沃尔玛、达美航空和星巴克如何使用人工智能检查员工消息

克劳斯·韦德费尔特 | 数字视觉| 盖蒂图片社 请注意乔治·奥威尔的参考文献。 根据您的工作地点,人工智能很有可能会分析您在 Slack、Microsoft Teams、 飞涨 和其他流行的应用程序。 美国大型雇主,例如 沃尔玛, 达美航空, T移动, 雪佛龙 和 星巴克,以及包括雀巢和 阿斯利康据该公司称,他们已经求助于一家成立七年的初创公司 Aware,来监控普通员工之间的聊天记录。 这家总部位于俄亥俄州哥伦布市的初创公司的联合创始人兼首席执行官杰夫·舒曼 (Jeff Schumann) 表示,人工智能可以帮助公司“了解其沟通中的风险”,实时了解员工的情绪,而不是依赖于每年或两次的报告。每年的调查。 舒曼表示,使用 Aware 分析产品中的匿名数据,客户可以了解特定年龄段或特定地理位置的员工如何响应新的公司政策或营销活动。 他说,Aware 的数十个人工智能模型旨在读取文本和处理图像,还可以识别欺凌、骚扰、歧视、违规、色情、裸体和其他行为。 舒曼表示,Aware 的分析工具(监控员工情绪和毒性的工具)无法标记个别员工的姓名。 但他补充说,如果出现极端威胁或客户预先确定的其他风险行为,其单独的电子发现工具可以。 Aware表示,沃尔玛、T-Mobile、雪佛龙和星巴克都使用其技术来治理风险和合规性,此类工作约占公司业务的80%。 CNBC 没有收到沃尔玛、T-Mobile、雪佛龙、星巴克或雀巢关于使用 Aware 的回应。 阿斯利康的一位代表表示,该公司使用电子发现产品,但不使用分析来监控情绪或毒性。 达美航空告诉 CNBC,它使用 Aware 的分析和电子取证来监控趋势和情绪,以此收集员工和其他利益相关者的反馈,并在其社交媒体平台上保留法律记录。 不需要反乌托邦小说爱好者就能看出事情可能会出什么大问题。 人工智能问责非营利组织人道情报组织的联合创始人朱塔·威廉姆斯表示,人工智能给所谓的内部风险项目增加了一个新的、可能存在问题的问题,这些项目已经存在多年,用于评估企业间谍活动,特别是在电子邮件通信领域。 Williams 在接受 CNBC 采访时泛泛地谈论了员工监控人工智能,而不是具体讨论 Aware 的技术:“其中很多都变成了思想犯罪。” 她补充道,“这就像对待库存一样,以一种我从未见过的方式。” 继 2022 年底 OpenAI 的 […]

第四季度盈利有望创 2023 年最佳业绩

2024 年 2 月 1 日,交易员在纽约证券交易所交易大厅工作。 布伦丹·麦克德米德 | 路透社 本财报季的企业利润令人大吃一惊:第四季度将成为 2023 年最好的季度。 尽管持续的宏观经济担忧阻碍了需求并打压了消费者信心,但财报季已接近一半,但利润显然远好于任何人的预期。 本轮帮助企业实现盈利:降低投入成本,更加注重成本控制和效率,并大幅降低预期。 一些非常重要的公司的大量盈利超出预期 标准普尔 500 指数 公司如 亚马逊, 元, 苹果, 雪佛龙, 埃克森美孚, 默克 和 百时美施贵宝 本周晚些时候,第四季度的增长率显着提高。 LSEG(原 Refinitiv)本季度盈利增长近 8%。 这远远好于三周前大型银行公布业绩之前预期的 4.7%。 三个行业的业绩好于预期尤其引人注目: 活力 – 90% 的公司盈利超出预期,利润比预期高出近 14%。 卫生保健 – 85% 的盈利超出预期,盈利比预期高出近 11%。 科技 – 84% 的企业公布了超出预期的盈利,其中盈利超出预期 5% 以上。 就标准普尔 500 指数整体而言,第四季度每股收益增长率为 7.8%,超过第三季度 7.5% […]