艾丽西亚·凯斯与亚马逊合作为语音经济注入明星力量
随着消费者越来越多地使用语音控制设备进行交易，亚马逊正在与艾丽西亚凯斯合作，利用她的名人效应来推动 Alexa 的普及。 这位音乐艺术家的美容品牌， 钥匙心灵护理与 elf Beauty 合作打造， 宣布 周三（6 月 26 日），它正在与 亚马逊 Alexa 这是为 Echo Device 用户提供的一项服务。当消费者启用自定义主题时，他们会听到 Keys 声音中的单词和音乐，包括美容秘诀和产品信息。 艾丽西亚·凯斯在一份声明中表示：“通过我们全新的 Alexa 体验，我们将 Keys Soulcare 的理念融入到人们的日常生活中，帮助他们创造出能够滋养整个自我的强大美容仪式。声音的力量如此强大 — — 这种体验让你在享受乐趣的同时还能抽出时间照顾自己 — — 我很感激能以这种特殊的方式与 Alexa 用户建立联系。” 使用该主题的消费者可以通过语音命令购买护肤品牌，并启用各种自我护理相关的功能，如积极肯定和其他感觉良好的提示。 该产品将持续销售至 8 月底，表明亚马逊正在探索语音商务所能带来的个性化、对话式感受，利用知名人物的名气来鼓励消费者在家中享受语音辅助购物。 在三月份发表的 PYMNTS 采访中， 克里斯蒂安门茨，CRO 塞伦斯解释说，借助最新人工智能 (AI) 模型的情境感知和自然语言处理 (NLP)，语音功能已经从一种简单地呈现信息的“任务主控”服务发展为一种更直观、更人性化的体验。 消费者也越来越多地使用语音设备。PYMNTS Intelligence 去年的报告《消费者希望如何在语音经济中生活》基于对近 3,000 名美国消费者的调查，旨在了解他们对语音激活技术的看法和态度。结果显示，27% 的消费者使用过语音激活设备（例如扬声器），而 39% 的消费者使用过智能手机内置的语音技术。 […]