保险专员说，对国家农场索赔进行调查处理
加利福尼亚保险公司专员里卡多·拉拉（Ricardo Lara）周六在社区会议上对州农场将如何处理洛杉矶野火索赔的社区会议施加了投诉风暴，周六表示，监管机构可能会对公司的做法进行正式调查。 劳拉（Lara）在一次放大会议上发表了评论，其中200名帕利塞德（Palisades）和伊顿大火（Eaton Fires）的幸存者抱怨延迟处理他们的主张，很难对有毒物质进行测试，而低现金提供了修复损坏的房屋并取代被摧毁的房屋。 劳拉说：“这并不是桌子，”劳拉说，该部门对公司对火灾的反应进行了“市场行为”考试的授权。 “我们不一定反对这一点。” 该部门此前曾在其他大火之后进行了此类调查。 州立农场周日表示，它具有该行业中最大的主张力量，它“专注于我们的客户，并帮助他们从我们在该州经历过的最大的消防活动中恢复过来。” 声明说：“我们通过了解损失的事实，确定损害赔偿和适用的承保范围来积极地与每个客户合作，以解决他们的主张。” 公司 说截至5月5日 它已收到超过12,600项索赔，并向客户支付了超过34亿美元的索赔。 分别是，消费者服务和市场行为副专员托尼·西纳雷（Tony Cignarale）告诉消防人员，该部门派遣了 加利福尼亚公平计划协会。 上周的一封信寻求信息，以了解最后一个度假胜地的保险公司如何处理烟雾损失索赔。 公平计划上个月被两个消防区的保单持有人起诉，该州指控该州的保险公司拒绝根据州法律要求正确调查并支付烟雾损失。也被称为被告的是国家农场和其他加利福尼亚州许可的房屋保险公司，负责该计划。 在加利福尼亚州最大的家庭保险公司等待其要求提高紧急税率的决定之后，对州农场将军的处理方式进行了市场行为考试的威胁，以应对1月7日大火的损失。 该公司最初为其房主政策提出了22％的加息，但在上个月在行政法官面前的听证会上将其降至17％。 预计法官将在本周向劳拉提出建议，后者可以接受，拒绝或修改该裁决。它也可以寄回重新考虑。 乔伊·陈（Joy Chen）被烟灰和阿什（Ash）损坏了阿尔塔德纳（Altadena）的家，他要求拉拉（Lara）推迟授予该公司的任何税率加息，直到他“完全”调查投诉。 “我们很乐意将它们提交给您，” 伊顿消防幸存者网络。 劳拉说，他无法将投诉的任何调查与考虑加息的考虑，他说这是“目前正在进行的单独司法程序”。但是，他要求消防幸存者向部门提交所有投诉，以便可以检查他们。 他说：“我承诺要做的是收集我要收到的所有数据……并将其发送给我们的执法团队，因为我真的想查看……今天谈论的所有指控。” 陈说，她的房屋有效地由她的保险公司USAA进行了补救，后来对《泰晤士报》说：“劳拉最重要的工作是保护加利福尼亚家庭，但他说，在批准加息税率时，该部门不考虑索赔管理，但这是他实际上必须规范该行业的少数法律权力之一。” 上周，洛杉矶县公共卫生部宣布发现，在野火摧毁的房屋中发现了高水平的铅和其他有毒金属，这些野火被美国陆军工程兵团刮掉，尤其是在Altadena地区，其较旧的住房库存。 关于公平计划，西纳拉莱（Cignarale）表示，该部门给保险公司的信要求他们“有关解决这些烟雾索赔的非常具体的信息，以获取非常具体的信息。” 劳拉告诉消防受害者，他发行了 向州保险公司公告 3月在3月指出，该部门希望他们“完全调查并支付合法的烟雾索赔”。他说，如果那没有发生，消防受害者应向州提出投诉，以便该部门的调查部门可以调查他们。 他还说，该部门计划召集健康专家，以制定国家的烟雾损害补救标准。他说：“没有任何设定的标准，那么保险公司将尽快将您带回家中。” 公平计划发言人希拉里·麦克莱恩（Hilary McLean）表示，“已经为最近的洛杉矶火灾灾难造成的损失付出了数千美元，包括每天涉及烟雾损害的损失。” 她说，在评估索赔时，该计划依赖于“最近的判例法，加利福尼亚州保险局的指导和我们的保单形式”。她添加了该计划为工业卫生员付费，以测试“酌情评估烟雾是否造成了对财产的损失”。