据亚马逊员工称,亚马逊是如何错失 Alexa 称霸人工智能的机会的

2023 年 9 月,时任亚马逊设备和服务主管的戴维·林普 (David Limp) 用这句话展示了该公司标志性 Alexa 语音助手的全新生成式人工智能版本。 在这家总部位于西雅图的科技巨头位于华盛顿特区郊区的第二总部举行的一场活动上,现场座无虚席。 Limp 演示了新款 Alexa 满屋子的记者和欢呼的员工都听到了这句话。他展示了数字助理如何回应新的触发短语“Alexa,让我们聊聊”,而不是像机器人一样友好地回应,而数亿人已经习惯于用机器人的声音来更新天气、提醒、计时器和音乐请求。林普问 Alexa 他最喜欢的足球队范德比尔特大学的表现如何。Alexa 展示了它如何用快乐的声音回应,以及如何给他的朋友写一条消息提醒他们观看即将到来的范德比尔特足球比赛,并将其发送到他的手机上。 该公司表示,新的 Alexa LLM 将很快在美国的 Alexa 设备上免费提供预览。亚马逊高级副总裁兼 Alexa 负责人 Rohit Prasad 表示,这一消息标志着“我们喜爱的助手发生了巨大变化”,并称新 Alexa 为“超级代理”。很明显,该公司想要反驳人们对现有 Alexa 缺乏智能的看法。(据报道,微软首席执行官 Satya Nadella 在 2023 年 3 月称其“愚蠢如石”,当时 OpenAI 的 ChatGPT 一夜成名)。 但活动结束后,却一片寂静——或者说是数字助理的寂静,视情况而定。在全球已售出的 5 亿台设备上,传统的 Alexa 语音从未改变,而且在接下来的几个月里,关于新的生成式人工智能 Alexa 的消息很少,除了最近关于今年晚些时候可能推出的报道。 可能包含订阅费。 根据对十几位曾在 Alexa 人工智能部门工作的前员工的采访,原因在于公司存在结构性失调和技术挑战,导致新款生成式人工智能 Alexa […]