感官购物重振高街商店 | 城市与商业 | 金融
工作空间技术专家 Aura Futures 的最新研究发现，零售商对高街购物街的期望越来越高，他们正着眼于新开的店铺，以令人眼花缭乱的数字显示屏和沉浸式的体验让购物者惊叹不已。 尽管消费者支出减少被视为最大挑战，但 50% 的商店企业表示，他们打算在未来两年内拓展新地点。68% 的受访者认为，投资消费者体验是应对客流量下降、吸引千禧一代（20 多岁至 40 岁出头）和 Z 世代（12 至 27 岁）等新关键客户以及提高品牌忠诚度的最佳方式。 约有 30% 的零售商已经采用了涉及人工智能的解决方案。最受欢迎的选择包括可供顾客浏览的交互式触摸屏、带有帮助顾客做出选择（如化妆品色调）的工具的显示屏，以及在顾客拿起产品时提供信息截图的“拿起即学”技术。大型内部和外部数字墙被证明可以有效地制造病毒式轰动，而感官营销（观看香水展示会触发香水的释放）也越来越受欢迎。 Aura 首席营收官 Adam Wilson 表示：“实体零售店对于建立品牌忠诚度至关重要。通过创造一个引人入胜的环境，零售商可以将商店打造成一个目的地，从而提高店内和在线销售。调查中的许多零售商都证实，他们希望增加店内客流量，并希望吸引新的人群。我们过去已经证明了互动、引人入胜和有意义的数字体验如何有助于实现这一目标。 “我们专注于技术，而不仅仅是展示，并确保我们的解决方案是智能的、互动的和多感官的，以推动现实世界的投资回报。它们在全球范围内也是可扩展的。在消费者支出减少、更多支出用于网上的环境下，零售商面临着压力。调查强调，零售商有必要考虑投资新技术，以增强客户参与度和转化率。 “通过创造一个引人入胜且令人愉快的零售环境，零售商可以使他们的商店成为一个目的地，这将提高忠诚度 – 提高店内和网上的销售额。” https://aurafutures.com https://retail.aurafutures.com 1719785848 2024-06-30 17:43:00
特木母公司拼多多表示，2024年第一季度净利润增长两倍
中国电子商务巨头拼多多宣布，随着特木所有者继续增强其在国内外市场的竞争力，第一季度净利润增长了两倍多。 拼多多是中国领先的在线零售商之一，这主要归功于它通过提供多样化的低成本产品成功接触农村地区的消费者。 该公司的海外平台 Temu 自 2022 年 9 月推出以来，在以多个黄金时段超级碗广告为特色的营销策略的推动下，飙升，成为美国最受欢迎的在线购物网站之一。 拼多多表示，2024年前三个月净利润为38.8亿美元（53.8亿澳元），比去年同期增长246%。 这家总部位于上海的公司补充称，第一季度销售额为 1,120 亿美元（1,680 亿澳元），较 2023 年同期增长 131%。 Temu 去年进军欧盟市场，平台迅速积累了平均每月 7500 万活跃用户。 但这款购物应用也遭遇了动荡，比如今年 3 月，英国和法国的促销活动因担心数据隐私而适得其反。 今年 4 月，韩国监管机构因涉嫌虚假广告和产品质量低劣等不公平行为而对 Temu 展开调查。 本月早些时候，欧洲消费者权利组织指责该公司操纵销售技巧，且平台上的交易者缺乏透明度。 尽管遭遇挫折，拼多多仍然是美国亚马逊和中国阿里巴巴等老牌电子商务巨头的最新竞争对手。 最新财报发布前，该公司于 3 月份宣布 2023 年年度利润将实现近一倍，在这一年，该公司的市值首次短暂超越了中国电子商务巨头淘宝的所有者阿里巴巴。 拼多多周二的估值约为 2020 亿美元（3030 亿澳元），而阿里巴巴的估值为 2090 亿美元（3140 亿澳元）。 周三纳斯达克市场盘前交易中，该公司股价上涨约 8%。 拼多多执行董事兼联席首席执行官赵家珍在一份声明中表示：“今年是我们深化高质量发展战略实施的关键一年。 “我们将重点致力于改善整体消费者体验、增强供应链能力、培育健康的平台生态系统。” Temu 捍卫澳大利亚数据的使用 由于面临全球范围内越来越严格的审查，Temu 为其收集和使用澳大利亚人的数据进行了辩护。 研究公司 Roy Morgan 表示，每月有 […]
Z 世代、千禧一代优先考虑旅行，在体验上花费更多 | 印度新闻
2 分钟阅读 最近更新时间 ： 2024 年 4 月 24 日 | 上午 9:37 是 到 2024 年，旅行仍然是 Z 世代和千禧一代的首要任务。 根据万豪国际集团旅行计划万豪旅享家的最新报告，亚太经合组织（亚太地区，不包括中国）多达 73% 的 Z 世代和千禧一代表示，他们计划在未来 12 个月内至少进行两次旅行。 “年轻一代将旅行视为生活方式的重要组成部分，现在愿意在体验上花更多钱。 我们在印度的预订量非常强劲，并且我们已经从疫情中完全恢复。”亚太经合组织万豪国际集团首席销售和营销官 John Toomey 说道。 这项对APEC国家1000人进行的调查显示，60%的人愿意减少日常外出就餐的支出，54%的人愿意减少日常咖啡的支出，以便能够在度假时花更多的钱。 该调查发现了亚太经合组织新兴一代以旅行为中心、以价值为导向的“精明探险家”，他们力求最大限度地提高旅行收入和独特的旅行体验。 这也导致国际连锁酒店的忠诚会员数量增加。 到 2024 年，万豪旅享家会员数量已增至超过 2 亿，APEC 会员数量自 2019 年以来增长了 50% 以上。 年轻旅行者也越来越多地将酒店视为不仅仅是住宿，而且本身就是目的地。 近五分之四的受访者希望他们的酒店提供精心策划的本地节目和体验。 万豪最近在班加罗尔推出了 Moxy 品牌，并计划于今年第三季度左右在孟买开设第二家 Moxy 酒店。 该连锁酒店制定了在南亚开设 14 家酒店的扩张计划，其中 12 […]