你问的问题正确吗?

柯特·尼基施:欢迎来到《哈佛商业评论》 创意播客 来自《哈佛商业评论》,我是科特·尼克斯。 当今商业的复杂性和不确定性要求领导者具备不同的技能,即提出有启发性问题的能力。 芯片制造商 NVIDIA 首席执行官黄仁勋表示,随着时间的推移,他的工作不再是给出问题的答案,而是更多地提出问题; 他希望他的团队和他一起参与探索。 他的公司处于人工智能革命的核心,这可能并非巧合。 毕竟,现在您已经能够基本上与数据库对话,这确实取决于您向数据库提出的问题。 顺便说一句,我们在 IdeaCast 的第 940 集上与他进行了交谈,请查看。 但今天的客人表示,很少有商业专业人士接受过提问技巧方面的培训。 他们不知道不同类型的战略问题,即使他们确实挂了问号,他们也常常存在盲点。 这里解释的是 IMD 商学院教授 Arnaud Chevallier,他与同事 Frederic Dalsace 和 Jean-Louis Barsoux 共同撰写了《哈佛商业评论》文章《提出更明智问题的艺术》。 欢迎,阿诺。 ARNAUD CHEVALLIER: 谢谢你邀请我,Curt。 CURT NICKISCH:为什么提问这种基本的对话技能对人们来说如此困难? ARNAUD CHEVALLIER:嗯,我想我们都听说过,提出更多问题可以帮助人们做出更好的决策。 但也有黑暗的一面。 因为每当你问一个问题时,你并不是在问另一种类型的问题。 因此,如果您面临时间压力,您可能会探究问题或决策的一方面,而不是其他方面。 如果你将管理者与其他职业、律师、医生、心理学家进行比较,就会发现他们经过训练可以提出更好的问题。 经理们,看来我们应该在工作中学习。 CURT NICKISCH:许多人确实学习了它,也许还学习了某种似乎对他们有用一段时间的问题。 你指出很多人不明白你可以问不同类型的问题,他们本质上倾向于问某种类型的问题,但避免其他问题,因为它不是自然而然的给他们。 阿诺·谢瓦利埃:是的。 这就是我们与各组织的经理和领导者交谈时发现的情况。 我认为当你开始职业生涯时,你会提出自己的问题组合。 也许你会从老板那里提出一些你认为很有洞察力的问题。 你需要学习和磨练这种组合,它会让你到达这里,但不清楚当你晋升到下一份工作时,是什么让你来到这里,也会让你到达那里。 我们接受过培训,被告知“提出开放式问题,提出后续问题”。 CURT NICKISCH: 是的,问为什么。 问五个为什么。 ARNAUD […]