首席隐私官兼隐私、数据和人工智能副总法律顾问 Anna Zeiter 博士的问答
人工智能 (AI) 在过去 18 个月中取得了巨大的发展和进步，该技术拥有无数的应用程序和对电子商务未来的惊人潜力。 但随着如此快如闪电的进步，我们技术行业的人，尤其是像 eBay 这样拥有规模、范围和人员来引导人工智能未来的公司，确保这个未来是公平、道德和负责任的，这一点至关重要。 为了更多地了解 eBay 如何继续我们在负责任的人工智能方面的工作，以及该行业将如何进步，我们采访了 eBay 的首席隐私官 Anna Zeiter 博士。 问：eBay 在负责任的人工智能方面的主要关注点是什么？ 最重要的口头禅，我们牢记在心、作为指导我们行动的首要任务的短语，就是我们想做正确的事。 我们希望以合理、负责任的方式实施、开发和部署人工智能，并遵循平衡速度和安全的方法。 eBay 负责任的人工智能方法的另一个非常重要的方面是与我们业务所有部分一致的主题，即以客户为中心。 我们考虑到客户、用户和员工，这意味着我们必须以人为本。 我们正在努力确保我们的透明度，我们的人工智能技术不偏不倚，不会产生歧视性结果，在 eBay 上保持一致，并且尊重用户隐私。 我们所有的人工智能系统和模型都应该不断地进行测试、重新测试和监控，以确保它们保持公平和安全。 我们还致力于在人工智能工作中进行人工监督； 我们将人工智能视为增强人类能力的工具，而不是取代它们。 通过让真实的人参与进来，并继续提供非人工智能、人类的替代方案，我们可以确保公平。 我认为有些公司认为负责任的人工智能是值得拥有的。 在 eBay，负责任的人工智能是我们人工智能工作的核心，它的范围确实很广泛，而且还将变得更加广泛。 对我们来说，这并不是一件好事。 这是一个要求。 问：迄今为止，我们围绕负责任的人工智能做了哪些重大项目？ 我们为负责任的人工智能制定了全球标准。 我们还正在建立一个负责任的人工智能委员会，由我们的首席人工智能官 Nitzan Mekel-Bobrov 担任主席。 Mazen 也在团队中 [Rawashdeh, eBay’s Chief Technology Officer]，我们还聘请了一名 Responsible AI 高级总监，他将向 Nitzan 汇报。 她的名字叫劳伦·威尔科克斯； 她从 […]