“破产”：25 岁澳大利亚企业主揭露恶性循环
一位年轻的澳大利亚企业主透露了阻碍她赚钱的恶性循环。 Shaina Munro 居住在新南威尔士州拜伦湾，经营着可持续服装品牌， 阿罗和奥利弗。 这个品牌非常流行。它的灵感来自 20 世纪 70 年代，上面有你在 TikTok 上看到的所有酷女孩穿的那种印花。 然而，自从生活成本危机席卷澳大利亚以来，她注意到销售额大幅下降。 她说：“我一直在想为什么我的店现在销量这么低，但后来我想起我也没有买任何东西。” 芒罗女士说，她“身无分文”，自己也不购物，所以她理解为什么她的顾客现在不买东西。 “我破产了，因为你们什么都不买。你们破产了，因为经济糟透了，”她说道。 “我该怎么办？” 蒙罗女士并不是唯一一个面临这种困境的人。很多企业主都表示，他们也经历过同样的事情。 其中一人回复道：“这完全是事实，只是一个恶性循环”，而蒙罗女士则回应说，这种现实“让我恶心”。 另一位评论说，他们的生意“倒退了”，因为账单来了，所以她不得不以比买入价“更低”的价格出售库存。还有人说，他们的生意目前“停滞不前”，他们也陷入了困境。 与此同时，消费者们评论说，虽然他们想大肆购物，但却买不起。 其中一人写道：“我的购物车都满了！我没法结账。” “宝贝，我们没有钱！你说得对，”另一个人承认道。 另一个人分享道：“我们把全部收入都花在了食物和住所上。” 芒罗女士告诉 news.com.au，生活成本危机确实给她的生意带来了压力，而且看不到尽头。 她说：“服装是人们首先要削减的开支之一。” 虽然她的服装是可持续生产的，但这意味着价格昂贵。全价连衣裙以及裤子和裙子的价格通常超过 100 美元。 “Arlo and Olive 使用符合道德规范、环保的材料和做法，但价格较高，目前人们无法接受。看到人们不得不牺牲自己的道德来养家糊口，真是令人难过，”她说。 该企业主表示，看到自己的企业品牌知名度更高，但销售额却“大幅下降”，这令人沮丧。 “平均订单价值大幅下降，每笔订单的商品数量也大幅下降。以前顾客每次可能购买 2-3 件商品，现在他们只购买 1-2 件，”她说。 这意味着她必须保留电子商务的全职工作，因为她无力经营自己的生意。 “我感到很幸运，因为我目前还不依赖这个生意来获得全职收入。如果我依赖这个生意，我不知道该怎么办，”蒙罗女士说。 “最初，我以为三年后我就可以全职经营这个品牌了，但按照这个速度，看起来我需要在经营业务的同时全职工作四年多。” 现在，她陷入了无休止的循环中，每天醒来都会对自己生意的未来感到“焦虑”。 “这确实让我感到焦虑，每天醒来都不知道公司是否能生存下去。尤其是考虑到未来 12 个月电子商务业务的状况预计不会好转，”她说。 唯一令人欣慰的是，她并不依靠生意作为唯一收入，否则，她将陷入“严重的麻烦”。 尽管如此，她并不怨恨顾客不花钱或者少花钱，因为她也在做同样的事情。 “我大幅限制了非必需品的支出。这很有挑战性，因为我喜欢支持小企业，我知道他们也感受到了压力。和其他人一样，我就是没有现金流，”她说。 现在，芒罗女士只能对自己拥有的一切心存感激。 “与现在的许多人不同，我很庆幸自己能够负担得起房租、食物和账单，但我已经没有多少钱来支持我周围的其他企业了，”她说。 1717374337 2024-06-03 00:25:35
食品配送公司依靠现有用户实现增长，ET Retail
过去几个季度，用户增长放缓，导致在线食品配送平台 Zomato 和 Swiggy 努力让现有客户更频繁地订餐，以推动增长。 2024财年， 佐马托平均每月交易用户群同比增长 8%，达到 1,840 万。上一财年的增长率为 16%。 虽然 Swiggy 的数据尚未公开，但分析师表示，这家即将 IPO 的公司也经历了类似的用户增长放缓速度。 根据其最大投资者 Prosus 发布的数据显示，2023 年前六个月，Swiggy 的食品外卖商品交易总额 (GMV) 同比增长 17%，而 2022 年同期的增长率为 40%。 Zomato 的一位高管表示，公司正专注于提高订单频率，而不是瞄准“更昂贵”的新客户获取。 “食品配送业务的增长主要由平均订单价值 (AOV) 的提高或更高的订单频率推动。平均订单频率仍为两到三次……就潜在市场而言，还有很长的路要走，但这是一个长期目标，”该高管表示。 在过去几个季度中，Zomato 推出了大量外卖新功能和用例。其中包括备受争议的素食模式、更大的订单量、健康订购选项、扩展的 Zomato Everyday，以及应用程序上的一些小功能调整，例如“适合办公桌”的选项。 这位高管表示：“我们的 Gold 计划也为提高订单频率做出了巨大贡献。”这位高管补充说，Zomato Gold 订阅计划下的折扣和免费送货导致的利润减少，被公司征收的广告收入和平台费用的增加所抵消。 Zomato 和 Swiggy 都向食品配送用户征收每份订单 5 卢比的平台费。 Swiggy 也推出了新功能和新选项，以满足现有和新消费者的更多使用需求。其中包括“Pockethero”旗下的低价食品选择。这家总部位于班加罗尔的公司还与 IRCTC 合作，在火车上运送食物。 Zomato 和 Swiggy 没有回复 […]