机器人不是来抢你的工作的——它们已经抢走了你的工作，从快餐开始
一家大型快餐连锁店用人工智能软件取代了得来速工作人员，一段顾客体验新技术的视频在网上疯传。 在令人毛骨悚然的 TikTok 中，一名女子拍摄了自己走近美国一家温迪餐厅的菜单，向人工智能点一份甜点的视频，人工智能从开始到结束只用了不到 30 秒就成功完成了任务。 该公司是美国与技术提供商签订合同的几家主要运营商之一，其他公司包括麦当劳、Chipotle、Domino's 和 Taco Bell。 经济学家预测，随着智能售货亭取代人类，未来五年将失去数百万快餐工作岗位。 Valyant AI 创始人 Rob Carpenter 告诉福克斯新闻：“我认为，在五到十年内，餐厅内的大多数职位都可以实现自动化。” 预计该技术将于年内在澳大利亚投入使用，使无数人失去通常依靠维持收支平衡的工作。 巨大变革的开始 查尔斯·达尔文大学科学技术学院副教授、机器学习、智能建模和系统设计专家 Niusha Shafiabady 表示，这段令人毛骨悚然的视频预示着未来的发展。 沙菲亚巴迪博士说：“这只是重大破坏的开始。”他补充说，社会正在接近大规模替代“真正加速”的阶段。 “可以合理地预期这种趋势会蔓延到其他行业或职业，包括工程、医疗保健，甚至是我的编码职业。 “世界经济论坛预测，行政和秘书类工作将相对较快地被取代，而世界银行则表示，收入分配最低 40% 的人可能很快就会因技术而失去工作。” 她说，相对容易被人工智能取代的工作，比如快餐工人，将是“最先被取代的工作之一”。 罗斯·卡梅伦是澳大利亚托伦斯大学组织变革与敏捷中心主任，他表示这种面向消费者的技术的大规模推广是“不可避免的”。 “这是一把双刃剑，”卡梅伦教授说。 “显然，这项技术提高了效率和生产力，但它会以牺牲工人为代价。 快餐店是高中生、大学生、半熟练工就业和工作经验的地方。 “对于许多人来说，这些通常是生存工作。 他们在这里获得第一次工作经验并学习许多非常重要的技能。 “对于一些人来说，他们会做两到三份这样的临时工作，他们只是为了维持生计。” 数亿个就业岗位 卡梅伦教授表示，她对社区中的某个社会经济群体感到同情，因为这项技术的推出“真的会输掉”。 “依赖这些类型工作的非熟练、半熟练人员将被取代。 因此，我们可能会在拥有技能和资格的人和没有技能和资格的人之间造成更大的差距。 这对我们的社会来说是一个非常可怕的提议。” 人们有充分的理由对潜在后果感到震惊——而不仅仅是那些在快餐店工作的人。 高盛去年发布的分析预测，未来几年人工智能将取代全球约 3 亿个全职工作岗位。 这家金融巨头预计 46% 的行政任务和 44% 的法律职业职责可以通过人工智能实现自动化。 “通过分析详细介绍 900 多种职业的任务内容的数据库，我们的经济学家估计，大约三分之二的职业 [in the […]