患者体验见解 – 今日医疗保健 IT 播客第 139 集
在今日医疗保健 IT 播客的第 139 集中，我们正在谈论患者体验！ 一段时间以来，许多组织一直在谈论将患者放在第一位并关注患者体验，但他们真的这么认为吗？ 我们通过深入探讨这个主题并讨论组织是否真正关心患者体验来开始这一集。 然后我们讨论患者体验到底是什么，并分享我们各自如何定义它。 接下来，我们将了解提供者组织并讨论他们的主要关注领域是患者体验。 最后，我们通过分享我们最近看到的最佳患者体验来结束本集。 以下是我们在本集中讨论的主题和问题的预览： 医疗服务提供者组织真的关心患者体验吗？ 什么是患者体验？ 你如何定义它？ 提供商组织的主要患者体验重点领域是什么？ 您最近见过的最好的患者体验是什么？ 现在，言归正传，我们很高兴与您分享《今日医疗保健 IT》播客的下一集。 播客：在新窗口中播放 | 下载 | 嵌入 订阅：Apple 播客 | 安卓 | 潘多拉 | 爱心电台 | 调入 | | 更多的 我们每两周发布一个新的 Healthcare IT Today 播客。 感谢我们的朋友们 现在医疗电台，您将能够在前两周在其广播电台收听 Healthcare IT Today 的最新剧集。 然后，在广播结束后，我们将在此处以播客和 YouTube 视频的形式发布每一集。 您还可以在以下任意平台上订阅 Healthcare IT Today 播客： […]
安静的医院病房以及开放且可互操作的通信平台的其他好处
任何去过医院病房的人，无论是临床医生、病人还是访客，都会注意到持续不断的嘟嘟声和叽叽喳喳的声音——这会让你发疯。 值得注意的是，其中一种简单的方法 劳兰的通信系统改善了医院体验，通过将警报安静地发送给需要处理警报的人员来减少噪音。 产品管理总监 Joseph DeLisle 表示，使用 Rauland 的另一个主要好处是，它可以检查呼叫或警报的内容并将其转发给正确的人。 例如，如果病人只是想要一个枕头，那么电话就会转给技术人员而不是护士。 这使护士摆脱了琐碎的任务，让他们“在执照的最高水平上进行实践”。 米歇尔·艾伦 (Michelle Allen)，副总裁兼总经理 劳兰” 表示，护士倦怠和辞职的新出现危机部分是由于 IT 系统支持不足而带来新的行政负担造成的。 （她还列举了其他因素，例如更大的工作量、病情加重和安全问题。）医院总是在部署新技术，而这些技术往往会增加记录和共享数据的负担，除非它们全部集成。 Rauland 是一个开放且高度可互操作的平台，使用标准通信协议和发布 API，任何供应商都可以使用它进行连接。 艾伦说，最终，他们简化了护理团队的工作流程，并允许护士用更少的资源提供高质量的护理。 通过无缝通信，虚拟护理也变得更加容易。 他们还可以提供有关患者需求、人员配备水平和人员配备响应时间的数据。 他们的分析模块可以突出显示风险，例如跌倒，并显示可以快速改变人员配置以满足单位当前需求的地方。 收听我们对来自 Rauland 的 DeLisle 和 Allen 的视频采访，了解有关医院数据交换问题、Rauland 的创新及其国际影响力的更多信息。 了解有关劳兰德的更多信息： 收听并订阅医疗保健 IT 今日访谈播客，了解医疗保健 IT 专家的所有最新见解。 如需独家了解我们的头条新闻，请订阅我们的时事通讯并 YouTube。 告诉我们你的想法。 请在此处或通过 Twitter 联系我们： @hcitoday。 如果您有兴趣与我们一起做广告， 查看我们的各种 广告套餐 并请求我们的 媒体工具包。 Rauland 是医疗保健场景的自豪赞助商。 每天获取新鲜的医疗保健和 […]