美国国税局 (IRS) 终于对 TurboTax 有了答案
在今年报税的酷刑仪式中，我惊讶地发现自己在读到以下文字后感到头晕：“你现在正在与 IRS 代表 1004671045 聊天。” 我一直在试图解析我的 W-2，其中“第 14 栏：其他”下包含从我去年的总工资中神秘扣除的 389.70 美元。 没有解释。 没有任何线索。 没有什么。 我点击税务软件上的聊天按钮寻求帮助，预计会陷入客户服务地狱。 相反，一位真正的国税局员工在不到两分钟的时间内回答了我的问题。 该计划不是 TurboTax 或其众多竞争对手中的任何一个，只有在您付款后才会给您白手套待遇。 它是直接归档（Direct File），是美国国税局（IRS）制定的一项新试点计划。 它会用大部分简单的语言（英语或西班牙语，在您的手机或笔记本电脑上）引导您完成每个步骤，自动保存您的进度，向您显示剩余要做的事情的清单，标记潜在的错误，并计算您的回报。 这些功能已经是 TurboTax 的一部分，但 Direct File 不会将您推向人工智能聊天机器人 搞不懂基本问题。 最重要的是，它是完全免费的。 直接文件的存在实在令人震惊。 它相当不错，简直就是奇迹。 这是处理您的纳税申报表的同一个机构 60多年前的编程语言 并使用高达 15个版本已过时。 在死亡和税收之后，生活中唯一确定的事情是政府在技术方面很糟糕。 记住 医疗保健政府崩溃？ 该网站自 2013 年推出之日起就有近 300 万人访问； 只有六个人 实际上能够注册保险。 截至去年底，约 一半的 .gov 网站 仍然不适合移动设备。 Direct File 并不完美——该程序仅适用于 12 […]