可持续度假：生态标签对于酒店来说通常没有多大价值
旅行 环境保护 可持续假期——为什么生态标签通常不值钱 环境友好日益成为酒店和其他住宿的卖点。 但行业内存在大量作弊现象。 我们将告诉您如何检查谁真正在可持续地工作。 状态：上午 07:23 | 阅读时间：3分钟 要求人们更长时间地使用毛巾是酒店的可持续发展经典 来源：图片联盟/CHROMORANGE 您可以在这里收听我们的 WELT 播客 为了显示嵌入内容，您需要对个人数据的传输和处理做出可撤销的同意，因为嵌入内容的提供商需要作为第三方获得此同意 [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]。 将开关设置为“打开”即表示您同意这一点（可随时撤销）。 这还包括您同意根据 GDPR 第 49 (1) (a) 条将某些个人数据传输到第三国，包括美国。 您可以找到有关此的更多信息。 您可以随时使用页面底部的开关和隐私来撤销您的同意。 乙3月底，酒店门户网站Booking突然退出。 这家在线住宿提供商一夜之间放弃了其生态标签。 在那之前，预订网站上的数千个住宿如果符合该公司的生态标准，最多可以用三片绿叶装饰。 然而，Booking并没有那么自愿地放弃自己的印章。 荷兰消费者保护局 ACM 曾以诉讼威胁该门户网站。 据当局称，目前尚不清楚评估实际上是基于什么标准。 她证明该门户网站做出了可能具有误导性的可持续发展声明。 据 […]
加拿大关注“美国产品”肉类标签最终规则的公布
加拿大联邦政府以及代表该国一些牛肉生产商的组织警告称，边境以南有关肉类、家禽和鸡蛋上“美国产品”标签的决定可能会扰乱供应链。 美国农业部周一宣布了关于何时可以使用自愿“美国产品”或“美国制造”标签的条件的最终规则，规定只有在肉类、家禽和蛋类产品上才允许使用这些标签来自在美国出生、饲养、屠宰和加工的动物。 农业部长汤姆·维尔萨克（Tom Vilsack）在新闻稿中表示，该规定将于 2026 年生效，将确保消费者看到标签时，可以知道从生产到加工的每一步都是在美国完成的。 但加拿大农业部长劳伦斯·麦考利和国际贸易部长吴玛丽在一份联合声明中表示，他们对这一规则似乎没有考虑到他们对两国之间“独特而重要的贸易关系”提出的担忧感到失望。 他们表示，“加拿大和美国的肉类和畜牧业密切合作”，加拿大打算在定于本月晚些时候在科罗拉多州举行的与美国和墨西哥的农业部长三边会议上提出这个问题。 2023 年 12 月 5 日，农业部长劳伦斯·麦考利在渥太华质询期间起立。 （阿德里安·怀尔德/加拿大新闻社） 该规则与现行政策发生了巨大变化，现行政策允许在从外国进口并在美国屠宰的动物产品上，以及在进口并重新包装或进一步加工的肉类上自愿使用此类标签。 周一在全国农民大会上宣布最终规则后，维尔萨克在新闻稿中表示：“今天的宣布是朝着保护消费者迈出的重要一步，并建立在拜登-哈里斯政府致力于增强市场信任和公平性的工作之上，让小型加工商可以参与竞争。”联盟年会在亚利桑那州凤凰城举行。 美国农业部发布的消息称，最终的“美国产品”规则得到了请愿书、利益相关者的数千条评论以及全国消费者调查数据的支持。 它还表示，“美国产品”或“美国制造”标签声明将继续是自愿的。 麦考利和吴恩达的联合声明表示，加拿大正在“仔细审查最终规则”。 声明称：“我们不可或缺的关系使边境两边的生产商、加工商和消费者能够从高效、稳定和竞争的市场中受益，同时确保高质量产品的可靠供应。” “加拿大仍然担心任何可能导致高度一体化的北美肉类和牲畜供应链中断的措施。” 代表牛肉农场和饲养场的加拿大养牛协会（CCA）发表声明称该规则是“世界上最严格的标准”。 CCA 主席内森·菲尼 (Nathan Phinney) 在声明中表示：“解决任何威胁或减少加拿大和美国之间牛和牛肉贸易的问题至关重要。” “我们非常担心该规定将导致对活牛进口的歧视，并破坏北美供应链的有益整合。” 自愿标签规则与原产国标签（称为COOL）不同，后者要求公司披露供应牛肉和猪肉的动物的出生、饲养和屠宰地点。 在国际贸易争端和世界贸易组织做出裁决后，这一要求于 2015 年被撤销。 1710745074 2024-03-12 14:56:06
隐藏摄像头捕捉到银行员工误导客户、推销有助于销售目标的产品
米歇尔·杰拉琳 (Michelle Jeraline) 表示，在道明银行向客户销售产品的压力让她压力很大，这影响了她的健康。 TD 员工表示，她通常不会以客户的最佳利益为出发点，而是试图向他们销售有助于她实现销售目标并防止她被解雇的产品。 “这让我很沉重，”她说。 “而且感觉不太好。” CBC 没有使用她的真实姓名，并同意隐瞒她的身份，因为她担心失去工作。 而且她并不孤单。 市场 与所有大银行的现任和前任银行员工进行了秘密交谈：TD、RBC、BMO、Scotiabank 和 CIBC。 CBC 隐瞒了他们的身份，因为他们担心职业影响。 所有人都对巨大的销售压力表示了类似的担忧，他们认为这会导致向客户推销潜在的昂贵或其他危险的金融产品。 “我必须误导顾客购买他们不需要的产品，才能达到我的销售目标，”最近一位 BMO 员工说道。 “这不是一个客户服务……环境，”丰业银行的一名前员工表示。 “我们是来卖东西的——并为银行赚钱。” “你害怕失去工作” 所有银行的员工 市场 与经理进行每周（通常是每天）的会议，旨在让员工向客户推销更多产品。 他们说，一些分支机构也定期发送电子邮件，列出员工姓名以及每个人销售了多少产品和服务。 “如果你处于社会底层……你会害怕失去工作，”这位蒙特利尔银行前员工说道。 银行工作人员告诉 市场 在当前经济困难时期，当通货膨胀上升、利率高企、加拿大人感到财务压力时，推销产品和服务的压力尤其巨大。 观看 | Marketplace 发现 5 家大银行的卧底情况： 银行业内部人士揭示销售压力如何伤害加拿大人 加拿大五大银行的现任和前任员工讲述了幕后发生的事情——向客户推销金融产品的巨大压力。 为了测试销售文化， 市场 将隐藏的摄像机带到出纳口和五大银行的财务顾问办公室。 我们得到了从昂贵的信用卡到信用额度的各种推销，并得到了有关债务的糟糕建议和有关共同基金的错误信息。 消费者权益倡导者达夫·科纳彻 (Duff Conacher) 表示，隐藏摄像头还多次发现银行员工违法。 “你所描述的是猖獗的违规行为，”民主观察联合创始人科纳彻在谈到规范加拿大金融机构行为的《银行法》时说道。 没有一家银行同意接受镜头采访的请求。 之前的调查检查了销售压力 在一个 加拿大银行家协会的声明一位发言人表示，“所描述的例子并不能反映数百万加拿大人每天与加拿大银行员工打交道的经历。” CBC此前曾审查过 大银行内部的零售销售压力。 […]
有线电视公司致 FTC：我们不应该让用户通过点击取消服务
有线电视公司和广告商的游说者昨天对拟议的“点击取消”监管表示不满，该监管旨在让消费者更容易取消服务。 联邦贸易委员会主席莉娜·汗 表示需要做出改变，因为“一些企业经常欺骗消费者为他们不再想要或一开始就没有注册的订阅付费。” FTC 于 2023 年 3 月提出了这套新规则，并于本周在一份报告中听取了行业团体的评论 听力 由一名行政法官主持。 NCTA——康卡斯特和查特等有线电视公司的主要贸易组织互联网电视协会表示，该规则将使向试图取消的客户提供优惠变得更加困难。 “当涉及到此类做法时，拟议的简单点击取消机制可能不会那么简单。 消费者可能很容易误解取消预订的后果，他们可能有必要了解更好的选择，”NCTA 首席执行官迈克尔·鲍威尔在听证会上表示。 例如，客户“如果只想取消套餐中的一项服务，可能会面临困难和意想不到的后果”，因为“取消折扣套餐的一部分可能会增加剩余服务的价格。” 鲍威尔说，有线电视公司代表通常可以说服客户不要取消。 “在数以百万计的取消订单中，NCTA 成员收到的投诉仅占 1% 的一小部分，”他说。 “在致电取消的有线电视和宽带客户中，四分之三在与代理交谈后最终保留了部分或全部服务。” 鲍威尔担心留住客户将变得更加困难，因为他说，联邦贸易委员会的“提案在没有首先获得消费者明确、肯定同意的情况下阻止了几乎任何沟通。 这可能会破坏重要服务的连续性，阻碍有用的信息，并放弃潜在的节省。 这肯定会引发第一修正案的问题。” 鲍威尔还表示，遵守规定的成本——包括对员工进行再培训和保存记录的时间比现行做法更长——可能会迫使有线电视公司提高价格。 他声称联邦贸易委员会对合规成本的估计太低。 FTC：卖家必须接受“不” 这 联邦贸易委员会表示 其提议的规则之一“将要求企业使取消订阅至少与开始订阅一样容易。 例如，如果您可以在线注册，那么您必须能够在同一网站上以相同的步骤取消。” 联邦贸易委员会表示，卖家“在消费者试图取消注册时提出额外优惠或修改”之前，还必须获得客户同意。 在进行这些推销之前，卖家必须“询问消费者是否想听这些推销。 换句话说，卖家必须接受‘不’的回答，并且在听到‘不’后必须立即执行取消流程。” 联邦贸易委员会还提议，要求卖家“在自动续订之前，向参与涉及除实物商品以外的任何商品的负面期权计划的消费者提供年度提醒。” 在昨天的听证会上，联邦贸易委员会还听取了在线广告行业游说团体互动广告局（IAB）的意见。 IAB 公共政策执行副总裁拉蒂斯·蒂菲斯 (Lartease Tiffith) 表示：“拟议的规则将通过增加具体要求来规定自动更新披露必须说明哪些内容以及如何呈现这些要求，从而破坏现行制度。” 蒂菲斯认为，该规则将给企业带来负担，“并限制创新，而没有任何相应的好处。 随着技术的发展，这些规定性要求将限制公司根据客户的需求调整其产品。”