快餐连锁店在价格投诉后发起“超值菜单”大战。这场战争能持续下去吗？
数以百万计的美国家庭正踏上旅途开始暑假，边走边点外卖是常态。这可谓来得正是时候。快餐店正处于一场价格战之中，尽管面临通货膨胀问题，加州和其他州的最低工资标准也上调，快餐店仍推出促销活动，吸引顾客回到餐厅。 从 6 月 25 日起，麦当劳将推出为期一个月的优惠套餐，包括一份麦香鸡、一份双层汉堡或四块鸡块、小份薯条和一杯小份饮料，售价 5 美元。 继上个月麦当劳宣布这一消息后，其他快餐店也纷纷效仿。温迪汉堡宣布推出限时 3 美元早餐套餐，汉堡王则大肆宣扬计划恢复 5 美元 Your Way 套餐。 此外，快餐手机应用程序继续提供大幅折扣。 应用程序救济 本周早些时候，圣安娜一家麦当劳的巨无霸汉堡加上中份薯条和中杯饮料的税前价格为 11.79 美元。通过移动应用程序订购同一套餐并在相同地点取餐的税前价格为 6.50 美元，节省了 5.29 美元。 但价格和交易往往因用户不同而有所差异。 食客们开始在 Reddit 上抱怨麦当劳的移动应用程序。有人说使用量越大，优惠就越少。还有人说，他们的朋友或伴侣在应用程序上得到的优惠比他们得到的优惠还要好。还有人提到，他们只需走进当地的麦当劳点餐就能找到更好的优惠。 今年早些时候，食客们在社交媒体上猛烈批评快餐公司涨价，随后，快餐公司推出了大量促销活动。 对此，麦当劳美国公司总裁乔·埃林格表示 一封公开信 上个月，麦当劳菜单上商品的平均价格自 2019 年以来上涨了约 40%。 芝加哥的麦当劳餐厅标志和金色拱门亮了起来。麦当劳计划于 2024 年 6 月在美国推出 5 美元套餐，以应对销售放缓和顾客对高价格的不满。 （杰夫·罗伯逊/美联社） “最近，我们看到一些社交媒体帖子和消息来源不实的报道，称麦当劳的价格上涨幅度远超通货膨胀率。这是不准确的，”埃林格写道。 他说：“2019 年，美国巨无霸的平均价格为 4.39 美元。”“尽管经历了全球疫情，以及随后几年供应链成本、工资和其他通胀压力的历史性上升，但现在的平均成本为 5.29 美元。这上涨了 21%（而不是 100%）”，社交媒体上对此进行了未经证实的指控。 快餐店表示，涨价是为了应对不断上涨的通货膨胀和劳动力成本——部分原因是不仅加州，而且全国范围内的最低工资都有所上涨。 约翰霍普金斯大学专门研究快餐营销的副教授 […]