零售商利用刻板印象来增加父亲节消费
随着父亲节的临近，零售商们抓住了不同的父亲刻板印象来推动参与度和销售，从老爸笑话到“老爸风”风格，再到许多老爸似乎不愿意丢掉的一堆身份不明、不再有用的数据线。 据该公司称，Panera 将从周一（6 月 10 日）开始举办抽奖活动，奖励消费者的最佳和最差老爸笑话 公告。参与者通过在 Instagram 上关注 Panera 并在该品牌的父亲节帖子上评论他们令人发笑的笑话来参加，该连锁餐厅将向 50 名参赛者奖励 25 美元的 Panera 礼品卡。 新闻稿称：“爸爸们以爱、支持和传奇般的幽默感（或缺乏幽默感）而闻名。为了纪念这些双关语冠军，Panera Bread 邀请粉丝们在社交媒体上参与并分享他们最好的（或最糟糕的）老爸笑话，以赢取 Panera 礼品卡，送给您的老爸。” 与此同时，汉堡王正在追求“老爹风”美学，它通过其 社交媒体 本周早些时候，该频道推出了一款俗气的宽松短袖纽扣衬衫 衬衫 上面印有汉堡王产品。 这家快餐店 (QSR) 巨头在 Twitter 上发文称：“为了开启烧烤季，我们要向真正的烧烤大师致敬。买一件我们限量版的 dadcore 衬衫，让你的父亲看起来像个国王，因为每个国王都值得拥有一件 ? ? 。” X （以前称为 Twitter 的社交媒体平台）上周六（6 月 8 日）。 史泰博公司推出促销活动，庆祝父亲节，调侃老派父亲可能堆积如山的旧电缆。从 5 月 20 日到 6 月 10 日，这家零售商邀请购物者免费回收旧电缆、电线和其他科技产品，这些产品在全国各地的史泰博商店通常很难处理。参与者参加了抽奖，有机会赢得限量版“电缆”针织毛衣背心，这是一件由真正的回收电缆编织而成的服装。 “这款产品由编织在织物中的绳索制成，你可以送给爸爸一件他真正想穿的终极单品，确保他能把他喜爱的电缆放在心上，”零售商 说 […]
虚拟卡能否克服其‘致命弱点’？
虚拟卡有望为 B2B 支付带来一场革命，为交易提供效率和确定性，但其采用仍受到一个关键瓶颈的阻碍：供应商不愿接受虚拟卡。尽管虚拟卡具有明显的经济优势，但其采用率远未达到预计的潜在增长水平，而且该行业目前还没有足够好的工具来为供应商改善虚拟卡的价值主张，也无法充分解释该价值主张或销售和实施该产品。 这种不匹配并没有逃过 保罗·克里斯滕森，B2B支付加速器首席执行官 太多了，他强调了这种不匹配，并指出虽然 80% 的买家喜欢虚拟卡，但虚拟卡的使用仅占其应付账款 (AP) 交易的 2%。 供应商之间的这种犹豫是买方与供应商关系中的一个重要痛点。正如克里斯滕森最近告诉 PYMNTS 首席执行官凯伦·韦伯斯特 (Karen Webster) 的那样，这种情况让人想起一句流行的商业格言：“80% 的公司倒闭都是由于现金流问题。等待和追逐付款的不确定性是一个真正的问题，而虚拟卡加上合适的工具可以解决这个问题。” 虚拟卡可以缓解许多此类问题，但 PYMNTS Intelligence 和 Previse 的联合研究揭示了一个严峻的现实：60% 的中型企业不确定何时能从对方那里收取款项。不确定性带来的成本不只是金钱。对于企业来说，规划、运营或制定短期和长期战略决策变得困难。 由于供应商寻求收回买家欠他们的款项，而传统的信贷和营运资金渠道受到限制和/或成本高昂，不确定性猖獗。克里斯滕森说，在典型的 60 天净期限协议中，有很多等待和追逐，平均付款甚至会超过该期限——90 天或更长时间的期限并不罕见，此外还有延迟付款。 “如果你必须支付工资，”供应商的克里斯滕森说，“那就麻烦了。” “一个积极的发展是，”他说，“支付网络在促进灵活交换率方面已经相当有远见”，可以应用于不同的交易和用例，但发行人应用这些灵活交换率的能力极其有限，因此他们的影响远没有达到应有的程度。 优势显著，但也有惰性 正如克里斯滕森所说，虚拟卡仅用于满足 2% 的应付账款交易。只要稍微改变一下，比如说一两个百分点，就意味着数千亿美元的 B2B 支出可以在现金流可见性、透明度和确定性方面变得更加高效。 “成千上万的买家表示他们喜欢虚拟卡，”克里斯滕森说，“尽管虚拟卡确实是好产品，但很少有供应商愿意接受它们。很明显，这个系统的缺陷就在于供应商的接受度。” 克里斯滕森表示，供应商不愿意的原因归结为发卡机构、收单机构和网络尚未拥有工具来为供应商改善虚拟卡的价值主张，也无法很好地解释该价值主张或销售和实施产品。 克里斯滕森表示：“他们没有工具向供应商解释价值，甚至没有找到供应商的联系方式。”他告诉 PYMNTS，商户收单机构仍然依赖信息有限的销售代理和电话推销来联系供应商。 克里斯滕森表示，惯性的一部分也在于人类的行为，并补充说，供应商习惯于支票或ACH，并且它们被认为是免费的（嗯，除了不确定性因素），而信用卡具有更明显和明确的成本。 但正如克里斯滕森所说，在供应商付款方面，虚拟卡有“明显的用途”，特别是当供应商/买家互动频繁、反复时。 “绝大多数供应商都是长期稳定的，”他说。“他们每周、每月、每季度都会向供应商开具账单……虚拟卡是一种支付所有费用的有效方式”，同时可以避免手动流程。 此外，使用自动付款启动功能可以显著提高虚拟卡对供应商的价值主张。这消除了对买方 AP 流程的“依赖”，因此供应商可以在买方收到发票的那一刻就确定地收到自动付款，无需等待，也无需催促。 洞察与机器学习 他说，发行人、收单机构和网络可以利用机器学习和其他技术来深入了解供应商和买家——他们的需求、可以提供的价值以及替代支付方式的成本和收益。 “银行、网络和商户收单机构都需要赚钱，”他说，而 Previse 提供的平台连接了数百万供应商和买家，并发现了虚拟卡机会。 克里斯滕森表示，有了正确的工具，灵活的交换也可以改变游戏规则。发卡机构和收单机构可以向供应商提供定制优惠，其费率足以吸引供应商接受虚拟卡。 “也许你永远不会接受 2.5% […]
Z 世代和千禧一代的袜子购物者针锋相对
看起来，一个关键的袜子类别正在发生代际范式转变——在以下平台上 抖音，病毒视频描绘了千禧一代和 Z 世代之间一场轻松的袜子大战。 在接受 PYMNTS 采访时， 一对盗贼是一个销售袜子等商品的品牌，体现了袜子购买偏好的代际转变。 “我们发现趋势确实决定了我们的销售方式，”Goshin 说。“……我们从 NPD 也了解到 [new product development] 他们确实看到，高筒袜的流行趋势正在影响全球袜子的销售。” 老年消费者对这些代际差异的认识近期有所提高，加速了这种转变。 “[The trend has] “这种现象已经持续了一段时间，但随着社交媒体上的热议以及人们谈论这些趋势，这种现象肯定获得了一些热情，”戈辛说。 正如这些视频所指出的，Z 世代消费者更倾向于中筒袜甚至更高筒的款式，这些款式通常具有大胆的颜色或图案。这反映了 Z 世代在时尚选择中更注重舒适性和自我表达。另一方面，千禧一代则被戏称为喜欢能藏在鞋子里的短袜。这凸显了时尚偏好方面的潜在代际差异，千禧一代更看重流线型的审美。 TikTok 上展示千禧一代穿高筒袜以显得更年轻的视频获得了 百万 的 视图。 实际上， 玩美国 甚至进行了 民意调查 该研究对 2,000 名美国人进行了调查，结果发现 68% 的 Z 世代消费者认为隐形袜已经过时，而千禧一代只有 44% 的人这样认为；59% 的 Z 世代消费者认为短袜已经过时，而千禧一代只有 23%。 “观察社交媒体和公众对这些趋势的关注，以及人们谈论袜子，很有趣，”戈辛说。“我在袜子界工作了十多年，看到人们如此投入，如此热衷于他们所认为的袜子类型，真的很有趣。” 此外，Z 世代和千禧一代都希望通过社交媒体来指导他们的购物行为。背景研究来自 PYMNTS Intelligence 和 亚马逊网络服务 合作研究发现，68% […]
零售品牌进军好莱坞
零售品牌正寻求通过银幕来激起购物者的兴奋，因此，各大零售品牌纷纷铺开红地毯，迎接 PYMNTS 周末版本月最奇特的搭配商品汇总。 奥利奥例如，用一个 卢卡斯影业 合伙， 释放 星球大战奥利奥饼干包，买家不知道打开后会发现是“黑暗面”（带红色奶油的饼干）还是“光明面”（带蓝色奶油的饼干）。这些饼干于周四（5 月 30 日）开始预售。 “我们将继续通过战略合作，努力巩固我们品牌的文化相关性。” 妮可·菲舍尔奥利奥美国高级品牌经理在一份声明中表示：“我们希望粉丝们能够看到我们多么喜欢把他们最喜欢的故事带入生活，并希望他们能够享受探索我们在每个接触点所包含的细节的乐趣。” 在英国，家具公司 懒人男孩据英国贸易出版物报道，以躺椅闻名的加菲猫推出了一款与最近上映的《加菲猫大电影》相关的产品 家具新闻。此次合作已在 15 个国际市场开展，包括在世界各地的公共场所摆放加菲猫促销椅，供消费者自拍，以抽奖形式进行。 “加菲猫在电影中有自己非常喜爱的躺椅，这使得电影与 La-Z-Boy 的合作成为自然而然的事情，因为 La-Z-Boy 是躺椅的发明者，因其在运动家具方面的创新而闻名于世，”La-Z-Boy 的英国网站 状态。 A 视频 印度尼西亚雅加达的中央公园购物中心就摆放着一张这样的躺椅，展示了这把橙色椅子的使用情况。 在珠宝新闻中， 施华洛世奇 有 领有牌照 NBCUniversal 最近宣布，在电影音乐剧上映前，该公司将与“Wicked”品牌合作，因此我们可能很快就会得到一些粉色和绿色的水晶。即使是家用电器也未能免受好莱坞的待遇，同一则公告指出 走廊 也获得了该品牌的授权。 加， 好莱坞报道 本月早些时候，皮克斯的《头脑特工队 2》上映前，护肤品牌 气泡在社交媒体上吸引了数百万粉丝，并推出了以电影角色为主题的精华液、保湿霜等产品。 据悉，在小屏幕上，将会有“Fraggle Rock”润唇膏 全球许可 周五报道（5 月 31 日）——唇部护理品牌 波比与噘嘴 已获得吉姆汉森公司热门系列的授权。 在消费支出趋于保守的大环境下，零售品牌试图激发消费者热情，因此采取了这些举措。 PYMNTS Intelligence 二月/三月刊的“新现实检验：月光族报告”对 4,200 […]
零售商通过节日优惠和快闪店为阵亡将士纪念日增添热度
今年阵亡将士纪念日，除了通常的假日周末促销之外，许多零售商还更有针对性地考虑如何将自己的产品融入购物者的夏季庆祝活动中。 例如，沃尔玛为了降低竞争品类的价格，推出了预先选定的 购物车 消费者夏季野餐所需的产品（包括热狗、配料、配菜、饮料和甜点）的优惠，每人只需 6 美元即可满足 8 人的需求。这些价格有效期至 7 月中旬。 沃尔玛并不是唯一一家想吸引消费者烧烤消费的零售商。Kroger 也不甘示弱，于周一 (5 月 20 日) 宣布 烧烤套餐 该公司承诺以“每人仅 4 美元”的价格为人们提供汉堡、配菜和饼干。 为了成为折扣消费者的首选假日零售商，塔吉特在周一 (5 月 24 日) 宣布计划降低约 5,000 种“常买商品”的价格，并分享了这些降价如何使假日购物更加实惠，并指出还将专门针对假日推出额外折扣。 确实，价格是许多食品购物者最关心的问题。PYMNTS Intelligence 数据显示，86% 的消费者已经改变了他们的食品购物习惯，以应对物价上涨。58% 的消费者已经削减了非必要支出，44% 的消费者已经转向更便宜的商家，34% 的消费者已经降低了所购产品的质量。 与此同时，快时尚品牌 Shein 放弃了户外野餐，转而抓住另一种夏季庆祝活动——婚礼季。该品牌 宣布 在假日周末，它将在拉斯维加斯举办一个临时教堂，由真人秀“爱情是盲目的”中的劳伦·斯皮德-汉密尔顿和卡梅伦·汉密尔顿主持（不具有法律约束力的）仪式。 当然，该快闪店还将设有零售部分，其中的商店将出售婚礼参加者和出席者的商品，包括伴娘礼服和单身派对装备。 事实上，这种热闹的限时活动可以有效吸引新的购物者，因为 凯莉·库克David's Bridal 品牌、技术和财务总裁在本月初发布的一次采访中接受了 PYMNTS 的采访，讨论了这家婚礼零售商的弹出式誓言重申教堂。她指出，该公司去年的舞会弹出式教堂取得了“非常高的新客户获取率”，其虚拟直播购物婚礼秀弹出式教堂获得了漏斗顶端的参与度。 此外，由于许多消费者在假期期间外出旅行，流行零食品牌 Cheez-It 周一 宣布 纽约州北部路边的 Cheez-It 餐厅开业，菜单包括 […]
母亲节购物者正在等待最后一刻
许多购物者不再提前几周计划母亲节礼物——他们越来越多地等待最后一刻，期望仍然可以买到他们想要的东西。 在接受 PYMNTS 采访时， 吉姆·麦肯1-800 Flowers.com 创始人兼董事长 谈到了按需零售配送平台的日益普及如何导致对这些最后一刻礼物选择的需求不断增长。 “[This year]，我预计母亲节会更轻松。 我的意思是，人们在周围看到的一切都告诉他们，你可以在最后一刻做事。 你早上订购拖把，下午就会送到你的公寓，”麦肯说。 他指出，消费者希望能够在“越来越多的最后一刻”满足他们的需求，养成在想要或需要某样东西时购买而不是提前计划的习惯。 麦肯说：“人们往往期望他们可以在母亲节周末的周五或周六来找我们，而且我们仍然有能力。”他指出，该公司通常能够满足这种最后一刻的需求，但不能全部满足市场。 值得注意的是，PYMNTS Intelligence 研究发现，根据“消费者通胀情绪”系列二月份的“消费者在通胀较低的情况下谨慎消费”版，在持续的经济挑战中，许多消费者实际上在购买礼物时更加谨慎。 。 该报告对近 5000 名美国消费者进行了调查，结果显示，在为他人购买礼物时，55% 的受访者在出门购物之前已经决定了大部分或全部礼物要买什么。 此外，52% 的受访者表示，与其他日常非假日购物相比，他们更关注价格。 新冠疫情期间的鲜花热潮 该公司经营三个部门——名义花卉业务、礼品食品业务和个性化产品业务。 封锁期间，前者的采用率大幅上升，消费者正在寻找让自己和他人的居家生活变得更加特别的方法。 尽管消费者已经回归日常生活，但该公司仍然保留了这种激增的兴趣。 “过去两年，当零售、餐馆、旅游和其他行业重新开放时，我们的业绩有所下滑，”麦肯说。 “我们仍比新冠疫情前的水平高出 70%，但不是 100%。” 事实上，PYMNTS Intelligence 的 2020 年“泛经济”研究《新冠肺炎 (COVID-19) 后的新兴消费者：绘制消费者支付偏好转变的演变》发现，转向数字渠道进行零售购物的消费者比例从 3 月份的 12% 猛增2020 年 9 月增至 42%。 此外，84% 的在线零售购物者表示希望保留部分或全部数字行为。 展望未来，1-800 Flowers.com 的目标是通过更多地采用专门的第三方市场方法，用外部供应商的产品来补充自己的库存，从而抓住更多的机会。 麦肯说：“我们通过新冠疫情意识到，有些产品我们应该向客户提供，但我们并不生产，而且我们越来越愿意接受这个想法。” “因此，我们比以往任何时候都更多地策划和引入第三方产品。” 查看更多内容：1-800-Flowers.com、电子商务、礼品、假期、主要特色、母亲节、新闻、皮姆茨新闻、零售、周六专题、周末 […]
Dave & Buster's 推出街机投注
随着博彩应用程序的激增，赌博进入了消费者生活的更多领域，现在连 Skee-Ball 也开始享受拉斯维加斯的待遇。 餐饮娱乐中心连锁 戴夫和巴斯特的 与游戏技术公司合作 工作 将“游戏化软件”添加到其忠诚度计划会员的应用程序中。 “这一新的合作伙伴关系为我们的忠诚会员提供实时、无与伦比的游戏体验，并强化了我们通过创新、尖端技术继续提升客户体验的承诺，”戴夫和巴斯特娱乐和景点高级副总裁 西蒙·默里 说在一个 新闻发布。 美国全国广播公司财经频道 报告 指出卢克拉的新闻稿避免使用投注和下注的语言，而是更愿意将其称为“真钱竞赛或挑战”（COO Michael Madding），其运营规则与赌博运营商不同。 通过提供此类投注机会，特别是通过将其专门提供给奖励计划会员，公司可以保持消费者的财务参与度，从而推动支出和忠诚度。 “你会看到更多的激励措施让你的资金在生态系统中流动。 我在牌桌上，我赢了钱，它会进入我的应用程序，然后我可以在晚餐时对游戏下注，然后我可以回来并将其移回牌桌。 我认为这是一种趋势，” 德鲁·爱德华兹，首席执行官 英戈支付，去年在接受 PYMNTS 的凯伦·韦伯斯特 (Karen Webster) 采访时说道。 虽然体育博彩在美国一直是一项大生意——尽管仅限于场外机构、博彩公司或赌场——但它已进入主流市场，这在很大程度上是由于几个州将在线体育博彩合法化，进而将其扩展到更多领域。消费者生活的一部分。 随着在线投注平台和移动应用程序的兴起，投注变得更容易为更广泛的受众所接受。 人们现在可以通过智能手机或电脑进行投注，无需前往实体投注地点。 对于许多消费者来说，博彩不仅仅是为了赢钱，更是为了娱乐。 无论是职业体育比赛，还是本例中的 Hot Shots 街机篮球比赛，投注都会为观看赛事的展开增添兴奋感和悬念。 随着博彩选择现在超越了传统的体育博彩，进入了新的类别，更多可能对在大型比赛上投入资金不感兴趣的消费者正在进入这一冒险的尝试。 消费者对从政治事件到娱乐奖项，甚至电视真人秀或天气模式等各种结果进行投注。 一 学习 博彩应用 Sparket 发现，60% 的 Z 世代受访者会在电视真人秀上投注，而只有 50% 的人会在传统体育赛事上投注。 尽管如此，该研究的样本量仅包括 81 名受访者。 “人们会下注‘我们会下雨吗？’，或者‘某个地方会下多少雪？’，或者‘第一天降雪是什么时候？’”体育政策专家 John Holden，法学博士/博士俄克拉荷马州立大学副教授告诉 福克斯 […]
有影响力的品牌正在为没有 TikTok 的未来做好准备
GRWM（即“与我一起做好准备”）期待社交商务格局发生重大变化，因为美国即将实施的 TikTok 禁令对于所有在该平台上建立追随者的品牌来说可能是成败的关键。 抖音 已成为品牌试图吸引在线购物者（尤其是年轻一代）的强大力量。 2023 年 PYMNTS Intelligence 报告“追踪数字支付接管：社交媒体货币化”，与 亚马逊网络服务，发现 43% 的消费者在上个月在社交媒体上寻找商品或服务，14% 使用这些平台进行购买。 该研究的其他研究发现，当专门针对 Z 世代时，前者的比例跃升至 68%，后者的比例高达 22%。 此外，37% 的 Z 世代通过 TikTok 进行互动，使其成为这一代人中第二受欢迎的社交商务应用程序，仅次于 Instagram。 另外，他们喜欢这种体验。 研究发现，86% 通过社交媒体购物的消费者表示，他们对通过社交媒体进行的购物感到非常或非常满意。 现在，随着 TikTok 禁令的临近，在字节跳动对抗该立法的法律努力取得结果之前，在该平台上建立了追随者的品牌必须弄清楚如何在这一转变中生存下来。 那些投入了时间和资源在 TikTok 上建立追随者的品牌可能会突然失去对受众的接触。 这可能会影响他们与追随者和潜在客户沟通的能力，从而可能影响品牌知名度和参与度。 “我认为，一旦 TikTok 禁令生效，这将为我们作为一家小企业带来新的挑战。” 菲奥娜·科·陈，首席执行官兼创始人 青年论坛一个在 TikTok 上拥有超过 19 万粉丝的护肤品牌告诉 PYMNTS。 然而，她指出，无论有没有 TikTok，该应用程序对社交商务格局的影响都将持续存在。 “我认为不会改变的是 Tiktok 向世界各地观众推出的内容风格——快速、引人入胜、信息丰富、开门见山的内容，”她说。 然而，对于在这些平台上建立追随者的品牌来说，社交商务格局的变化始终是其中的一部分，算法的变化要求持续的灵活性。 “在过去的几个月里，货币化工作已经发生了变化，TikTok 将重点转向了长度超过 1 […]
从喜力哑巴手机到 T-Pain，00 年代卷土重来
从社交网络的兴起到更加分散的媒体格局，再到人工智能 (AI) 融入日常生活，现在的世界与 00 年代截然不同，品牌正在抓住机会回归过去。一个更简单（和更多低腰牛仔裤填充）的时间。 我们大多数人不会求助于啤酒品牌来为我们提供手机，但是 喜力 周三（4 月 17 日）宣布与 streetwear market 合作 博德加 推出 无聊的电话，非互联网连接的翻盖手机。 继这款设备限量赠送后，该品牌将于 6 月推出一款“让智能手机变得无聊”的应用程序。 “我们都可以摆脱智能技术的不断干扰； 我们的研究表明，这对我们的 Z 世代和千禧一代消费者来说更为重要。” 纳比尔·纳赛尔喜力全球总裁在一份声明中表示。 “当我们与他们谈论智能手机的使用情况时，我们很快意识到，许多人觉得他们在使用设备进行社交时习惯性分心，但也承认他们不想完全摆脱手机的束缚。” 为了将其与该品牌的饮料联系起来，纳赛尔表示，该公司的目标是“培养真正的联系时刻，帮助人们体验真正团聚的快乐”，最好是“喝着啤酒”。 前智能手机时代的怀旧情绪也体现在时尚界。 本月初， 杂志中 报道过 黑粉红 明星 Lisa 的 2000 年代初期的 Louis Vuitton x Stephen Sprouse 包包表明高级时装可能也在朝这个方向发展。 事实上，这种转变正在席卷流行文化， 热门新嘻哈 周一（4 月 15 日），科切拉音乐节 (Coachella) 的 Revolve Fest 是一场复古之旅，充满了怀旧经典——Ying Yang […]
新球赛中 3 次罢工和收银员出局
棒球 今年，越来越多的体育场开始采用无摩擦结账方式来削减劳动力成本，同时满足球迷尽可能少离开座位的要求。 科罗拉多落基山脉‘ 库尔斯球场 正在扩大其用途 亚马逊的 走出去 无摩擦 结账技术据 3 月 21 日发布的新闻稿称。 它还添加了解决方案提供商的自助结账亭 塔平2。 另外，在同一份新闻稿中， 爱玛客体育+娱乐 分享说 波士顿红袜队的 芬威球场， 这 堪萨斯城皇家队‘ 考夫曼体育场， 这 休斯顿太空人队‘ 美汁源公园 和 匹兹堡海盗队‘ PNC 公园 都在增加食品服务公司的 Walk Thru Bru 自助啤酒市场。 这些创新似乎为团队带来了回报。 这 坦帕湾时报 3月21日报道称 坦帕湾光芒队‘ 纯品康纳球场 已将其自助啤酒优惠亭视为“ [its] 最成功的故事。” 因此，该公司正在将热食添加到其自助结账选项中。 同时， 辛辛那提红人队‘ 伟大的美国棒球场 正在实施新的 自助结帐 并提供送餐服务，并开设一个设有 32 个自助服务亭的食品中心。 无收银结账系统可以比传统的人工结账队伍更快地处理交易。 这在高峰时段尤其有用，例如中场休息或每局之间，顾客蜂拥而至。 […]