Expedia 称两名高管因“违反公司政策”而被解雇
Expedia 表示，其首席技术官 Rathi Murthy 和核心服务产品与工程高级副总裁 Sreenivas Rachamadugu 已不再受雇于该旅行预订公司。 在一份与以下人士分享的声明中 彭博社 和 别处Expedia 表示，Murthy 和 Rachamadugu “不再受雇于 Expedia Group”，原因是“违反了公司政策”（未具体说明）。 该公司表示：“我们正在积极寻找填补这些职位的人选，并对我们的技术、战略和员工保持信心。” “出于保密考虑，我们不会就此事发表任何进一步评论。” > 联系 Expedia 寻求确认和补充评论。 如果收到回复，我们将更新这篇文章。 穆尔蒂和拉查马杜古的离开似乎出乎意料。 Murthy 在接受 > 采访时谈到了本周早些时候宣布的人工智能驱动的新功能，据报道，她在与业务合作伙伴举行的 Expedia 会议上就这些功能进行了演示。 他们均于 2021 年加入 Expedia，均来自 > 当时的母公司 Verizon Media（现为雅虎）。 这并不是该公司最近唯一一次领导层变动。 阿丽亚娜·戈林 2 月宣布担任 Expedia 集团新任首席执行官，本周正式接管。 1716075644 #Expedia #称两名高管因违反公司政策而被解雇 2024-05-18 18:05:56
Expedia 集团首席技术官 Rathi Murthy 因“违反公司政策”而离职
智游网集团 首席技术官 Rathi Murthy 和核心服务产品和工程高级副总裁 Sreenivas Rachamadugu 均被解雇，就在该公司在拉斯维加斯举行的大型 Explore 24 合作伙伴活动几天后，Murthy 是主要舞台演讲者之一。 该公司在向 PhocusWire 提供的一份声明中表示，“首席技术官 Rathi Murthy 和核心服务产品与工程高级副总裁 Sreenivas Rachamadugu 不再受聘于 Expedia Group。 该决定是违反公司政策的结果。 我们正在积极寻找填补这些职位的人选，并对我们的技术、战略和员工保持信心。 出于保密考虑，我们不会对此事发表任何进一步评论。” Murthy 于 2021 年 6 月加入 Expedia Group，成为该集团首位女性 CTO。此前，Murthy 曾担任 Verizon Media 和 Gap 的 CTO，并在 American Express、eBay、Yahoo 等公司担任领导职务。 她领导公司在过去几年中将其技术堆栈统一在一个平台上，并实施了 OneKey 统一忠诚度计划，并自 2023 年初以来在生成人工智能方面积极开展工作。 周二，即 Expedia Explore 24 的第一天，该公司的大部分产品公告都与其持续集成的生成式人工智能有关，包括推出新的 […]
谷歌在欧盟的“看门人”变化如何影响酒店点击和预订
经过几个月的适应，谷歌于 1 月 19 日开始推出其所做的更改，以符合欧盟的 DMA（数字市场法案）要求； 首次推出于 3 月 7 日完成。 在实施第一个更改几天后，我们开始了解它们如何影响 Google 酒店广告中的酒店广告系列。 三个月过去了，酒店的业绩仍然变得更糟： 实施后仅三个多月，点击数据显示，与未实施 DMA 的市场相比，受 DMA 实施影响的欧盟市场的流量下降了 30%。 下图显示了受 DMA 影响的区域与未受影响区域之间的 Google 酒店广告点击量差异，显示点击量下降了 30%。 这是基于我们对 1 月 1 日至 4 月 22 日期间 3,450 家酒店的客流量进行的比较。 直接预订量下降高达36%，酒店对中介机构的依赖程度加大，盈利能力受到严重损害。 究竟发生了什么变化？ 基本上，谷歌有义务改变其旅行搜索（航班和酒店）的结果方案。 在这里，我们将仅关注影响酒店的变化。 之前（以及目前在欧盟以外的市场）： 现在（在 27 个欧盟市场实施）： 背景 2023年7月，欧盟指定六家数字公司 根据这些公司运营的 22 个平台的相关性，亚马逊、苹果、字节跳动 (TikTok)、Alphabet (谷歌)、Meta (Facebook) 和微软作为看门人。 […]
为什么旅行规划初创公司举步维艰，尽管消费者呼吁更简单的方式
宣传“Microsoft Expedia Trip Planner 98”的 60 秒视频看起来非常过时，观众可能会期待它是黑白的。 还记得打印地图和行车路线吗？ 使用能够拍摄（等等）15 张照片的柯达一次性相机记录您的旅程？ 但作为最近的 Phocuswright 网络研讨会的开场白，“绊倒：为什么旅行规划初创公司会陷入困境，”旧的电视广告提供了新的见解。 “这说明了我最常听到的观点，”Utrip 的投资者兼前创始人吉拉德·贝伦斯坦 (Gilad Berenstein) 在长达一小时的演讲中说道。 “无论最新技术是什么，正是这种差异才能让旅行规划者取得成功。 ……我认为这非常重要，在 1998 年，他们认为自己拥有使这成为可能的杀手级技术。” 四分之一个多世纪过去了，尽管不乏激励措施，旅游业仍在努力纠正错误。 一个 埃森哲周二发布的报告显示，近三分之二的旅游消费者感到不知所措 几十年来，旅游企业家一直在为这个问题提出新的解决方案。 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 然而，Phocuswright 的演讲明确表示，旅行规划初创公司的成功之路是一条艰难的攀登之路，而那些没有一路倒闭的公司最终可能会被业内一些最大的参与者——甚至谷歌——击退。 “总有可能有人破解密码并证明我们错了，”Phocuswright 说 研究与创新高级经理 Mike Coletta，谁主持了网络研讨会，贝伦斯坦也参加了会议。 “我想我们是在告诉你有机会，即使只有百万分之一。” 数据讲述故事。 时间回到2005年， Phocuswright 旅游初创公司互动数据库 近 4,700 家公司追踪了约 700 家参与帮助旅行者寻找灵感、研究目的地内容或制定旅行行程的公司。 这三个类别的失败率是所有旅游行业中最高的，有大约 300 起失败记录。 科莱塔说，考虑到证明一家公司已经倒闭的挑战，实际数字无疑要高得多。 “我们的目标只是指出这有多么困难，”科莱塔说，“而且很可能，要在这里取得成功会变得越来越困难。” 自己动手的乐趣 科莱塔和贝伦斯坦列举了初创公司陷入困境的众多原因，首先是让新公司的名字变得越来越困难。 “确实，打造任何消费品牌的成本只会变得越来越高，”科莱塔说。 “没有很多很棒的免费营销机会。” 旅游营销的成本很高。 […]
USTikTok 禁令对旅游业意味着什么
美国众议院周三以一边倒的方式通过了一项法案，该法案将迫使 TikTok 母公司字节跳动在六个月内向非中国所有者出售这款流行视频应用程序，否则将在美国被禁止。 议员们以及表示将签署该法案的总统乔·拜登认为，中国与字节跳动的关系构成了国家安全威胁。 TikTok 在美国的 1.7 亿用户被禁止访问该网站的前景可能会产生深远的影响 寻求建立品牌知名度的旅游公司 通过该网站广受欢迎的短视频在旅行者中传播。 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 旅游业已经接受了该网站。 在拥有大量 TikTok 粉丝的公司中，瑞安航空 (Ryanair) 拥有 220 万粉丝，Expedia 和 Trip.com 拥有 150 万粉丝，Booking.com 拥有 120 万粉丝。 当柏林的 GetYourGuide 发布了 TikTok 创建者的职位列表，它引起了极大的兴趣，以至于数字旅游体验市场将其从 LinkedIn 上撤下了。 该法案在参议院面临着不确定的未来，一些议员公开反对该法案。 即使该法案成为法律，也可能面临法律挑战。 TikTok 禁令对旅游公司意味着什么？ 这种可能性有一些先例。 2022 年 12 月，弗吉尼亚州州长 Glenn Youngkin 发布行政命令，禁止在州政府设备和无线网络上使用 TikTok。 这意味着该州的目的地营销组织弗吉尼亚旅游局必须删除其帐户。 该事件成为里奇·卡拉布伦（Richie Karaburun）目的地营销和品牌课程的一个案例研究。 “他们实际上做得很好，”卡拉布伦，一位酒店和旅游教授 纽约大学，谈到 DMO 时。 […]
问答：Conor Grennan 探讨旅游公司如何利用生成式人工智能作为战略优势
去年，纽约大学斯特恩商学院学生院长康纳·格伦南 (Conor Grennan) 成为了一名领先的商学院院长。 关于生成人工智能的顾问和社交媒体声音。 除了为纽约大学斯特恩商学院的学生和教师提供领先的生成式人工智能培训外，Grennan 还与 OpenAI、麦肯锡、NASA、普华永道等公司合作，他是“人工智能应用“ 播客。 在与 PhocusWire 的讨论中，Grennan 分享了一些关于为什么旅行是生成人工智能最明显的用例之一以及面向消费者的旅行品牌应如何利用这一机会的想法。 他还解释了为什么对于任何行业的公司来说，内部使用该技术是获得战略优势的最简单方法。 为了清晰和简洁，对话已被编辑。 您能否首先广泛分享您对生成式人工智能的想法？ 这不是数字化转型。 这是一个变革管理的事情。 这没有学习曲线。 如果你像人类一样与它交谈，你将会得到惊人的结果。 问题是你的大脑不允许你像人类一样与它交谈，因为你的大脑永远不会像人类一样与电脑屏幕交谈。 所以如果我问你，我应该如何使用 ChatGPT，你会说……？ 生成式人工智能的问题以及我以这种方式教授生成式人工智能的原因是因为根据用例进行教学并没有真正起作用。 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 大脑确实渴望用例，因为大脑在模式、预测、自动化等方面蓬勃发展。 在模式方面，它需要知道它正在取代什么。 当大脑看到 ChatGPT 时，它会想：“我知道这是什么，这就像 Google。” 同样，如果您看到发红光的金属，您就知道不要触摸。 你不需要考虑它，你的大脑会自动完成。 我使用的类比是，它更像是电力而不是用例。 如果你回到过去引入电力，人们会问，你如何使用它？ 如果我只是试图给你提供电力的用例，我们永远不会有任何进展。 但如果我介绍一个灯泡，人们就会知道如何使用它。 所以这有点像发电人工智能，可以让你更快更好地做你已经在做的事情。 一年前，当每个人都开始谈论生成式人工智能时，人们对我们的实施和采用的速度有很多猜测。 您对这个速度有何看法？ 就人们搜索事物而言，人工智能将会很快发生。 人们实际谈论 ChatGPT 之类的少数用例之一是旅行计划。 ……这是我一遍又一遍地看到的极少数用例之一。 所以人们锁定它。 人们立即想到的就是，嘿，我正在计划一次旅行。 于是他们就上了 ChatGPT，然后“看看这次旅行有多棒。” 如果这成为某种时代精神，我认为旅行领域的采用将比几乎任何其他生产力领域的采用要快得多。 但总的来说，我不认为生成式人工智能的采用速度快得令人眼花缭乱。 老实说……速度相当慢。 或者，如果人们说他们正在使用它 – […]