(Anne Alexander

自6.30am以来一直被困在斯坦斯特的安妮·亚历山大(Anne Alexander

Stansted机场发布了一份声明,解释了该问题现已解决

Stansted机场发布了一份声明,解释了该问题现已解决

“我在飞行前五分钟就离开了,我到达了大门,已经消失了。

“我在两个小时前到达那里,我错过了航班,所以我不确定是谁乘飞机。

“从瑞安阿尔(Ryanair)到巴勒莫(Palermo),每天只有一次航班,我被送往大门免费重新预订我的航班,这是一个大规模预订的队列。

“我不准备等待我花了两分钟的时间才能走它的长度。但是,如果您在队列中等待,您只能免费预订。

“现在我正在排队离开机场。人们在推,这在我的头上。

“至少有150人在等着离开机场,排队越来越长,我从第一个队列中看到面孔。

“一开始,我们没有很多信息,那是混乱,人们不知道发生了什么,但工作人员真的很棒。”

Stansted机场发言人告诉MailOnline,没有取消航班。

乘客被困在机场,而其他人放弃了假期并回家

乘客被困在机场,而其他人放弃了假期并回家

Stansted机场发言人告诉MailOnline,今天没有取消航班

Stansted机场发言人告诉MailOnline,今天没有取消航班

滞留的乘客声称停电意味着机场工作人员被迫通过大喊数百人来沟通。

一位乘客在X上写道:“有些人在外面排队只是为了进入机场航站楼。有些人错过了航班,放弃了回家。”

该机场在X上的一份声明中说:“我们的团队正在努力努力恢复IT问题,该问题影响了今天早晨的系统。

“尽管问题已经解决,但一些航班可能仍会延迟。

“我们对此可能带来的不便,并建议乘客在前往机场之前先与航空公司检查其航班状况。

“我们希望所有系统能尽快完全解决,并在不久后提供另一项更新。”

该机场发言人说,大约有15,000名离职的乘客在通常的星期日早晨通过斯坦斯特过境。

发言人补充说:“现在所有系统都已完全恢复,由于IT问题而没有取消航班。”

在破坏浪潮导致乘客通过办理登机手续,行李和安全性(文件图像)导致乘客的问题后,度假者被迫排队几个小时

在破坏浪潮导致乘客通过办理登机手续,行李和安全性(文件图像)导致乘客的问题后,度假者被迫排队几个小时

滞留的乘客声称,停电意味着机场工作人员被迫通过大喊数百人来沟通

滞留的乘客声称,停电意味着机场工作人员被迫通过大喊数百人来沟通

“我们正在研究较早问题的原因,因此在此阶段没有任何确认,但是对于背景来说,它与某些系统的互联网访问有关。”

但是,乘客被困在机场,而其他人放弃了假期并回家。

一位沮丧的乘客说:“我本来应该在凌晨6.30飞往土耳其,但是在上午9.30,我仍在机场。

“我什至没有签到,更不用说经过安全了。”

机场的图片显示了码头内和外部的大量队列。

EasyJet的发言人告诉MailOnline:“尽管现在已经解决了问题,但我们知道今天在Stansted Airport的队列时间比通常的队列更长,因此,请咨询客户,因为飞来会允许飞行的时间留出更多时间来穿过机场。

“我们一直在尽最大努力将机场队列的影响最小化,持有航班以允许客户额外的时间到达出发门,并为由于这些队列而可能错过航班的任何客户提供免费的飞行转移。”

已联系Ryanair以供评论。

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