西班牙游客：酒店住宿持平，短期租赁激增
作为 Phocuswright 欧洲 2024 在巴塞罗那开业的Phocuswright发布了最新的消费者分析， 2024 年西班牙消费者旅游报告报告显示，对于西班牙游客来说，酒店仍然是整体住宿选择，短期租赁 (STR) 则排在第二位，但差距很大。不过，STR 的使用量比去年大幅增加，差距有所缩小。 选择酒店和 STR 的主要标准是价格、位置和价值，但酒店也从其星级评定系统中获得独特的优势。选择 STR 通常是因为隐私、居家般的感觉和积极的评价。 从预订方面来看，在线旅行社是西班牙游客的主要酒店预订渠道。总体而言，任何酒店渠道（无论是直接还是间接）的最大驱动因素都是价格和便利性，直接预订的人更有可能提到供应商品牌偏好或兑换忠诚度积分，而选择间接预订的人则更多地受到便利性和更容易比较酒店的影响。 该报告基于对西班牙休闲游客的调查，提供了西班牙消费者旅行生命周期的全面数据和分析。 回答的关键问题包括： 西班牙的普通游客是什么样的？他们每年旅行几次？去哪里？和谁一起去？待多久？花多少钱？ 西班牙旅行者使用哪些资源（线上和线下）来研究、计划和预订行程？ 不同年龄段的人的偏好有何不同？ 旅行者如何对旅途中的各个要素（例如航空、酒店和活动）做出决定？ 社交媒体在西班牙消费者的旅游计划活动中扮演什么角色？ 对未来旅行的看法如何？西班牙游客打算对未来旅行做出哪些改变（如果有的话）？ 的一部分 2024 年欧洲消费者旅游报告系列，其他国家报告包括以下内容（现已提供或即将提供）： 了解更多 Phocuswright 的庞大研究库涵盖了全球整个旅行、旅游和酒店业，通过长篇报告、演示文稿、数据产品和交互式图表呈现。 1718347055 #西班牙游客酒店住宿持平短期租赁激增 2024-06-14 07:00:00
123compare.me – 2024 年 Phocuswright Europe EMEA 旅游创新奖得主
123Compare.me 123Compare.me 是一款竞争性定价工具，通过定位和解决在线旅行社、元搜索网站和床位银行之间的在线价格差异，帮助酒店集团掌握客房分配。 Pau Ferret 是 123Compare.me 的首席营收官，Jordi Serra 是其创始人兼首席执行官。 旅游行业研究机构 Phocuswright 公布了最新一届 Phocuswright 创新平台 程序 发行地区：欧洲、中东和非洲该活动于 6 月 11 日在巴塞罗那举行的 Phocuswright 欧洲会议期间举行。 六位创新者提出了将改变旅游业的新想法。 参与评委有： Skyscanner 首席运营官 Bryan Batista Amadeus Ventures 负责人 Suzanna Chiu Traveltech.vc 普通合伙人 Alex Gisbert SilverRail Technologies 首席执行官 Aaron Gowell Etraveli Group 企业发展高级副总裁 Lisa Katsouraki Miriam Moscovici，BCD Travel 合作与情报副总裁 Timothy O’Neil-Dunne，T2Impact 负责人 […]
与 Priceline 合作，Ramp 进军商务旅行预订领域
斜坡是一家面向企业的金融运营平台，正通过与以下公司的合作，加大对旅游业务的关注： Priceline 开发一款可以简化旅行预订过程中费用自动化的产品。 Ramp 已与 25,000 多家企业合作，整合费用、控制成本和财务运营。 坡道行程 通过与 Priceline 合作，将其服务拓展至商务旅行预订领域，并提供 Priceline 的航空和住宿服务网络。 Ramp 首席执行官 Eric Glyman 表示：“Ramp 已经通过精简开支和自动化繁琐工作提高了公司财务效率。通过整合旅行预订（传统上是繁琐工作和臃肿的痛点），组织可以有更多的时间和资源专注于真正重要的事情：他们的业务。” 每天在您的收件箱中获取一些数字旅行信息 订阅以下我们的新闻通讯 在 11 月于佛罗里达举行的 Phocuswright 会议上，公司官员解释了 Ramp 的政策控制、人工智能自动化和集成如何帮助公司简化差旅流程——例如费用报告、预订旅行的较长审批时间以及对员工差旅支出情况的延迟可见性。 通过与 Priceline Partner Solutions 建立的新关系，Ramp 客户现在可以享受 Priceline 覆盖 116 个国家/地区的全系列全球旅游产品。 Priceline 合作伙伴解决方案副总裁兼总经理 Matthew Shutt 表示：“Priceline 丰富的库存和极具竞争力的价格将帮助用户无缝找到适合自己需求的旅行产品。我们很高兴与 Ramp 合作，帮助企业客户消除商务旅行中的障碍，并改善员工和雇主的体验。” 2022 年，Ramp 发布了一款专门针对旅行的解决方案，旨在帮助公司执行政策、简化费用报告并向旅行经理提供数据。4 月，Ramp 在新一轮融资中筹集了 1.5 亿美元。 请观看下面在 Phocuswright […]
携程集团以“创新主义”为新理念强势回归
携程集团回来了。如果你曾经对它的复兴和雄心壮志有过任何怀疑，那么这些怀疑都被它在上海举行的 Envision 2024 全球合作伙伴大会上所展现的强大力量所打消了。来自 50 个国家和地区的 1600 多家合作伙伴参加了此次大会。 梁建章主席创造了一个新词——“创新主义”，用以描述人工智能时代的“旅行新哲学”。他表示：“生命的意义在于追求创新和传承，以促进人类的长远繁荣。”他还补充道，旅行现在的意义更加重大，因为它和创新一样，“是人性和满足感的最高形式。” 他说：“创新不能由机器完成，而必须由人类——个人、政府和企业——完成”，他指出，互联网和人工智能是客户服务和营销创新的沃土。 他还特别提到了集团的人工智能个性化行程规划器 Trip Genie，自去年 7 月推出以来，它已处理了超过一百万个查询，转化率翻了一番，用户使用时间增加了 40%，订单量增加了 90%。 对于携程集团来说，业务的意义非常明确：打造一个覆盖所有垂直领域（航班、住宿、火车、度假套餐、景点和租车、商务旅行和B2B）的全球在线旅行社，并以卓越的技术栈为基础，由10,000名产品和技术工程师（几乎占集团总员工人数的三分之一）构建，提供无与伦比的客户服务和独特的营销机制，其中包括一个直播平台，该平台已被1,000多家供应商使用，举办了15,000场直播，一年内创造了7亿多元人民币的商品交易总额（GMV）。 每天在您的收件箱中获取一些数字旅行信息 订阅以下我们的新闻通讯 首席执行官孙洁在滑雪事故中脚踝受伤，她上台宣布“来到这里会让我恢复得更好”，看到 2023 年如此辉煌的业绩，谁会不感到高兴呢——GMV 达到 1600 亿美元，国际业务增长 100%，出境酒店和航班预订和收入增长 300%。2024 年第一季度，该公司实现了强劲增长——国际酒店和机票预订增长超过 100%，亚太地区增长 80%，欧洲增长 900%。 有一条信息清晰而响亮：该集团重新踏上因疫情而暂时停滞的全球扩张之路。该集团最近在中东启动业务，并正在将目光投向南美。 “我们正在向国际扩张。我们希望将亚洲和中国的游客带到世界其他地方，并将世界各地的游客带到亚洲和中国，”孙说。“我们希望让世界更加紧密地联系在一起。” 高级会员和年轻一代推动强劲、多元化的增长 董事总经理兼国际市场副总裁文先财 (Boon Sian Chai) 表示，强劲而多元化的增长（国内业务同比增长 20%，出境业务同比增长 100%，国际业务同比增长 80%）是由双重推动力驱动的，即中国出境游的回归和 Trip 全球销售点的扩张。 推动这一增长的另一个因素是高级别会员和年轻一代的加入，其中出生于 1990 年代和 2000 年代的会员数量将在 2023 年至 2024 年间大幅增长。 他说：“年轻一代需要一种新的方法”，该集团将利用技术围绕人工智能和用户生成内容构建旅游生态系统，轻松确保无缝、无忧的体验，并注重可持续性。 […]
旅行对于中国新一代的数字流浪者来说意味着什么？
中国正在经历历史性的文化变迁，那些希望成功融入中国文化的人 9亿 电子商务消费者正在竞相满足其快速变化的消费偏好。 随着新一代精通科技的消费者的出现，中国人喜欢吃什么、开什么车、住在哪里以及如何工作，这些只是不断变化的事物中的一小部分。 最明显的变化莫过于中国人的旅游方式。他们不再是游客或外国游客，而是成为寻求真实体验的数字流浪者，将社交媒体平台作为临时的旅行社。 每天在您的收件箱中获取一些数字旅行信息 订阅以下我们的新闻通讯 传统不再决定行程，网络影响力人才决定行程。 来自的新报道 中国交易部门 通过定期与中国消费者接触，跟踪中国消费者偏好的实时变化。最近的旅行调查结果揭示了一些有趣的统计数据： 中国游客的人口结构正在发生巨大变化。来自一线城市的年轻都市专业人士继续主导旅游市场，女性游客数量显著增加，这要求营销策略做出改变。我们最近的调查数据显示，59% 的出境游客为女性，其中很大一部分来自较年轻的人群，64.2% 的年龄在 18 至 29 岁之间。 中国游客越来越多地使用数字渠道进行快速、即时的预订，其中 68% 的人倾向于提前不到一个月进行预订。这与过去的旅行规划截然不同。 社交媒体平台和旅游应用程序已成为引导这些年轻数字游民的灯塔。引领潮流的是小红书和抖音，它们已成为旅行灵感和计划的首选来源。72% 的 18-29 岁年轻人对小红书表现出明显的偏好，这表明该平台不仅是旅行趣闻的宝库，也是构思和规划沉浸式、文化丰富的旅行体验的跳板。这些数字平台融合了同行评审、即时预订和视觉叙事，使中国游客能够制定符合他们对真实性和冒险追求的行程。 向个性化和自发性的转变 我们调查中发现的最引人注目的趋势之一是旅行计划向个性化和自发性转变。来自中国的数字旅行者不仅渴望独特的体验，还渴望与目的地的本质建立更深层次的联系。 这与徒步前往埃菲尔铁塔或大峡谷只是为了拍一张照片有着显著的不同。数字漫游者希望沉浸在他们正在游览的地方。 旅行应用程序根据用户偏好提供定制建议，再加上迎合旅行者自发冲动的最后一刻优惠，满足了中国游客对真实体验的渴望。 目的地偏好也已演变为优先考虑文化丰富的体验，新加坡、韩国和欧洲等国家是首选。中国的年轻游客往往选择国内旅行，这样可以换个环境，但又不需要出国旅行通常需要的规划和预算。 对于年轻的中国游客来说，中国境内的旅行选择可以是一个有趣的目的地——这也是与过去常规的另一个不同之处。 这种向沉浸式文化体验的转变正在形成一种更加细致入微的旅游推广和参与方式。这就是为什么营销人员需要尽可能多地了解他们要营销的旅行者，以及他们可能接受什么样的信息。 为了让假期和旅行套餐对中国年轻消费者更具吸引力，请考虑以下提示： 利用短途旅行：近年来，短途旅行比长途旅行更受欢迎。专注于香港、澳门、日本、新加坡、马来西亚和泰国等附近目的地是一个不错的策略。 多样化旅游产品：提供多种选择，满足数字漫游者的不同需求。既为喜欢有组织的旅行的人提供团体旅游，也为寻求更个性化体验的人提供独立旅行选择。 提供附加服务：考虑提供可为假期增加价值和便利的服务，例如汽车租赁和导游，以完善旅行体验。 打造主题体验：充分利用人们对主题旅行体验兴趣的激增。这包括游乐园、博物馆之旅以及以家庭为导向或迎合特定兴趣的活动。 在社交媒体上互动：利用年轻消费者经常花时间和越来越多地计划旅行的流行社交媒体平台（如抖音和小红书）进行营销和互动。 利用影响力人士：与社交媒体上拥有庞大且不断增长的粉丝群的关键意见领袖 (KOL) 和影响力人士合作，因为这些影响力人士能够与年轻群体产生共鸣，以推广旅行体验。 提供可定制的行程：提供可定制的套餐，让年轻旅行者根据自己的兴趣调整行程，让他们掌控自己的旅行体验。对于数字流浪者来说，僵化已过时，灵活才是主流。 通过考虑中国年轻消费者的偏好和习惯，旅游和酒店公司可以定制他们的产品以使其更具吸引力。 中国可能永远是一个巨大而令人兴奋的市场，尽管很难跟踪。成功总是始于了解不断变化的模式和不断变化的品味。 1717316616 #旅行对于中国新一代的数字流浪者来说意味着什么 2024-05-31 06:00:00
Expedia 将旅游媒体网络设计为广告商的“一站式商店”
Expedia 集团 正在通过创建以旅游为重点的零售媒体业务来扩大其为广告合作伙伴提供的服务，并表示这将使其成为“世界领先的旅游媒体网络”。 该公司上周在拉斯维加斯举行的 Explore 24 活动上公布了这一更新。 广告平台位于 Expedia 集团媒体解决方案，将公司的广告产品从 200 多个旅游网站和应用程序上的机会扩展到 Netflix 和 Disney+ 等合作伙伴网站以及公司的 60,000 个 B2B 合作伙伴和社交媒体。该网络解决方案还提供咨询和活动制作功能。 “我们所做的就是提供一站式服务，”Expedia Group Media Solutions 高级副总裁 Rob Torres 在活动期间接受 PhocusWire 采访时表示。 “我们强大的第一方数据和全行业合作伙伴网络使我们拥有独特的能力，可以将旅行者的购物行为转化为可供广告合作伙伴操作的见解。” 该旅游媒体网络旨在从预订旅程中的多个接触点（从灵感阶段开始）瞄准旅行者。其理念是，通过这些接触点，“高度相关”的旅游内容将推动转化。 每天在您的收件箱中获取一些数字旅行信息 订阅以下我们的新闻通讯 在上周的探索活动中，Expedia 分享了内容来展示旅游媒体网络的能力。在舞台上，该公司展示了来自 游览加州 和 加拿大旅游局等等。而且竞选成果是可衡量的。 加州旅游局利用 Expedia 集团在伦敦希思罗机场的媒体购买平台展示其联合品牌活动，该活动获得了 2.75 亿次展示。 与此同时，加拿大旅游局与 Expedia 集团共同开发的“去加拿大哪里”活动旨在提高人们对加拿大旅游的认识和灵感。Expedia 表示，主要的关键绩效指标是覆盖率和参与度，但该公司也能跟踪预订情况。该活动使前往加拿大的预订量增长了 18%，Expedia 集团网站上的每次预订平均支出增长了 12%。 托雷斯表示：“我们为合作伙伴打造定制媒体活动才刚刚起步，我对未来的发展充满期待。” 2024 年第一季度，Expedia Group […]