安全气囊缺陷：UFC-Que Choisir 向 Stellantis 发出警告并谴责其“疏忽”
UFC-Que Choisir 已向 Stellantis 发出警告。据她称，在周一发布的新闻稿中，消费者保护协会敦促其为受缺陷安全气囊危机影响的客户提供“具体解决方案”，并谴责这家汽车巨头迄今为止表现出的“粗心大意”。 该协会警告称：“如果一个月内没有答复和令人满意的承诺，UFC-Que Choisir 将采取一切有用的法律行动，以维护消费者的权利并捍卫后者的集体利益。” 超过 60 万辆雪铁龙 C3 和 DS3 汽车被召回，原因是由高田公司供应的安全气囊可能存在缺陷，该公司于 2017 年破产。Stellantis 呼吁其客户在未维修的情况下不要再使用他们的汽车。这些安全气囊因气体变质而导致多起严重事故，具有潜在危险。 6 月 19 日（周三），雪铁龙品牌总经理 Thierry Koskas 表示，雪铁龙已为法国 19,000 辆 C3 和 DS3 更换了安全气囊，占此次大规模召回车辆的 7.7%。他告诉媒体：“我们希望在 9 月底之前完成大部分更换工作。” “灾难性的”管理 “自 2024 年 5 月初以来，我们整个关联网络一直受到数千名消费者电话的攻击，他们对您的管理感到担忧和愤怒，这至少可以说是这次召回和固定程序的灾难性。前所未有”，UFC-Que Choisir 总裁 Marie-Amandine Stévenin 在致 Stellantis 总经理 Carlos Tavares 的一封公开信中写道。 该协会要求该组织“确保系统有效地实施所有替代措施，以弥补车辆强制固定（……），这显然只是源于你们管理的这场工业危机的灾难性方面，但在很大程度上是可以预见的。” 它还要求 Stellantis“考虑到已发现的致命故障的严重性，立即采取一切措施，确保消费者能够在最多三个月内设定有效的维修日期”。 视频安全气囊丑闻：欧洲召回影响800万辆汽车 虽然“可能危及数十万消费者的车辆仍有可能在法国流通”，但UFC-Que […]
Temu、AliExpress、亚马逊…UFC-Que Choisir 呼吁对推销购买的界面进行更多制裁
虚假的紧迫感、误导性的划掉价格……有些 网上购物网站 使用“暗黑模式”或欺骗性界面来影响客户，这是欧洲立法所禁止的，并受到谴责 UFC-选择什么 本周四，呼吁对法国和欧洲实施更多制裁。 法国人最常使用的 20 个在线市场中，没有一个没有“暗黑模式”或影响用户行为的“操纵过程”。这是消费者保护协会 UFC-Que Choisir 的观察结果，该协会希望了解 如果欧洲数字服务法规 (DSA)该法律明确禁止这些“黑暗模式”，并于 2024 年 2 月在法国实施，并得到尊重。 误导性的界面、虚假的划掉价格…… 但是，根据法国电子商务专业联合会（Fevad）的统计，法国人访问量最大的 20 个市场（Airbnb、AliExpress、Amazon、Booking.com、Carrefour、Cdiscount、Decathlon、E.Leclerc、eBay、eDreams、Expedia、Fnac、Leboncoin、Leroy Merlin、ManoMano、Rakuten France、Shein、Temu、Veepee、Vinted）均未能幸免。 “最常见的欺骗性界面包括操纵性的视觉设计、创建客户账户的要求、误导性的删除线价格、重复的激励或有限的库存信息（紧急陷阱），其相关性完全不相关，无法验证，”UFC-Que Choisir 观察到。 Temu“在其网站和应用程序中存在最多暗网行为”，UFC-Que Choisir 解释道，该协会是向中国在线电子商务平台提起诉讼的约 20 家协会之一，指控其违反了 DSA 的多项规定。“在我们的排名中，紧随 Temu 之后的是另一家中国平台 AliExpress，然后是美国平台亚马逊和法国 Veepee”，这进一步表明该协会希望消费者“能够做出公正的选择”。 因此，她声称要向竞争、消费者事务和欺诈控制总局 (DGCCRF) 和欧盟委员会就“专业人士的过度行为”提出警告，呼吁“启动进一步调查并制裁这些不可接受的做法”。该协会明确表示，“如果此类行为持续存在，它一定会采取法律行动”。 1718902286 #TemuAliExpress亚马逊UFCQue #Choisir #呼吁对推销购买的界面进行更多制裁 2024-06-20 16:51:25
UFC que Choisir 向蜂蜜市场巨头提起“欺骗性商业行为”的诉讼
帕尔 P.-LT 发布 2小时前， 更新 现在 “数据脚本=”https://static.lefigaro.fr/widget-video/short-ttl/video/index.js“> 消费者协会对 Famille Michaud Apiculteurs 公司配方中使用的原材料难以追溯表示遗憾。 的 蜂蜜 是否在法国生产？ 5 月 29 日星期三，UFC que Choisir 宣布已对 Famille Michaud Apiculteurs 公司提起诉讼，指控其 “欺骗性商业行为”消费者协会指责该集团隐瞒 蜂蜜的外国起源 该公司负责生产和销售该系列产品。 “在几款产品的包装和盖子上，都过分强调了公司的法国血统以及“比利牛斯山”的盆栽地点”该协会表示遗憾，并确认 “蜂蜜来自匈牙利、乌克兰、保加利亚、西班牙，有时甚至来自阿根廷或越南。” «产品的确切产地通常也只用罐子背面甚至瓶盖上的小字符或缩写来表示，有时这些缩写很难理解。 还指责UFC选择该团体。 来自乌克兰的蜂蜜罐头 这并不是 Famille Michaud Apiculteur 公司第一次被指为“法国清洗”。去年 1 月，当农民在高速公路上设置路障时，他们中的一些人在萨隆德普罗旺斯 (Bouches-du-Rhône) 的一个路障处拦截了一辆卡车。卡车上装载的蓝色蜂蜜桶来自乌克兰，目的地是这家法国公司，照片随后在社交网络上流传开来。 6000 万消费者该公司已确认，该蜂蜜确实是用于其 Honeymoon 品牌 “我们为消费者提供法国产的蜂蜜和进口蜂蜜（经过分析和控制），这不仅写在我们的网站上，还写在罐子上（正面或背面）。我们毫不掩饰地从法国和其他地方（包括乌克兰）采购优质蜂蜜。” 自 2022 年 4 月起，一项法令要求在法国销售蜂蜜的公司在法国境内包装蜂蜜混合物时标明原产国的名称。 1716973348 #UFC […]
L'Ufc-Que Choisir 警告说，三分之一的面部防晒霜无法提供足够的保护
帕 法新社《费加罗报》 已发表 51 分钟前 该协会“向环境部施压，要求其规范化妆品的环境声明” travnikovstudio / stock.adobe.com 该协会警告消费者，某些 SPF 50 防晒霜的功效较低，其防护等级实际上相当于指数 30。 随着夏季临近，Ufc-Que Choisir 向法国发出警告，并呼吁当局采取行动。 测试13后 防晒霜 适用于标有 SPF 50 或 50+ 的面部并注明 “这些产品中有三分之一没有提供所显示的保护级别”UFC-Que Choisir呼吁当局制裁相关品牌。 “鉴于潜在误导性标签的比例很高，UFC-Que Choisir 呼吁制造商使其产品符合所显示的指数，否则，将其撤回，并保留采取任何有用的司法行动的可能性”根据周二发布的新闻稿。 该协会还将此事提交给竞争和欺诈控制总局（DGCCRF） “以便制裁营销此类产品的品牌，加强对防晒产品的控制，并采取措施制止这些做法”。 防晒霜的50和50+指数， “被认为可以提供最高水平的紫外线防护”指定 UFC-Que Choisir，其测试表明 “在测试的 13 款面霜中，有 5 款未达到预期的防晒水平”。 “其中四个仅达到了对应指数 30 的保护”据该协会称，该协会强调“很少见” 她注意到 “失败的比例如此之大，而且它们来自维希、碧欧泉或兰卡斯特等扎根于当地的品牌”。 另外两个受影响的品牌是 Isdin 和 Rituals。 此外，协会 “向环境部施压，要求监管化妆品的环保声明”。 因为，如果绝大多数测试的产品都是 “不含对人类健康不利的化合物，但很大一部分（13 种中有 […]
UFC-Que Choisir 的一项研究指出，SNCF 对最短的旅程收取更高的费用
消费者协会强调了看似违反直觉的情况，但认为这种趋势是“合乎逻辑的”，因为“各种固定成本更容易在更长的距离上摊销”。 数据证明了这一点，UFC-Que Choisir 也证实了这一点： 在法国国家铁路公司, “最快的行程每公里价格最高”。 消费者协会得出这样的结论 分析了 SNCF 对 91 条铁路连接收取的价格包括巴黎-里昂、巴黎-里尔或巴黎-马赛等经典线路，也包括雷恩-布雷斯特等某些区域线路或巴黎-伦敦等国际线路。 结果很明显：如果所有距离加起来的平均每公里价格为 0.19 欧元（对于 30 至 59 岁的成年人乘坐二等舱），那么对于 2 小时以下的行程，平均需要计算 0.23 欧元。一小时以上，一到两小时平均0.20欧元，两到三小时平均0.19欧元，三小时以上平均0.16欧元以上。 具体来说，显示价格最高的路线正是普罗旺斯地区艾克斯TGV-阿维尼翁TGV。 行程仅需20分钟，每公里价格达到0.36欧元。 其次是巴黎-兰斯，全程 46 分钟，每公里 0.33 欧元。 UFC-Que Choisir 还以里尔-布鲁塞尔连接（33 分钟）为例， 现在由欧洲之星运营，其价格从每公里0.17欧元上涨至0.27欧元。 增长59%。 相反，巴黎-布雷斯特、巴黎-土伦、第戎-艾克斯-普罗旺斯、Aéroport CDG-TGV-艾克斯-普罗旺斯 TGV 和波尔多-塔布的每公里价格最低。 另请阅读通行费，这种税使法国火车的价格爆炸式增长 铁路通行费成本摊销 那么我们如何解释最短的旅程最终是最昂贵的呢？ 对于 UFC-Que Choisir 来说，这一观察实际上是 “逻辑”只要 “在这些配置中，不同的固定成本” – 无论是设备维护、著名的通行费还是工资单 – 都很简单 “更容易摊销”。 法国国家铁路公司 […]
UFC-Que Choisir 警告称，二分之一的专科医生收取超额费用
根据消费者保护协会 UFC-Que Choisir 的说法，超过一半的专科医生收取超额费用，该协会于 2 月 22 日星期四谴责， “护理费用飙升” 及其对最贫困人口健康的影响。 据协会称根据健康保险数据显示，2021 年，52.2% 的私人专科医生申请了超额费用，而五年前这一比例为 45.8%。 在该研究考虑的八个专科中，妇科是过度行为最多的专科，71.4%的从业者对此表示担忧。 妇科医生的平均超额费用为 20.60 欧元，基本咨询费用为 30 欧元（2022 年数据）。 其次是眼科医生（比健康保险费率高出 66.7%，平均超支 13.80 欧元）和麻醉师（比社会保障费率高出 58.8%，平均超支 13.80 欧元）。 平均超额 10.90 欧元）。 巴黎的过度行为更加严重 “全国平均水平掩盖了深刻的地域不平等”UFC-Que Choisir 强调指出，咨询可以 “从一个部门到另一个部门的费用高达 2.5 倍”。 总体而言，巴黎是所有超车类别的冠军，其次是法兰西岛其他地区、南部沿海省份（特别是滨海阿尔卑斯省和瓦尔省）以及少数拥有大都市的省份。 ，特别是罗纳河和下莱茵河。 另请阅读 | 为我们的订阅者保留的文章 妇科医生超额费用：巴黎咨询120欧元以上 添加到您的选择 在法国各地，麻醉师的价格从 1 到 2 不等，其中 17 个省（主要是农村省）遵守 30 欧元的强制价格。 另一方面， […]
补充健康保险：UFC-Que Choisir 称今年价格将上涨 10%
被保险人将接受 增加补充健康保险 根据消费者保护协会周二的估计，到 2024 年“大约 10%”，而不是法国互助协会宣布的 8.1% UFC 选择什么。 为了进行评估，Mutualité（将补充性健康保险与互利共生地位结合在一起）实际上是在“恒定年龄”下进行推理，没有考虑保单持有人每年进入更高年龄范围的事实，因此通过了Que Choisir 解释说，价格更高。 这个增加 特别适用于老年人根据 Meilleurtaux 去年 9 月发布的一项研究。 该协会强调，如果我们考虑到这些变化，“平均而言，消费者实际上会感受到约 10% 的增长”。 她报告说，这个平均值还隐藏了“更重要的发展，特别是对于退休人员来说，因为我们已经记录了 25% 甚至 30% 的增长”。 补充健康保险管理费 在社交网络 LinkedIn 上发表的一篇文章中，法国互助银行总裁埃里克·切努特 (Éric Chenut) 批评了 Que Choisir 的“分裂性”演示，并强调了该机构每年做出的估计的“稳健性”。 “很明显，法国互助协会每年发布的捐款变化都会得到卫生部 (DREES) 的报告的证实。 因此，在透明度方面，我坚持事实，”他补充道。 2022 年初，互助会宣布将本年度互助会员的缴款增加 2.6%。 去年 12 月发布的 2022 年 DREES 数据有效地证实了这一评估，所有补充健康保险的有效增长为 2.9%，仅具有互助地位的公司有效增长了 2.2%。 Que Choisir 在其出版物中特别谴责了补充健康保险的管理成本，这些成本差异“巨大”，从 […]
电力：UFC-Que Choisir 呼吁在新一轮涨价之际“冻结”价格
L’UFC-选择什么 本周五询问政府 价格“冻结” 调节电力（TRVE），几周 宣布增加的而近几个月市场价格有所回落。 “UFC-Que Choisir 今天谴责 2 月 1 日电价新上涨 10% 的前景，而与法国电力生产的实际成本没有任何联系，并对这对家庭造成的严重后果感到震惊，”她在新闻稿中警告说。 消费者保护协会要求新政府“通过冻结增长（……）或至少限制增长不超过 2.5% 来表明努力保护消费者购买力的愿望，即 2024 年预计通胀 »。 账单仍有可能增加 几个月来，行政部门一直在组织逐步退出 关税盾自 2021 年底以来部署，以缓解天然气和电力价格飙升的影响，特别是乌克兰战争造成的影响。 自 1 月 1 日起，政府已将天然气消费税（天然气供应商缴纳的税）几乎增加了一倍，这应该会增加订户的费用。 它还可能提高二月份的电价。 大多数家庭受益的监管利率每年审查两次，一次是 2 月 1 日，一次是 8 月 1 日。 政府近几个月多次提到2月份增幅不超过10%。 税款返还 该行业的监管机构能源监管委员会 (CRE) 本周提议，在考虑税收之前，个人的价格稳定（+ 0.01%，不含税），专业人士的价格略有下降（- 3.67%，不含税），考虑到考虑到“2023年电力批发市场价格放宽”导致的“供应成本下降”。 然而，如果政府增加税收，价格调节可能会受到破坏。 CRE 表示，应行政部门的要求，它已经研究了两个假设：如果政府决定将电力消费价格维持在“目前 1 欧元/兆瓦时的水平”，则 TRVE 的变化将为“住宅客户为-0.01%（含税），非住宅客户为-3.59%（含税）”。 另一方面，如果消费税“提高到金融法规定的 […]