澳大利亚的组织对 Microsoft 365 的 Copilot 非常着迷，但他们能够避免“陷阱”吗？
人们对 Microsoft Copilot 的兴趣很高，许多澳大利亚主要组织都签约参与微软的早期访问和发布前测试过程。 据微软称， 70% 的 Copilot 用户 表示他们的工作效率更高，总体而言，搜索、写作和总结等任务的速度提高了 29%。随着微软及其合作伙伴将人工智能产品直接嵌入到 PC 和流程中，Copilot 的使用只会加速。 Gartner 最近发布了一系列有关 Copilot 的“陷阱”，这些都是澳大利亚组织需要考虑的事情，以便充分考虑实施方案并从 Copilot 提供的功能中受益。 Microsoft Copilot 有哪些缺陷？ Gartner 列出的四类问题主要突出了 Copilot 实施过程中可能出现的问题，或者可能给公司带来意想不到的挑战。这些问题分为四类：管理、安全、信息治理和用户体验。 行政 如果出现以下情况，组织可能会面临更大的风险和成本： 他们没有考虑正确的配置设置。 报告工具缺乏粒度。 扩展 Copilot 和管理成本的选项尚不清楚。 安全 如果对 Copilot 的使用管理不善，则会导致过度共享信息暴露的风险增加。此外，还有新的攻击面需要监控。 信息治理 如果不首先开发对内容源进行优先排序、降低内容和应用程序蔓延的风险以及管理 Copilot 引入的新保留和合规性挑战的能力，组织可能无法从 Copilot 获得他们期望的高质量响应。 用户体验 认为人们会接受 Copilot 并开始使用它，就好像他们觉得它很舒服一样，这种假设似乎是错误的，许多组织报告称，变革管理工作量高于预期。 尽职调查 所有这些问题都表明，澳大利亚的组织需要首先充分了解 Copilot 能为企业带来什么、如何使用它、组织中的谁可以使用它以及他们为什么需要它。 如果没有尽职调查和战略部署，组织很可能会因人工智能的意外出现而感到惊讶，从而导致效率低下、费用增加甚至生产力下降。 从 TechRepublic […]
利用行业 AI 和副驾驶加速业务转型
人工智能是我们这个时代的变革性技术，它已将各行各业的个人和组织推向新时代。在过去的一年里，我们见证了人工智能作为增长、创新和释放人类潜能的催化剂的力量。从增强业务流程到重新定义角色和功能，人工智能的影响对于我们的客户和合作伙伴来说是最重要的。无论组织的增长和创新目标是什么，它们都努力实现诸如提高员工生产力和幸福感、重塑客户体验、重塑业务功能和推动创新等成果。全球劳动力人数达 35 亿，从农民到护士，从精益运营的初创公司到跨国企业集团，人工智能可以为各行各业和各地区的员工提供高价值的体验——所有这些都由 Microsoft Cloud 提供支持。 与合作伙伴共同构建人工智能解决方案：通过副驾驶助力转型 阅读博客 这一转变的核心是我们全球合作伙伴和开发者生态系统，他们在 Microsoft Cloud 上构建行业解决方案。组织才刚刚开始掌握未来利用 AI 进行创新和转型的全部可能性。Microsoft 和我们的合作伙伴正在投资行业特定功能，以帮助客户更快地采用革命性的 AI 解决方案，例如 copilot 模板，用于为高价值场景创建 AI 助手，以及行业数据解决方案，提供数据和分析基础，以确保您的数据为 AI 做好准备。 Microsoft 行业云 利用安全的人工智能解决方案更快地实现价值并构建面向未来的业务 副驾驶时代 Copilots 是您日常的 AI 伴侣，可协助完成复杂的认知任务、帮助简化操作并增强决策能力，已成为工作和创造力的几乎每个方面不可或缺的一部分。借助机器学习和自然语言处理方面的进步，Copilots 正在影响几乎所有行业和业务功能，例如医疗保健、制造业、金融服务和农业。 例如在医疗保健领域， 斯坦福医学 正在部署 Nuance DAX™ Copilot，这是一款可自动记录临床文档（例如就诊摘要和护理说明）的 AI 助手，旨在减少导致医生倦怠的繁重行政工作量，并扩大个性化、高质量护理的覆盖范围。在对使用 DAX Copilot 的斯坦福医疗保健临床医生进行的初步调查中，78% 的人表示它加快了临床笔记记录的速度。 在制造业中， 沃尔沃集团 正在使用 微软 Azure 人工智能 简化客户服务和财务部门的发票和文档处理流程，这些部门必须处理各种形式的内部和面向客户的重要文书工作，包括电子邮件、PDF 和书面账单。通过从照片和邮票等图像中提取数据，并将文档翻译成多种语言，沃尔沃集团每月可节省 850 多个人工小时。 这些成功案例只是开始。我们还与行业合作伙伴合作，将 […]
微软在 2024 年 NAB 展会上：用数据和人工智能重新构想媒体
NAB Show 是一个变革性的十字路口，媒体的过去、现在和未来在这里交汇。 自 1923 年成立以来，美国广播公司协会的旗舰活动一直是该行业的基石，以独特的方式融合了内容和技术。 今天，我们正在见证一场非凡的演变，人工智能正在彻底改变内容创作、分发、观众参与和货币化的各个方面。 该展会为亲眼见证人工智能对行业的深刻影响提供了一个强有力的舞台。 在 Microsoft，我们正在我们的平台和生态系统中将这些元素变为现实。 与会者将看到我们已经超越了炒作，并正在大规模部署由数据和 Microsoft 云支持的这项技术。 这是一个由技术强度定义的时代，其特点是个性化内容交付、点播流媒体服务、数据驱动的广告以及向沉浸式和互动体验的转变。 我们致力于帮助我们的客户成功应对这些变化。 无论您是内容创作者、广播公司、广告代理商还是流媒体平台，适应全球精通技术的受众的期望都是势在必行的。 这种转变既带来了挑战，也带来了机遇，在 Microsoft，我们与我们的合作伙伴一起做好了应对这一动态环境的准备。 我们针对特定行业的解决方案旨在提高生产效率和成本效益，同时我们的高级分析可以释放宝贵的见解。 我们正在重新定义视频编辑流程，以提高观众参与度并增强个性化。 人工智能催生了行业历史上最深刻的变革之一，我个人很高兴邀请您加入我们，重新定义创造力、内容和体验的未来。 微软媒体和娱乐 改变创造力、内容和数字体验的未来 Microsoft 使媒体组织能够通过由综合合作伙伴生态系统支持的可信且安全的平台实现更多目标。 欢迎来到我们的展位 (W2657)，了解数据和人工智能如何重塑媒体格局。 为内容创作者和发行者赋能 提升观众体验 体验您的 AI 助手与 Microsoft Copilot for Microsoft 365 的合作，其中 AI 有助于自动化和个性化内容创建过程，提供一种新的工作方式。 吸引您的观众 微软 Azure PlayFab 用于自动适应观众偏好和行为的吸引内容的工具。 重新构想盈利策略 快来看看互动电视的未来 快来参观 Capitalize Zone (W2149) 体验 Beat the BUZZR®️。 […]
2024 年巴塞罗那 MWC：人工智能时代加速电信公司转型
生成式人工智能为电信行业带来巨大推动力 阅读博客 我很高兴能回到 世界移动通信大会（MWC），2024 年 2 月 26 日至 2 月 29 日，巴塞罗那。 人工智能已成为电信公司获得竞争优势并在市场中蓬勃发展的战略要务。 事实证明，人工智能可以帮助电信公司提供更好的客户服务和体验、优化网络性能和可靠性、增强安全性以及创新新产品和服务，从而加速转型。 我们特别看到生成式人工智能如何为 电信业。 微软与电信公司的合作有着悠久的历史，人工智能时代为联合创新和协作提供了巨大的机会。 今年，我们希望在全球规模最大、最具影响力的互联盛会上激发并推动电信公司转型。 请密切关注来自以下机构的引人注目的更新 面向运营商的 Microsoft Azure 以及来自合作伙伴的行业新闻。 我们期待围绕行业最新用例进行讨论。 2024 年巴塞罗那世界移动通信大会 全球规模最大、最具影响力的互联互通盛会 展位上强大的微软和合作伙伴演示 Microsoft 使电信组织能够通过由综合合作伙伴生态系统支持的可信且安全的平台实现更多目标。 我们的展位（3 号展厅 3H30）将展示对实现转型过程至关重要的几种场景。 提升客户体验为服务团队提供数据驱动的见解，以提高生产力并加强护理。 快来看看有多少客户正在使用 Microsoft Azure OpenAI 服务来实现自助服务、加快问题解决速度并大规模提供顺畅的客户体验。 了解人工智能支持的端到端客户服务，并查看来自客户的各种行业用例：Telkomsel、Vodafone、MTN 和 NTT（其他解决方案即将发布）。 Amdocs 与 Microsoft 合作推出了统一的客户参与平台 利用生成人工智能的力量。 它与 Microsoft Dynamics 365 集成，是一个全方位的、人工智能驱动的营销、销售、商务和客户服务平台，在单一、开放、电信和云原生平台上为消费者和企业客户提供服务。 简化业务运营使用云原生应用程序、智能流程和自动化来简化工作流程、改进运营并连接您的业务。 使用智能工具，随时随地与任何人安全地工作和协作。 […]