Netflix:为什么提供商会失去我这个客户

自在德国推出以来, 斯特恩-编辑 Malte Mansholt 一直订阅着 Netflix,但现在已经结束了。部分原因是价格不断上涨,但最重要的是 Netflix 本身。 周五晚上,我坐在地铁上收到了这封电子邮件。邮件中写道:“您好,感谢您自 2014 年起成为 Netflix 会员。我们很高兴您喜欢 Netflix 的广泛产品。”当然,这家流媒体巨头不只是写信给我。我很快意识到,这是为了钱。“如果您接受,您的高级订阅费将增加到 19.99 欧元。”我大吃一惊。没有犹豫,我点击了提供的链接。并在十年后取消了我的订阅。 我其实并不关心价格上涨本身。这封电子邮件让我意识到内心酝酿已久的想法:说实话,我不再那么喜欢 Netflix 提供的内容了。至少我不愿意每月为此支付 20 欧元。 Netflix 是一个承诺 一开始情况就不一样。2014 年 Netflix 终于登陆德国,第一天我就订阅了。这项流媒体服务在当时的德国是独一无二的,它真的是一种神奇的体验。只需 12 欧元,我就能获得我想看的所有内容 – 而且很方便,随时可用。在此之前,这个国家只有盗版门户网站提供同样快速、方便和广泛的服务。 我和我的家人充分利用了它。无论是《发展受阻》或《老爸老妈浪漫史》等经典剧集,还是大量好莱坞电影和大量纪录片:在 Netflix 上,你只需点击几下鼠标就能找到自己想看的内容。 我对内部制作的节目印象特别深刻。《纸牌屋》改变了我看电视剧的方式。几乎所有的原创剧都值得一看。即使《女子监狱》中的女子监狱本身并没有吸引我,但片头字幕中的 Netflix 标志足以保证质量。我们能够让我最好的朋友订阅并分摊费用,这一点让 Netflix 成为了一笔划算的交易。这是一项价格合理的文化统一费率。 流媒体梦想的终结 但多年来,这种热情消失了。这不一定是 Netflix 一个人的错。随着越来越多的工作室和媒体公司推出自己的流媒体服务,越来越多的作品从 Netflix 库中消失。有一段时间,竞争推动了质量的提高:Netflix 和 Co. 投资了数十亿美元用于新剧集和电影。质量不断提高。 缺点是:如果你想看所有内容,你需要订阅多个服务。尽管我们努力在服务之间切换,但 Netflix 仍然是我们的最爱。 保密工作做得好 Netflix 透露:这是观众在 […]