航空专家讨论 Bonza 航空公司陷入破产管理的关键原因
低成本新贵 Bonza 航空公司轰然进入澳大利亚市场。 为了庆祝首次飞往北昆士兰州麦凯市的航班，该航空公司向当地橄榄球运动员展示了身着紫色虎皮鹦鹉走私服的表演，并推出了紫色主题的鸡尾酒。 该航空公司为该地区的澳大利亚人提供了一个机会，以超低的价格前往旅游热点度假或在服务不足的城镇探望亲人。 Bonza 首席执行官蒂姆·乔丹 (Tim Jordan) 当时表示：“我们致力于连接各个社区，让澳大利亚人有机会直接飞去探望亲人，而以前要么太贵，要么需要太长时间。” 但在 2023 年 1 月首次飞上天空，与老牌航空巨头澳洲航空 (Qantas) 和维珍航空 (Virgin) 较量后不到 18 个月，Bonza 就破产了，陷入破产管理，数千名乘客滞留。 Hall Chadwick 会计师事务所目前正忙于确定这家低成本航空公司在该国是否有任何未来。 那么到底出了什么问题呢？ 以下是导致下跌的关键因素。 “应用优先”的方法 在几乎所有运营过程中，Bonza 都不提供通过谷歌搜索访问的传统网站购买门票的服务。 相反，该公司推广了 Fly Bonza 应用程序，让客户直接通过手机预订航班。 乘客可以通过该应用程序预订航班、管理预订、办理登机手续和订购机上食品。 应用程序优先的方法可能将澳大利亚老年人拒之门外，因为他们通常不像年轻的澳大利亚人那样精通技术，澳大利亚国立大学航空专家 Zena Assaad 博士表示，这种方法带来了严重的“可见性问题”。 “我不了解其他人，但我会在 Google Flights 上预订机票，因为你可以看到所有不同机票价格的比较，然后我就会选择要选择哪个提供商，哪个提供商是最便宜的，”她说。 “而邦扎并不关心这一点。 当你进入 Google Flights 时，Bonza 不会这样出现。 “如果您打算采用应用程序优先的方法，并且您没有访问任何这些航班比较网站（大多数人都是通过这些网站了解航班价格），那么您就不会受到所有人的关注。” “金三角” Bonza 并未参与至关重要的布里斯班-悉尼-墨尔本市场或航空业所称的澳大利亚“金三角”市场。 这意味着该公司失去了市场上最集中的资金来源。 悉尼大学商学院运输与物流研究所副所长 […]
“绝对混乱”：机场内混乱
一名乘客在展示长期丢失的行李长队时，将世界上最繁忙的机场之一描述为“绝对的混乱”。 本周早些时候，一场反常的风暴在短短几个小时内倾泻了一年半的雨水，淹没了街道，损坏了建筑物并迫使企业关门。 这场风暴于周末首次袭击阿曼，造成至少 20 人死亡，随后于周二袭击阿联酋，带来 75 年来最严重的降雨。 阿联酋录得 75 年来最大降雨量。 图片：朱塞佩·卡塞/法新社 迪拜机场遭受严重打击，航班取消和延误预计将持续到周末。 迪拜国际机场是世界第二繁忙的航空枢纽，也是阿联酋航空的所在地，每天有多趟航班飞往澳大利亚。迪拜国际机场宣布，该机场面临“非常具有挑战性的情况”，据报道，一些乘客被困数天。 澳大利亚东部标准时间上午 9 点 30 分，该公司在 X 上发表声明，被迫改道更多航班。 帖子中写道：“由于本周前所未有的天气状况，31 架航班改飞迪拜世界中心 (DWC)。” “此后，DWC 的所有客人都得到了成功的支持，并继续完成他们的旅行计划。” 狂野的视野显示，迪拜的停机坪在一场极端洪水事件后完全被水吞没。 自特大山洪对迪拜造成严重破坏以来，迪拜已有 1200 多个航班被取消，40 个航班改道。 “我们的团队和合作伙伴正在坚持不懈地工作，不遗余力地优先考虑您的福利，并尽快将运营恢复到正常时间表。” 图片显示，数千名在世界第二繁忙机场转机的乘客在转机柜台前排队，希望延误或取消的转机航班能够恢复。 4 月 18 日星期四，创纪录的降雨扰乱了旅行，滞留的乘客在积压的迪拜机场出现了混乱的场面。 X 用户 @Puterieryani_ 于周四发布的视频显示，一群人在机场等候，乘客们报告说，在前往交通枢纽的旅程混乱之后，出现了严重的延误。 周四，机场重新开放了从三号航站楼起飞的航班登机手续，但报告称该地区“旅客量很大”。 图片来源：@Puterieryani_ 来自 Storyful 周五，一名妇女表示，她年迈的父母已被困在机场 30 多个小时。 她在机场的 X 页面上写道：“阿联酋航空没有提供食物或水，也没有人指导或提供服务，请帮助他们，他们急需帮助。” 一小时后，机场对这条推文做出了回应，询问该女子父母的联系方式。 由于本周前所未有的天气状况，31 架航班改飞迪拜世界中心 (DWC)。 此后，DWC […]