Lightspeed 首席执行官谈帮助小商家取得成功
利润是企业从客户那里获得的掌声。 这句话最初出自商业作家肯·布兰查德之口。 布兰查德的俏皮话强调了这样一个事实：为了成功应对市场挑战并抓住新机遇，企业越来越需要专注于为客户的首要需求创建可扩展的解决方案。 在当前动态的运营背景下，企业不仅需要提供尽可能最好的产品或解决方案，而且还需要极其高效地做到这一点。 这就是为什么 PYMNTS 首席执行官凯伦·韦伯斯特 (Karen Webster) 坐下来接受 达克斯·达席尔瓦销售点 (POS) 系统公司首席执行官 光速，讨论企业日益迫切需要在增长和盈利能力之间实现战略和生产平衡，所有这些都以客户满意度为中心。 “我们把盈利能力作为绝对优先考虑的事情，”达席尔瓦说。 “我们削减了整个公司的成本并提高了运营效率。” 这种方法为 Lightspeed 带来了回报，周四（5 月 16 日） 报道 2024 年第四季度和全年财务业绩超出了华尔街的预期，截至报告早盘交易，该公司股价上涨了两位数。 但这不仅仅是控制成本和提高整个企业的效率。 虽然这仍然是公司增长和盈利路线图的支柱之一，但 Dasilva 解释说，Lightspeed 正在进入一个新的增长阶段，重新关注软件，并加倍拓展 B2B 领域作为另外两个关键目标。 他表示：“我们 2025 财年的重点是软件增长，而 2024 财年的重点是支付渗透率。” 最终目标是为较小的 Main Street 零售和酒店商家提供所需的工具和解决方案，以挑战现有的巨头和更大的参与者。 阅读更多： 首席执行官离职后，Lightspeed 创始人重返领导公司 进入盈利增长的新阶段 软件的增长尤其依赖于通过新的创新来满足客户需求。 “我们正在加倍力度进行定制产品创新，以吸引复杂的商家，”达西尔瓦解释道。 他强调了定制产品和客户体验的重要性，利用产品创新和个性化客户旅程来满足商家的多样化需求，特别是在复杂的零售和酒店环境中。 达西尔瓦补充道：“这种规模的企业主不是技术专家。”他强调，可用性仍然是为主要街道企业提供可见性的关键。 Lightspeed 向 B2B 领域的扩张也为该公司作为第二个增长支柱提供了令人兴奋的机会。 通过提供采购订单工作流程、目录管理和利用供应商网络的解决方案，Lightspeed 旨在简化商家的运营，并提供宝贵的见解以优化库存管理。 […]
Pocket FM：Pocket FM 在 D 轮融资中从 Lightspeed 和 Stepstone Group 筹集了 1.03 亿美元
袖珍调频领先的音频娱乐平台，已筹集 1.03 亿美元的 D 轮融资，领投方为 光速 参与来自 行石集团。 最新一轮融资使 Pocket FM 迄今为止的融资总额达到 1.965 亿美元。 新资金将加强 Pocket FM 进军美国市场的力度，并支持全球扩张，该公司计划于 2024 年进军欧洲和拉丁美洲市场。 公司将继续强化独家 内容库 为作家群体提供一个分享他们独特且前所未闻的故事的舞台，从而打造出强大的 IP 剧本。 该公司表示，其全球年化收入运行率 (ARR) 已超过 1.5 亿美元，收入环比 (QoQ) 增长 57%。 其在美国市场的ARR收入已超过1亿美元。 该剧于 2022 年第四季度在美国推出。美国观众每天观看时长超过 135 分钟。 该平台在美国拥有约1000万注册用户 Pocket FM 制定了以人工智能为主导的自动化、内容管理、制作和分发战略。 该公司计划利用生成式人工智能来扩展其娱乐内容产品，并构建人工智能驱动的个性化推荐，以增强整体用户体验。 Pocket FM 首席执行官兼联合创始人 Rohan Nayak 表示：“由于对有声小说的需求不断增长，我们发现了娱乐行业中一个未开发的空间，并精心制作了一本剧本来抓住每个关键市场的这一机遇。”音频系列和平台上强劲的消费行为正在塑造娱乐的未来。 我们的重点仍然是利用独特且独家的故事来巩固我们在这一新兴类别中的领导地位并创建强大的 IP 剧本。 这笔最新资金验证了我们的愿景以及我们为颠覆行业带来的可能性。” “Pocket […]