顾客应该有多担心？
对于那些有幸在未来几周内计划出国度假的游客来说，最近几天的风、雨和低温无疑增加了他们出国享受夏日阳光的兴奋感和期待感。 然而，对于乘坐爱尔兰航空的乘客来说，由于该航空公司飞行员面临罢工威胁，他们的紧张感可能更加重。 周三，爱尔兰航空飞行员协会 (IALPA) 宣布，作为正在进行的薪酬纠纷的一部分，其成员以压倒性多数投票支持采取工业行动，直至罢工。 投票结果公布后，管理层和飞行员仍在继续谈判，以期解决争端。 会议于周四持续了几个小时，但当晚却未能达成协议。 当时看起来 IALPA 将会宣布其计划的工业行动的细节，但随后又发生了另一个转折。 周五上午，工会向会员们通报了最新情况，表示将进行另一次投票，这次是纸质投票，现场投票，而非之前的电子投票。 爱尔兰航空曾对最初的电子投票的有效性提出质疑。 根据法律规定，IALPA 必须提前至少 7 天通知爱尔兰航空任何罢工行动 IALPA 表示，投票的公正性毋庸置疑，但它不想花费数周时间在法庭上争论，而是选择进行纸质投票。 飞行员本周末将在都柏林和科克的投票站投票。投票将于明天结束，结果将于当天晚些时候公布。 IALPA 执行委员会再次建议会员投票支持工业行动。 爱尔兰航空公司对这次新的现场投票的进行速度表示担忧，因此在结果公布时，它也可能对这次投票的有效性提出质疑。 我们什么时候才能知道是否会发生罢工或者何时会发生罢工？ 当工会领导人明天宣布投票结果时，他们可能会更新可能的罢工计划。 如果飞行员要参加纠察，可能要等到本周晚些时候才能宣布具体日期。 根据法律规定，IALPA 必须提前至少七天通知爱尔兰航空任何罢工行动。 爱尔兰航空表示，罢工行动将对乘客的旅行计划产生严重影响 该航空公司要求至少提前 15 天通知，以便有更多时间为乘客制定替代安排。 IALPA 声称，15 天的时间可以让爱尔兰航空避免向乘客支付赔偿金，但该航空公司坚称，它寻求额外时间是为了将对乘客的影响降到最低，并补充说，在必要时，它可以轻松地为乘客退款、重新安置和赔偿。 爱尔兰航空公司表示，工业行动将对顾客的旅行计划产生严重的、毁灭性的影响。 该航空公司可能会尝试聘请外部飞机和机组人员来覆盖一些航线，但在一年中的这个繁忙时段，可用的资源有限。 在航空纠纷中，宣布罢工日期可能与罢工本身一样具有破坏性。 日期一公布，乘客们就会取消航班，转而预订其他航空公司的航班。相关航空公司不得不开始制定成本高昂的应急计划。 如果罢工最终被取消，就像很多情况下发生的那样，大部分损失已经造成了。 如果我的航班因罢工而取消，我有哪些权利？ 根据欧盟规定，当航班因罢工而延误或取消时，消费者享有一定的权利。 这些权利可能包括延误或取消的赔偿，以及乘客等候时的护理和协助。 竞争与消费者保护委员会发言人表示：“行李搬运工或航空公司外部其他团体的罢工可能被视为特殊情况，但航空公司员工的罢工（称为内部罢工）不被视为特殊情况，因此必须支付根据欧盟法规应得的任何赔偿。” IALPA 表示，爱尔兰航空的成员自 2019 年以来就没有加薪 该发言人补充道：“难以获得赔偿的消费者可以通过爱尔兰航空管理局（IAA）提出投诉，该局负责在爱尔兰执行这些权利。” 谈到旅行保险，度假者被告知有些保险不涵盖罢工。 人民保险公司 (People Insurance) 的发言人保罗·沃尔什 (Paul Walsh) […]