Phoebe Physician Group 通过使用 AI 处理失约患者,获得巨大投资回报

菲比医师集团总部位于佐治亚州奥尔巴尼,是菲比普特尼医疗系统的附属机构,其业务主要覆盖 41 个县的农村服务区,护理人员表示,在该地区,患者越来越能够接受错过医生的预约。 问题 因此,医生团体的整体缺席率为 12%——比医疗团体管理协会报告的全国平均水平(约 5%)高出一倍多。例如,在城市市场,医疗机构可​​以支付出租车优惠券;但在佐治亚州南部,这是不可能的。自动提醒短信和电话没有帮助。 Phoebe Physician 的规模、其诊所广阔的市场以及农村地区人员配备的困难只会加剧这一问题。频繁的人员流动和员工经验不足导致排班不一致、重复预约和预约确认做法多变。 “你认为你的员工正在发出这些提醒,但他们通常没有这样做,或者没有有效地这样做,”Phoebe Physician Group 首席行政官 Matthew Robertson 说。“这就是为什么我们决定探索人工智能技术如何促进更多的患者数量,同时最大限度地减少对提供者的干扰并改善患者体验。” 提议 事情始于与 伯克利研究小组。Phoebe Physician 的工作人员向 BRG 报告了这个问题,提醒短信和电话都不起作用。并且该组织需要消除人员因素以腾出员工时间并确保他们的工作确实完成。 “BRG 提出了一款人工智能工具,即与 Trajum ML 共同开发的 MelodyMD 工具开发和试点”,Robertson 解释道。“该工具利用机器学习来分析多年的患者就诊数据,并预测特定患者未能按时就诊的概率。 他补充道:“在安排新患者时,MelodyMD 会与 Phoebe Physician 的排程系统进行通信,分析患者缺席的情况,如果缺席的概率超过设定的阈值,则会自动创建相邻的预约时段。” 迎接挑战 该工具的开发人员检查了数据点,以确定与患者缺席概率相关性最强的数据点。这些包括患者人口统计、提供者专业、预约安排前置时间、过去的预约历史和保险。随着新患者就诊数据的增加,开发人员继续完善其模型。 “我们随着时间的推移制定出的一个关键要素是确保每天的重复预约数量受到限制,”Robertson 指出。“也就是说,确保只有很有可能不来就诊的患者才会被考虑重复预约。然后对特定诊所和预约类型进行排除。 他继续说道:“随着该模型的推出和测试,我们对提醒流程进行了调整,以改善患者沟通,并确保我们的团队有足够的时间来填补新空缺的预约时段。” 他补充说,人工智能工具还使该组织能够衡量绩效并在以下层面实施改进: 患者访问。 定期监控利用率、失约量、已完成的访问、取消、 24 小时内取消和重新安排的访问。 转诊管理。 可以定期监测转诊量、患者泄漏和保留率以及分离器和竞争者的数量。 提供商记分卡。 定期监控工作相对价值单位、访问类型、评估和管理编码、每次会话的平均访问次数、新老患者的平均预约天数、爽约率以及提供商的付款人组合。 医生/高级执业提供者的生产力。 定期监控工作相对价值单位、访问类型、评估和管理编码以及提供商的当前程序术语详细信息。 非供应商人员配备。 定期监控全职同等工资、生产力和加班时间,以确保人员配备满足需求。 […]

科里 (Corrie) 的女儿莎莉·戴内弗 (Sally Dynevor) 似乎用新照片确认了女儿菲比·戴内弗 (Phoebe Dynevor) 订婚的消息,这位布里奇顿明星在大都会艺术博物馆慈善舞会上 (Met Gala) 亮出了一枚钻戒。

加冕街 (Coronation Street) 的莎莉·戴内弗 (Sally Dynevor) 似乎证实了她女儿菲比·戴内弗 (Phoebe Dynevor) 的订婚消息。 这位在英国独立电视台长篇肥皂剧中饰演莎莉·梅特卡夫的女演员在 Instagram 上分享了一张这位布里奇顿女演员跳入传闻中的未婚夫卡梅伦·富勒怀抱的照片,这张照片可能是求婚后的照片。 菲比看着云九,用双臂搂住卡梅隆——卡梅隆也是一名演员,也是好莱坞制片人布拉德·富勒的儿子——并将腿轻轻甩在身后。 她穿着风衣展现出时尚的身材,而她的伴侣则穿着全黑服装,他们在看似乡村庄园的地方微笑着拍照,一道彩虹出现在他们身后的天空中。 莎莉没有为这对夫妇的甜蜜照片添加说明,这对夫妇出了名的注重隐私,并且在很大程度上对他们的恋情保密。 《加冕街》的莎莉·戴内弗 (Sally Dynevor) 似乎证实了她的女儿菲比·戴内弗 (Phoebe Dynevor) 订婚的消息,她分享了这位布里奇顿女演员跳入传闻中的未婚夫卡梅伦·富勒 (Cameron Fuller) 怀抱的照片。 莎莉没有为这对夫妇的甜蜜照片添加说明,这对夫妇出了名的注重隐私,并且在很大程度上对他们的恋情保密。 菲比首次引发订婚传闻是在周一出席众星云集的 Met Gala 时,她的左手戴着一枚巨大的钻戒。 这位女演员在纽约大都会博物馆举行的时尚活动中身着淡粉色礼服,显得空灵,这是维多利亚·贝克汉姆的第一件定制礼服。 优雅的薄纱款式拥有飘逸的长裙裾,饰有蕾丝花卉图案和褶边。 尽管她的服装令人惊叹,但人们的目光却被她的左手所吸引,她的无名指上戴着一枚耀眼的钻石戒指。 在看到菲比订婚手指上的戒指后,许多人开始猜测这是否意味着菲比即将喜结良缘。 菲比于 2023 年 3 月首次被发现一起离开酒店,之后与 28 岁的好莱坞制片人布拉德·富勒 (Brad Fuller) 的儿子约会一年。 《每日邮报》已联系菲比·戴内弗的代表征求意见。 去年七月,菲比和卡梅伦在温布尔登网球公开赛上首次以情侣身份公开亮相。 莎莉经常分享女儿的骄傲照片,她与菲比合影 菲比首次引发谣言是在周一出席众星云集的 Met Gala 时,她的订婚手指上戴着一枚巨大耀眼的戒指 菲比和同为演员的卡梅隆去年首次被拍到在一起(二月份合照),之后一直将他们的关系保密。 尽管她的服装令人惊叹,但人们的目光却被她的左手所吸引,她的无名指上戴着一枚耀眼的钻石戒指 这位女演员身穿维多利亚·贝克汉姆 […]

观看菲比·布里杰斯 (Phoebe Bridgers) 和康纳·奥伯斯特 (Conor Oberst) 重聚,成立 Better Oblivion 社区中心

菲比·布里杰斯 和 康纳·奥伯斯特 引发了一个惊喜 更好的遗忘社区中心 当她出现在他的一场演出时重聚。 两人于 2019 年共同发行了一张同名专辑,然后在巡演前进行了巡演。 明亮的眼睛 主唱出现在 Bridgers 的 2020 年专辑中 “惩罚者”。 此后他们没有做任何事情,引发了有关他们关系发生变化的谣言。 现在,两人在洛杉矶 Teragram 舞厅的一场演出中重聚,该舞厅是 Oberst 的一部分 《康纳·奥伯斯特和朋友们》 驻地之旅。 他们一起表演了三首歌——演绎了 Bright Eyes 的经典歌曲《Lua》和他们的 Better Oblivion Community Center 歌曲《My City》(Bridgers 需要一张歌词表),然后他们以 Oberst 的表演结束了演出。 2014年歌曲《双重生活》。 看看下面的粉丝拍摄的他们表演的片段: 菲比和康纳今晚在康纳的演出中演唱我的城市 pic.twitter.com/lrrsIKbazS — 菲比巡演 (@bridgersontour) 2024 年 3 月 22 日 布里杰斯在过去一年的大部分时间里都是另一个超级团体的一部分, 博伊杰尼乌斯,旁边 露西·达库斯 和 朱利安·贝克。 […]