Sabre发布零售平台，制定报价订单策略
军刀 因其“开放、模块化、云原生”的特点，推出了名为 SabreMosaic 的报价和订单零售平台。 该公司产品管理高级副总裁 Mike Reyes 本周展示了这项技术，旨在帮助航空公司通过基于 API 的解决方案从以 PNR（乘客姓名记录）为中心的世界转向更现代的零售业。 Mosaic 是利用 Sabre 合作伙伴 Google 的人工智能功能构建的，使航空公司（无论是低成本、全方位还是混合型）能够为旅客创建、销售和提供更加个性化的内容。 雷耶斯说：“销售航班和相关产品的传统方式实际上已经为我们的行业服务了很多年，甚至几十年，但它不适合现代零售业的目的。”“因此，成为亚马逊的一员——就像零售旅行提供商一样，并不是说不可能在传统世界中销售额外的辅助设备，我们的许多航空公司已经成功做到了这一点。 只是基于乘客姓名记录或 PNR 的现有系统最初并不是为原始机票之外的功能而设计的。” 他指出最近的一项 麦肯锡报告显示航空公司可获利 450 亿美元 到 2030 年，通过技术转型提高全行业价值。 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 SabreMosaic 包括 10 个围绕报价和订单、结算和交付的产品套件，以及公司现有的人工智能零售智能解决方案：Air Price IQ、Ancillary IQ 和 Upgrade IQ。 Bundle IQ 使航空公司能够捆绑不同的票价类型，该功能将很快随着全面市场推出而添加，包括今年晚些时候推出的 10 个产品套件。 雷耶斯补充说，随着我们从数据中获取更多情报，该行业有机会改变购物体验。 凭借更强大的智能，您可以根据各种旅行偏好提供更个性化的旅行选择，而不仅仅是您现在看到的为许多航空公司网站提供购物体验的出发地州目的地行程。” 美国航空一直是 Mosaic 的概念验证合作伙伴。 该航空公司收入工程副总裁 Marcial Lapp 表示：“我们向客户提供便捷、一致和互联的旅行旅程转型的一个重要部分是向现代技术的过渡，包括报价和订单管理解决方案。 我们期待继续与 […]
Travelport 各地区的商业组织均遭遇裁员
旅游零售平台 旅行港 已解雇其商业组织中的员工，具体人数不详。 公司发言人表示，裁员涉及所有地区，但这不是全公司范围的举措，“它没有影响大量员工（按百分比计算）”。 Travelport 外部通讯全球主管 Katie Cline 在一封电子邮件中表示：“Travelport 致力于推动收入增长，同时尽可能高效地运营。” “因此，我们一直在审查我们的组织结构，以确保我们尽可能敏捷。 现在我们已经成功 推出 Travelport+ 并将我们的大多数客户升级到新平台，这些变化将使我们能够比竞争对手更快地创造和响应创新机会。” 1月Travelport完成股权融资交易 最初于 12 月宣布的 5.7 亿美元。 近几个月来，该公司宣布与卡塔尔、伊比利亚、阿提哈德和维珍航空等航空公司签订新的和续签的 NDC 内容协议。 Travelport 于 2018 年底恢复私有 Elliott Management Corp. 等公司以 44 亿美元收购了该公司。 该公司已在纽约证券交易所上市近四年，上市时估值约为19亿美元。 1711767307 #Travelport #各地区的商业组织均遭遇裁员 2024-03-29 19:45:00
聚焦商务旅行的 3 个技术趋势
最近一份关于企业旅行趋势的报告将人工智能个人助理 (AI PA) 标记为值得关注的几个趋势之一。 在过去的一年里，来自旅游和其他行业的技术专家称人工智能是最重要的一切 我们一生中的深刻转变 到 自火灾以来最具破坏性的事情。 虽然旅游业才刚刚开始探索用例， 艾玛迪斯研究的 Globetrender 和 Cytric Easy 专注于 AI PA 及其彻底改变自助预订旅行的能力。 艾玛迪斯已经与埃森哲和微软等合作伙伴一起为其商务旅行产品和服务开发人工智能用例。 Amadeus Cytric Solutions 商业高级副总裁 Arlene Coyle 在报告中表示：“GenAl 驱动的聊天机器人将为商务旅行提供不同的体验。” “如今，商务旅行者在工作区应用程序之外的工具中输入旅行目的地和标准。我们正在努力将这种体验转变为一种商务旅行者无需离开 Microsoft Teams 就能够与 GenAI 支持的聊天机器人进行对话的方式，例如他们通过邮件或聊天进行操作。他们将获得符合政策的旅行建议，系统将提示他们何时旅行或到达目的地的最佳选择。影响将是深远的，并将彻底改变我们的商务旅行者和企业利益相关者的生活”。 企业旅行领域的其他公司也关注生成式人工智能如何改善他们已经为旅行者和旅行经理提供的服务。 Matthew Newton，旅行管理公司 IT 架构副总裁 连续波测试，认为商务旅行社应该密切关注人工智能的发展。 他认为生成式人工智能是一种增强工具，该公司最近宣布 Azure OpenAI 的生成式人工智能将增强其旅行者消息服务。 Newton 表示：“GenAI 为我们提供了一个机会，可以简化我们已经实施了一段时间的一些自动化技术，使其更加人性化，这样我们就可以让它更贴近我们的旅行者、我们的旅行安排者和我们客户的旅行经理。”去掉很多粗糙的边缘并允许我们使用它 [messaging] 与过去相比，软件工具可以更快地做出响应，并提供更好的背景信息。 它还使我们有机会增强旅行顾问的经验，并使之变得更轻松、更丰富。” 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 CWT 还在内部测试和探索该技术的其他用例，例如分析和总结大型报告。 “它增强了现有的团队，这样他们就可以更好地完成工作，并将注意力集中在提炼我们想要传回的信息而不是检索信息上，因此这是我们服务水平的增强。” 费用数字化 […]