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Meta 首席执行官马克·扎克伯格和苹果首席执行官蒂姆·库克多年来一直互相批评对方的公司。
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他们就苹果公司的价格和 Facebook 的剑桥分析丑闻互相指责。
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扎克伯格最新的交流称,苹果正在“压榨人们”以获取更多资金,并且缺乏创新。
Meta 的马克·扎克伯格和苹果的蒂姆·库克长期以来一直不和。
至少从 2014 年起,这两家科技巨头就一直在争吵,对彼此的产品和商业模式互相指责。多年来,他们的斗争不断升级,包括公开攻击、尖锐的广告活动,甚至法律纠纷。
一月份,扎克伯格在 Joe Rogan 的播客中表示,自从史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 领导下的 iPhone 推出以来,苹果“已经有一段时间没有真正发明出任何伟大的东西了”。
这是竞争开始的时间,以及此后发生的事情。
扎克伯格和库克之间的不和于 2014 年公开,当时库克痛斥 Facebook 的商业模式。
2014 年 9 月,库克接受了查理·罗斯的深度采访,涉及隐私等一系列话题。
在这次采访中——多位女性名人存储在 iCloud 账户上的裸照发生臭名昭著的泄露事件发生几周后——库克在采访中支持了苹果对隐私的承诺,同时谴责了谷歌和 Facebook 等公司的商业模式。
“我认为每个人都必须问,公司如何赚钱?跟着钱走,”库克说。 “如果他们主要通过收集大量个人数据来赚钱,我认为你有权利担心。你应该真正了解这些数据发生了什么。”
不久之后,库克在苹果专门的隐私网站上发表了一封公开信,重申了自己的立场。
“几年前,互联网服务的用户开始意识到,当在线服务免费时,你就不再是客户。你就是产品,”库克写道。
库克的言论激怒了扎克伯格,他称这些说法“荒谬”,并指责苹果产品价格昂贵。
据报道,在那年晚些时候接受《时代》杂志采访时,扎克伯格显然对库克的言论感到愤怒。
扎克伯格告诉《时代》杂志的列夫·格罗斯曼:“令我沮丧的是,很多人似乎越来越将广告商业模式等同于与客户的某种不一致。” “我认为这是最荒谬的概念。什么,你认为因为你付钱给苹果,你就在某种程度上与他们保持一致?如果你与他们保持一致,那么他们会让他们的产品便宜很多!”
在剑桥分析丑闻发生后,库克批评 Facebook 的行为,两人的争吵达到了白热化。
2018 年,一名举报人透露,咨询公司 Cambridge Analytica 在未经 5000 万用户同意的情况下收集了用户数据。
在接下来的几个月里,在接受卡拉·斯威舍尔和克里斯·海耶斯的采访时,库克被问到,如果他处于扎克伯格的处境,他会怎么做。
库克回应道:“我该怎么办?我不会陷入这种境地。”
库克表示,Facebook 应该在用户数据方面进行自我监管,但“我认为我们已经超越了这一点。”他还强调了 Facebook 将用户视为产品的立场。
库克说:“事实是,如果我们将客户货币化,如果我们的客户就是我们的产品,我们就可以赚很多钱。” “我们选择不这样做。”
扎克伯格予以回击,称库克的言论“极其油嘴滑舌”。
扎克伯格在接受《The Ezra Klein》采访时表示:“我认为,如果你不付钱,我们就不会关心你,这种说法是非常油嘴滑舌的。而且完全不符合事实。”显示播客。
他驳斥了 Facebook 不专注于为人们服务的观点,并再次批评了苹果对其产品的溢价。
“我认为重要的是,我们不要都得斯德哥尔摩综合症,让那些努力向你收取更多费用的公司让你相信他们实际上更关心你,”他说。 “因为这对我来说听起来很荒谬。”
据报道,扎克伯格私下里对库克的言论感到愤怒,以至于他命令员工改用 Android 设备。
2018 年 11 月,《纽约时报》发表了一篇重磅报道,详细介绍了剑桥分析公司丑闻的影响。据《泰晤士报》报道,库克的言论“激怒了”扎克伯格,他下令管理团队中使用 iPhone 的员工改用 Android。
该报告发表后不久,Facebook 写了一篇博文反驳了《泰晤士报》的部分报道,但没有反驳扎克伯格与库克之间的不和。
Facebook 写道:“蒂姆·库克一直批评我们的商业模式,而马克也同样明确表示不同意。因此,没有必要雇佣其他人来为我们做这件事。” “我们长期以来一直鼓励员工和高管使用 Android,因为它是世界上最受欢迎的操作系统。”
据《纽约时报》报道,2019 年,扎克伯格和库克在爱达荷州太阳谷年度度假胜地举行了一次会议,会议进展不佳。
据《泰晤士报》报道,剑桥分析公司丑闻发生后,扎克伯格向库克寻求建议。
据《泰晤士报》报道,库克告诉扎克伯格,Facebook 应该删除他的公司从其应用程序系列之外收集的用户数据,这让扎克伯格“震惊”,就像库克说 Facebook 的业务“站不住脚”一样。
2020 年 8 月,苹果因应用商店政策而受到批评,扎克伯格加入了这场争论。
据 BuzzFeed News 报道,在一次全公司会议上,扎克伯格公开批评苹果公司,称其“作为手机信息的看门人,拥有独特的束缚”。
据 BuzzFeed 报道,扎克伯格还表示,App Store 阻碍了创新和竞争,并“允许苹果收取垄断租金”。
苹果一直面临国会的反垄断审查,并因从 App Store 购买中收取 30% 的费用而受到开发商的强烈批评,其中最著名的是《堡垒之夜》的开发商 Epic Games。 Facebook 表示,2020 年,苹果阻止了 Facebook iOS 应用程序的更新,该更新本来可以告知用户苹果收取的费用。
苹果的 iOS 14.5 软件更新激怒了 Facebook,该公司表示隐私功能可能会破坏其部分业务。
苹果智能手机操作系统 iOS 的该版本使得 iPhone 应用程序开发人员需要获得用户的许可才能收集和跟踪他们的数据。虽然这会影响任何制作 iOS 应用程序的公司,但它也对 Facebook 的广告业务产生直接影响:它使用数据跟踪来决定向用户提供哪些广告。
Facebook 在 2020 年 8 月的一篇博客文章中表示,它可能被迫关闭 iOS 版 Audience Network,这是一款在第三方应用程序中个性化广告的工具。
Facebook 表示:“这不是我们想要做出的改变,但不幸的是,苹果对 iOS 14 的更新迫使我们做出了这一决定。”
Facebook 和其他开发者的投诉导致苹果暂时推迟了新的隐私工具的推出,称它希望“给开发者足够的时间来做出必要的改变”。
Facebook 将这场争执升级为《纽约时报》、《华盛顿邮报》和《华尔街日报》的整版广告。
Facebook 在广告中辩称,这些变化将损害在 Facebook 平台上做广告的小企业。
Twitter 用户戴夫·斯坦吉斯 (Dave Stangis) 发布的广告中写道:“Facebook 数据显示,如果没有个性化广告,小企业广告商每花一美元,销售额就会减少 60% 以上。”
苹果公司予以反击,告诉《商业内幕》,它“是在为我们的用户辩护”。
苹果发言人表示:“用户应该知道他们的数据何时被收集并在其他应用程序和网站之间共享,并且他们应该可以选择是否允许这样做。”
与此同时,Facebook还表示将帮助《堡垒之夜》背后的Epic Games公司对抗苹果公司。
Epic Games 指控苹果违反反垄断法,并在 App Store 的费用和政策方面存在反竞争行为。
Facebook 表示,计划帮助 Epic 进行试验的发现工作。
扎克伯格还在 2021 年的财报电话会议上猛烈抨击苹果,称该公司经常干扰 Facebook 应用程序的运行方式。
在 Facebook 第四季度财报电话会议上讨论 Facebook 的消息应用套件时,扎克伯格明确讽刺了苹果,称这家 iPhone 制造商提出了“误导性”的隐私声明。
“现在苹果公司最近发布了所谓的营养标签,它主要关注应用程序收集的元数据,而不是人们实际消息的隐私和安全性,但 iMessage 默认情况下会存储消息的非端到端加密备份,除非您禁用iCloud,”扎克伯格说道。
扎克伯格接着将苹果描述为“我们最大的竞争对手之一”,并表示,由于苹果越来越依赖服务来推动其业务,因此它“完全有动机利用其平台主导地位来干扰我们的应用程序和其他应用程序的工作方式” ,他们经常这样做是为了满足自己的喜好。”
“这影响了全球数百万企业的增长,”他补充道。
但库克并没有放弃自己的观点,即 Facebook 收集用户数据并将其出售给广告商的商业模式对消费者有害。
同周在欧洲计算机、隐私和数据保护会议上发表演讲时,库克讨论了优先考虑用户参与并依靠用户数据赚钱的商业模式。尽管库克没有提到 Facebook 的名字,但他还是多次提到了该平台。
“在算法助长的虚假信息和阴谋论猖獗的时刻,我们不能再对一种技术理论视而不见,这种技术认为所有参与都是良好的参与——时间越长越好——并且所有这些都是为了收集尽可能多的数据尽可能,”库克说。
Facebook 于 2021 年发起了另一场广告活动,旨在在与苹果的持续斗争中证明个性化广告的必要性。
这项名为“好创意值得被发现”的倡议表明,个性化广告可以帮助 Facebook 用户发现小企业,尤其是在疫情期间。
Facebook 在宣布这一主题的博客文章中表示:“每个企业都始于一个想法,而能够通过个性化广告分享这个想法对于小型企业来说是一个游戏规则的改变者。” “限制个性化广告的使用将剥夺企业重要的增长引擎。”
库克在接受《纽约时报》采访时称 Facebook 对隐私更新的反对是“站不住脚的论点”。
库克在接受卡拉·斯威舍尔 (Kara Swisher) 播客采访时表示,他认为社会正面临隐私危机,并且对新功能遭到如此程度的抵制感到“震惊”。
“我们知道这些都是站不住脚的论据,”库克告诉《泰晤士报》。 “我认为,当人们不知道自己被跟踪时,你可以做数字广告并从数字广告中赚钱,而无需跟踪人们。”
库克还表示,他并不将 Facebook 视为竞争对手,这与扎克伯格的说法相反。
“哦,我认为我们在某些事情上存在竞争,”库克说。 “但是不,如果我可以问我们最大的竞争对手是谁,他们不会被列出。我们不从事社交网络业务。”
苹果的 iOS 14.5 更新终于在 2021 年 4 月推出,Facebook 为此付出了高昂的代价。
时任 Meta 首席财务官 David Wehner 在当年的财报电话会议上估计,“iOS 对我们 2022 年业务的整体影响将达到 100 亿美元”。
2024 年 3 月,Meta、微软、X 和 Match Group 联合 Epic Games 辩称,苹果一直在藐视 2021 年法院下令的禁令,该禁令要求该公司允许开发者向用户展示 App Store 之外的替代支付系统的链接。
苹果公司则于 2024 年 1 月表示,它已“完全遵守”该禁令。
苹果和 Meta 之间的最新争斗之一是他们在虚拟和增强现实方面的工作。
苹果于 2024 年 2 月发布了 Vision Pro 耳机,扎克伯格很快对 Meta 的 Quest 耳机的竞争对手提出了批评。
“我不得不说,在此之前,我预计 Quest 对大多数人来说会更有价值,因为它真的很好,而且便宜七倍,但在使用之后 [Vision Pro] 我不只是认为 Quest 具有更好的价值,它还是更好的产品,就这样。”扎克伯格在 Threads 上的视频中说道。“它们有不同的优势,但总的来说,Quest 更适合人们混合使用的绝大多数东西。”现实为。”
扎克伯格表示,许多人“认为 Vision Pro 的质量会更高,因为它是苹果公司的,而且价格高出 3,000 美元。”
“我知道,每当有人胆敢质疑苹果是否会成为新类别的领导者时,一些粉丝就会感到不安,”他说。 “但现实是,每一代计算都有开放和封闭模型。是的,在移动领域,苹果的封闭模型获胜,但情况并非总是如此。”
在 Meta 四月份的第一季度财报电话会议上,扎克伯格表示,如果没有“全息显示”,他认为 AR 眼镜不会在主流市场取得成功。
“我仍然认为这会很棒,并且是该产品的长期成熟状态,”他说。 “但现在看来,很明显,不带显示屏的时尚人工智能眼镜也有一个有意义的市场。”
Meta 首席技术官安德鲁·博斯沃思 (Andrew Bosworth) 也因 Vision Pro 而对苹果进行了批评。
“只要我戴上头显,我就能看到他们做出了哪些权衡以及他们为何做出这些权衡。而且,也许从定义上来说,这些并不是我会做出的权衡,”他说。
Bosworth 称 Vision Pro 的运动模糊“确实让人分心”,并表示该耳机“使用起来非常不舒服”。
据报道,两家公司在潜在的人工智能合作伙伴关系上也存在分歧。
彭博社的 Mark Gurman 在 2024 年 6 月援引知情人士的话报道称,苹果几个月前拒绝了将 Meta 的 Llama AI 聊天机器人集成到 iPhone 中的可能性,因为它认为 Meta 的隐私做法不符合标准。
苹果此后推出了 iOS 18,其中包括与 OpenAI 合作,将 ChatGPT 集成到 iPhone 的软件中。
扎克伯格最近对苹果提出了一些新的侮辱。
在 2025 年 1 月发布的“Joe Rogan Experience”播客的一集中,他表示,自 iPhone 以来,苹果“已经有一段时间没有真正发明过任何伟大的东西了”。
他在播客中说道:“这就像史蒂夫·乔布斯发明了 iPhone,但 20 年后他们却只能坐在它上面。”
扎克补充说,苹果一直在“压榨人们”金钱,该公司向通过 App Store 销售付费应用程序的开发者收取 30% 的佣金。
“他们制造了像 Airpods 这样的东西,这很酷,但他们完全削弱了其他人制造能够以同样方式连接到 iPhone 的东西的能力,”他说。
#马克扎克伯格对苹果的批评是长期竞争中的最新一次