HomeCamper 与 Campspace 合并，打造欧洲微型露营领导者
点对点露营平台 首页露营车 和 营地空间 合并创建了他们所称的欧洲最大的私人露营地网络。 该交易的具体条款尚未披露，但合并后的法国和荷兰公司专门为私人提供微型露营或露营地，将提供 75,000 个可预订露营地和超过 13,000 名露营地主人。 此次合并还包括收购德国微型露营平台 Camperland。两家公司的库存包括树屋、蒙古包、小木屋和私人帐篷。 每天在您的收件箱中获取一些数字旅行信息 订阅以下我们的新闻通讯 两家公司的一份声明表示，自新冠疫情爆发以来，微型露营市场一直在增长，而根据欧盟统计局 2022 年的数据，更广泛的露营市场每年的过夜人数达 2.35 亿人次。 HomeCamper 首席执行官 Etienne de Galbert 表示：“我们很高兴与 Campspace 合作。” “此次合并是我们提供无与伦比的露营体验这一使命的重要里程碑。我们将共同打造一个更强大的社区，让全欧洲的露营者和露营者受益。” Campspace 首席执行官 Hugo van Donselaar 表示：“通过此次合并，我们在欧洲最重要的露营国家拥有了良好的业务。此外，我们可以进一步向更多的旅行者和房东推广这种最可持续的旅行方式。” 1720104043 #HomeCamper #与 #Campspace #合并打造欧洲微型露营领导者 2024-07-04 13:10:00
终极清单：目的地如何提供无障碍旅行体验
旅行和旅游业充满机遇，让世界各地的旅行者有机会游览新的目的地，体验新的文化，从而改变他们对周围世界的看法。但有一个问题：这些体验并非人人都能享受，尤其是身体有缺陷或患有自闭症等神经系统疾病的旅行者。然而，各行各业都在努力创造更具包容性的体验，为受影响的人打开新的旅行机会和大门。 现在是世界旅游日，也是促进开放对话，探讨无障碍和包容性对旅游业的意义的最佳时机。自 1980 年以来，每年 9 月 27 日都会举行庆祝活动， 世界旅游日 旨在提高人们对旅游业的认识，以及它如何影响地球的不同部分，包括环境、社会、政治和经济。虽然世界旅游日还有几个月才到来，但夏季旅游已经到来，这让我们有机会改变旅行者的生活——让强大而美好的体验在这个充满冲突和不平等的世界中更容易获得。 目的地和组织如 旅行能力 引领潮流，最重要的是，他们正在做出改变。以下是世界各地的目的地如何打造更便捷、更包容的旅行体验。 旅行者想要什么？ 消费者通常更倾向于购买符合其价值观的产品或服务——旅行也不例外。旅行者希望前往他们知道会感到安全和受欢迎的目的地，而最近 埃森哲 调查显示，大约五分之三的旅行者希望他们的旅行提供商拥有相似的多样性和包容性价值观。旅行中的多样性、公平性和包容性通常意味着为每个种族、性别或 LGBTQ+ 社区的人们创造包容性的体验。然而，创造包容性的体验也意味着创造无障碍的体验。 这样想吧：目前， 87％ 有自闭症成员的家庭不会旅行，因为缺乏感官友好的选择。考虑到估计 1% 全球有 1500 万人患有自闭症，约有 7500 万人无法旅行。这不仅是旅行和旅游业为服务严重不足的市场开辟新体验的巨大机会，也是弥补差距的机会，让患有自闭症的旅行者能够体验旅行的乐趣。 创造无障碍体验 越来越多的人开始提高人们对提高旅行便利性的认识。根据最近的一份报告， 45％ 的欧洲目的地营销组织优先考虑残障游客。虽然这是一个了不起的开始，但这还远远不够。 每天在您的收件箱中获取一些数字旅行信息 订阅以下我们的新闻通讯 Sojern 顾问委员会成员、TravelAbility 董事会成员、首席营销官 Stuart Butler 游览默特尔比奇是自闭症家庭的倡导者，并不断寻找方法让有不同感官需求的人更容易进入默特尔比奇。为此，斯图尔特创建了 探索光谱，一个帮助自闭症家庭体验旅行的组织。Traveling the Spectrum 最近拍摄了一部 六部分系列 这部剧集让我们近距离地了解了三个自闭症家庭的生活。该剧集展示了他们真挚的理解、接受之旅，以及创造回忆和共同探索世界的喜悦。斯图尔特说：“这部剧集超越了目的地营销。它是一部深入人性的系列剧。我们需要每个人都伸出援手，让这部剧集受到关注。这是一个连锁反应的开始，可以改变世界对自闭症患者的看法。” 无障碍目的地清单 那么，目的地如何借鉴斯图尔特的经验，为具有不同身心需求的旅行者创造无障碍、诱人的体验呢？我们创建了一个清单，以帮助目的地确保他们提供旅行者想要的无障碍体验： 创建目的地范围的计划，使您的目的地更容易到达：当目的地可以确保客人在酒店、景点和活动中可以使用轮椅，或者为盲人和聋哑旅客提供盲文材料和隐藏式字幕、为自闭症旅客提供安静区域等服务时，旅行者就会知道他们可以避免因缺乏所需资源而产生的恐慌。 改变您的数据策略：通过定制您的数据策略来更好地了解和定位注重无障碍设施的受众，目的地可以接触到需要某些类型体验的旅行计划者，并提供让他们感到舒适预订所需的保证。 传达您的价值观：您是否为身体或精神有障碍的旅行者提供特殊服务、活动或住宿？那就说出来。如果不知道目的地是否可以安全地接待他们，一些群体会犹豫不决。通过提前告知您提供的服务，您可以让旅行者安心，同时为他们创造更顺畅、更安全的体验。 每个人都应该有机会享受安全、无障碍和可接受的旅行体验。通过改变策略以确保无障碍旅行，目的地可以开辟新的机会来迎接新客人，更重要的是，让世界各地的人们能够无所畏惧或无忧无虑地旅行。 关于作者 … Richard […]
旅游和酒店专业人士可以通过四种方式利用人工智能确保自己的工作未来发展
机器人感觉不到痛苦，但酒店和旅游业专业人士却能。 距离阿诺德·施瓦辛格在电影《 终结者从那时起，很多事情都发生了变化——互联网、智能手机、加利福尼亚州州长——许多当时被认为是空想的概念最终都变成了现实。 但一场巨变即将撼动短期租赁行业，这是任何人都无法想象的，更不用说预测了。人工智能将改变一切，很少有人能毫发无损地逃脱——尤其是在酒店业。人类在短期租赁中的角色将发生根本性变化，是的，一些工作也会消失。 这一切意味着，想要保住未来工作的旅游和酒店业专业人士需要掌握当今新兴的技术。下面，我们列出了酒店业专业人士可以开始将人工智能融入日常运营的四种方式，确保他们为未来做好准备——无需时间旅行。 让日常事务机械化 为什么要浪费宝贵的人力时间去做那些机器可以在你睡觉时替你完成的任务呢？从安排清洁到管理预订，人工智能驱动的平台和任务管理器已经能够处理重复性任务。这让物业经理可以自由地应对真正需要人为干预的挑战。 人工智能驱动的客户沟通实际上只是冰山一角。从解释和分析 KPI 和整体财务绩效到标记常见的客户投诉和维护问题，我们已经生活在这样一个世界里：你最艰难的决定不是处理哪个电子表格，而是如何最好地利用你新发现的空闲时间。 今天，你越善于将人工智能融入日常运营，将来你就会变得越不可或缺。 个性化带来革命 在电子邮件中直呼客人名字被视为个性化的巅峰的日子已经一去不复返了。如今，人工智能能够更深入地了解客人的喜好，从而解锁几年前还被认为是科幻小说的个性化水平。它可以分析过去的互动、偏好和反馈，以定制客人体验的各个方面。 每天在您的收件箱中获取一些数字旅行信息 订阅以下我们的新闻通讯 从建议个性化的旅行行程到在客人抵达之前根据客人的喜好调整房间设置，人工智能已经可以比人类更有效地响应并适应客人的个人品味，并且使用任何语言。 酒店、休闲和旅行领域的超个性化将比大多数人想象的更快地成为客人习以为常的事情。未能跟上变革步伐的企业可能会让自己被视为过时且与客户不断变化的需求脱节。 人工智能作为机器人助手 尽管人工智能没有水晶球来预知未来，但它能够利用最接近水晶球的东西——数据。 从维护警报到潜在取消预订，AI 可以利用数据预测问题，避免它们演变为客人投诉。从 Wi-Fi 问题到空调难题，AI 能够在问题演变为灾难之前发现它们，这感觉就像拥有一个随时待命的伙伴，即使在您睡觉时也是如此。 还要记住，随着业务的增长，您收到的评论和消息的数量也会增加。随着业务规模的扩大，AI 可以管理不断增加的数据量，将其转化为可付诸行动的见解，让您领先于竞争对手。 将人工智能转移到人力资源部门 旅游和酒店业永远是以人为本的行业。从客房服务到维护，人类永远是行业中的一份子，但人工智能最终将决定哪些人会继续工作。 通过将人工智能融入招聘和绩效监控流程，我们不仅仅是在谈论找人来填补职位空缺；我们还在谈论发现和留住那些将推动行业前进的热情人才——并且有能力应对必将到来的人工智能和技术的巨大进步。 最后的想法 T-800 可能是一个孤独的人物，但在酒店和旅游领域，人工智能实际上是终极团队合作者——尽管只适用于愿意合作的人类。通过今天加倍数字化，旅游和酒店专业人士可以提前洞察一项将彻底颠覆其行业的技术。 这是关于理解，掌握今天的人工智能可以让你准确地找到人类的创造力、同理心和创新能力可以最有效地补充技术进步的地方，保证你永远不会对你的职业生涯说“Hasta la vista”。 关于作者… Shahar Goldboim 是 繁荣。 1719244343 #旅游和酒店专业人士可以通过四种方式利用人工智能确保自己的工作未来发展 2024-06-24 14:10:00
初创阶段：Stellar 允许消费者重新利用未使用的预订
恒星 使用 Stellar 应用程序，消费者可以浏览、选择和预订适合自己喜好和预算的服务和住宿，即使原始购买者不再需要但也不能取消。 Stellar 成立于 2023 年，利用技术促进消费者之间的直接交易，同时控制库存可用性。 您向投资者的 30 秒推介是什么？ Stellar 可让您轻松重新利用未使用、不可退款和不可取消的预订。无论您有不再使用的酒店预订，还是无法参加的活动门票，Stellar 都会尝试将您与渴望利用这些机会的其他会员联系起来。 描述你的初创企业的业务和技术方面。 作为值得信赖的中间商，Stellar 利用技术促进消费者之间的直接交易，同时控制库存。这种无风险的交易模式创造了无缝、安全的体验。 请提供贵公司的 SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析。 优势： 独特的市场概念专注于重新利用不可取消和不可退款的预订和机票，使用户能够最大限度地减少未使用的预订和机票造成的损失。 提供广泛的类别，包括旅行、餐饮和活动。 以用户为中心的设计，专为目标受众创建。 弱点： 严重依赖用户参与和投入来维持稳定的列表供应。 在促进预订和机票的转移时可能会面临法律和后勤障碍。 需要付出大量的营销努力来建立品牌知名度并吸引大量用户。 机会： 对节省成本和可持续的旅行和娱乐选择的需求日益增长。 与旅游、餐饮和活动提供商合作，提供独家优惠和无缝转移流程。 拓展国际市场。 与社交媒体平台整合。 引入忠诚度计划。 威胁： 成熟市场和在线旅行社的竞争可能会推出类似的功能。 旅行、餐饮和活动提供商的政策可能发生变化。 与预订和机票转让相关的法律和监管挑战，特别是在不同的司法管辖区。 经济衰退或全球危机可能会影响旅游、餐饮和活动行业，从而减少对该平台的需求。 与用户体验相关的声誉风险，例如欺诈性列表或不满意的交易。 从客户和行业角度来看，您正在尝试缓解哪些旅行痛点？ 每天在您的收件箱中获取一些数字旅行信息 订阅以下我们的新闻通讯 对于客户而言，Stellar 通过释放转售机会，在计划发生变化时提供灵活性和财务缓解，从而实现不可退款预订的追索权。对于行业而言，Stellar 通过我们的移动应用和 B2B 门户通过受控转售渠道补充易腐库存的收入来源。通过与 Stellar 合作，旅游、餐饮和活动提供商可以从转售预订中挖掘新的收入来源，减少浪费并提高盈利能力。 现在您已经有了产品，如何吸引大量客户呢？ Stellar 将专注于通过使用案例来获取客户，并通过高级网络和社区寻找进取库存的途径。 告诉我们您经历了哪些过程来确定贵公司的真正需求以及潜在市场的规模。 创始团队拥有 20 […]
西班牙游客：酒店住宿持平，短期租赁激增
作为 Phocuswright 欧洲 2024 在巴塞罗那开业的Phocuswright发布了最新的消费者分析， 2024 年西班牙消费者旅游报告报告显示，对于西班牙游客来说，酒店仍然是整体住宿选择，短期租赁 (STR) 则排在第二位，但差距很大。不过，STR 的使用量比去年大幅增加，差距有所缩小。 选择酒店和 STR 的主要标准是价格、位置和价值，但酒店也从其星级评定系统中获得独特的优势。选择 STR 通常是因为隐私、居家般的感觉和积极的评价。 从预订方面来看，在线旅行社是西班牙游客的主要酒店预订渠道。总体而言，任何酒店渠道（无论是直接还是间接）的最大驱动因素都是价格和便利性，直接预订的人更有可能提到供应商品牌偏好或兑换忠诚度积分，而选择间接预订的人则更多地受到便利性和更容易比较酒店的影响。 该报告基于对西班牙休闲游客的调查，提供了西班牙消费者旅行生命周期的全面数据和分析。 回答的关键问题包括： 西班牙的普通游客是什么样的？他们每年旅行几次？去哪里？和谁一起去？待多久？花多少钱？ 西班牙旅行者使用哪些资源（线上和线下）来研究、计划和预订行程？ 不同年龄段的人的偏好有何不同？ 旅行者如何对旅途中的各个要素（例如航空、酒店和活动）做出决定？ 社交媒体在西班牙消费者的旅游计划活动中扮演什么角色？ 对未来旅行的看法如何？西班牙游客打算对未来旅行做出哪些改变（如果有的话）？ 的一部分 2024 年欧洲消费者旅游报告系列，其他国家报告包括以下内容（现已提供或即将提供）： 了解更多 Phocuswright 的庞大研究库涵盖了全球整个旅行、旅游和酒店业，通过长篇报告、演示文稿、数据产品和交互式图表呈现。 1718347055 #西班牙游客酒店住宿持平短期租赁激增 2024-06-14 07:00:00