Airbnb 正在删除数十项体验，并取消未来的预订
与迪士尼、皮克斯和漫威等公司合作推出符合流行文化的独家 Icons 体验不到一个月后， 爱彼迎 已向世界各地的数十家个人旅游和体验运营商发出警报，称他们的体验正在从该平台上撤下。 Airbnb 在周五发给受影响运营商的电子邮件中写道：“我们做出了从 Airbnb 删除您的体验的艰难决定。” 该公司接着表示，这一决定是在评估了这次体验后做出的，考虑到“主办方的专业知识、活动的独特性和当地相关性，以及客人的评分和评论”，并确定它不“符合我们的标准”。 爱彼迎将于 6 月 20 日删除这些房源，6 月 20 日及之后的预订将被取消，并向客人退款。 PhocusWire 已联系 Airbnb，了解有关此决定的更多详细信息，并将根据需要更新此报道。 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 在里面 旅游企业家 Facebook 群组数十名运营商接到消息后均表示震惊。 “他们正在删除我在 Airbnb 上评分最高的体验。 我不知道他们为什么这样做……我很伤心，因为我得到了 [a] 印度运营商 Shwetank Tripathi 收到了他的徒步旅行将被取消的通知，他写道：“通过 Airbnb 进行了大量预订。” Tripathi 自 2019 年以来已在 Airbnb 上上市，还提供美食之旅，目前尚未删除。 运营商还在 Facebook 群组中表达了对失去 Airbnb 列表中所有客户评论的担忧。 TripSchool 首席执行官、Tourpreneur 社区领导人之一米奇·巴赫 (Mitch Bach) 表示，他听到运营商表示非常沮丧。 […]
Despegar 报告第一季度业绩增长，人工智能增强
脱掉 增强了今年早些时候推出的人工智能旅行助手 Sofia 的功能，增加了许多新功能。 该公司在宣布 2024 年第一季度业绩时表示，该服务现在包括酒店推荐，并使用户能够按城市和日期以及预算和主要设施进行搜索。 Sofia还根据用户在旅行计划周期中的阶段（从购买前到旅行中、旅行后以及按国家/地区）提供更多个性化功能。 计划在不久的将来进行进一步的增强，包括带有特别优惠和智能过滤的地图。 Despegar 报告称，第一季度总预订量同比增长 12%，达到 13 亿美元，因此宣布了这一更新。 收入增长 9%，达到 1.73 亿美元，调整后 EBITDA 为 3900 万美元，同比增长 126%。 Despegar 将预订量的增加归因于“强劲的需求”，尤其是在巴西和墨西哥。 这家拉丁美洲在线旅行社第一季度调整后净利润比 2023 年同期增长 68%，达到 2200 万美元。 忠诚度计划会员数量同比增长 83%，达到近 2600 万。 通过 Despegar 的应用程序进行的交易几乎占总交易量的 49%，而去年同期为 36%。 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 Despegar 首席执行官达米安·斯科金 (Damian Scokin) 表示：“第一季度，我们在 2023 年强劲业绩的基础上，继续推动营收稳健增长，特别是在巴西和墨西哥，并实现了有史以来最高的 EBITDA 利润率。我们的能力通过我们行业领先的技术平台提供引人注目的价值和卓越的客户体验，再加上拉丁美洲最全面的支付选项，使我们继续成为该地区领先的旅游技术公司。这些核心能力也使我们能够：进一步利用旅游市场强劲的长期增长趋势。 “我们还建立了令人印象深刻的创新记录，最近推出了令人兴奋的人工智能旅行助手 Sofia。我们对客户与 Sofia 互动的多种方式感到兴奋，我们正在利用这些互动中的客户反馈来改进此外，客户现在可以使用 […]
Holidu 在最新收购中收购了 Clubrural
度假租赁公司 假期 收购了 Clubrural，一家专门从事西班牙和葡萄牙乡村租赁的公司，收购金额未公开。 总部位于西班牙马德里的 Clubrural 成立于 1997 年，拥有 28,000 套住宅和公寓。 该公司表示，其网站每年吸引 1500 万访问者。 据一份新闻稿称，Clubrural 平台上的房东将能够利用更广泛的影响力，并通过 Holidu 平台接触到更多的国际客户群。 Holidu 联合创始人兼首席执行官约翰内斯·西伯斯 (Johannes Siebers) 表示：“通过此次合作，我们将积极支持房主简化运营并拓展他们在欧洲旅游业的业务。 我们为房东提供先进的技术来优化他们的服务，从日历管理到付款管理，我们确保客人立即收到预订确认，满足当前的市场需求。 与此同时，我们寻求加强长期关系，并强调农村地区度假租赁的重要性，农村地区已成为一个不断增长的市场，越来越受到旅行者的追捧。” 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 Clubrural 创始人哈维尔·德拉克鲁斯 (Javier De La Cruz) 补充道：“Clubrural 并入 Holidu 家族不仅标志着房主和旅行者向前迈出了一步，他们的预订和服务将得到显着改善。 它还巩固了我们的市场地位，并承诺未来充满增长和发展的机会。 这一联盟强调了我们对增强乡村度假租赁市场的持续承诺，我们希望为那些寻求重新联系和享受优质时光的人们提供丰富的体验。” Siebers 还表示，Clubrural 等战略收购“是我们在主宾方的强劲增长动力”。 今年早些时候，Holidu 收购了德国房屋租赁搜索引擎和软件提供商 Ferienwohnungen.de。 该公司还在 2021 年和 2022 年进行了一系列收购，包括 Spain-Holiday、Lohospo 和 my.IRS Holidu 于 […]
收益综述：Amex GBT、Uber 和 Lyft
随着上市旅游公司继续公布今年第一季度的收益，我们对最新报告进行了汇总。 美国运通全球商务旅行 美国运通全球商务旅行 表示，今年第一季度大型企业的增长占了很大一部分，并且超过了中小企业（SME）的增长。 Amex GBT 首席执行官 Paul Abbott 在周二与分析师分享季度业绩的电话会议上表示，Amex GBT 全球跨国客户的交易总额同比增长 11%。 与此同时，与 2023 年第一季度相比，中小企业客户的交易增长仅增长 5%，雅培表示这低于预期。 第一季度，公司总交易额同比增长 9%，达到 81 亿美元，收入同比增长 6%，达到 6.1 亿美元。 第一季度调整后 EBITDA 达到创纪录的 1.23 亿美元，增长 24%。 今年 3 月，Amex GBT 宣布计划收购 CWT，雅培表示，此次收购“增强了我们为股东实现长期增长和创造价值的能力”。 此次收购预计将于今年下半年完成。 优步 优步今年第一季度的总预订量为 377 亿美元，同比增长 20%。 其中移动预订总额为 187 亿美元，增长 25%，配送预订总额为 177 亿美元，增长 18%。 该公司报告称，本季度出行量接近 26 亿次，较 2023 年第一季度增长 21%，平台月活跃用户数为 […]
印度旅游分销平台 TBO 拟首次公开募股
印度证券交易委员会（SEBI）已给出 TBO泰克有限公司 (TBO) 首次公开募股获准。 这家 B2B 旅游分销公司将 100 个国家/地区的买家和供应商联系起来，产品包括航空、酒店、铁路、汽车租赁、游轮、套餐等。 该公司将于周三至周五进行 IPO，并计划于 5 月 15 日开始交易。 根据招股说明书中列出的价格范围，TBO 希望通过 IPO 获得约 1.8 亿美元的收益。 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 该公司表示，将利用所得资金投资其技术和数据解决方案、增加新的买家和供应商并寻求收购。 TBO 由 Gaurav Bhatnagar 和 Ankush Nijhawan 于 2006 年创立，提供来自 750 多家航空公司和超过 100 万家酒店的内容访问。 其平台支持 55 种货币支付。 TBO 表示，截至 12 月的前 9 个月，其收入为 1.22 亿美元，调整后 EBITDA 为 2400 万美元，同比增长略高于 30%。 在此期间，TBO […]
Travelsoft 收购 Eventiz，为行业带来数据
出行技术提供商 旅游软件集团 收购了拥有旅游行业出版物的 Eventiz Media Group 旅游回声。 交易条款尚未披露，但 Eventiz 加入了 Travelsoft 的现有品牌，包括去年 3 月收购的旅游预订引擎提供商 Travel Compositor 和休闲旅游分销平台 Orchestra。 总部位于巴黎 活动 还拥有旅游行业新闻网站，包括 TOM.travel、Deplacements Pros 和 Pagtour media。 据一份新闻稿称，此次收购符合 Travelsoft 的战略，“通过市场分析、监控和商业智能等服务，将集团平台（特别是旅游办公室）处理的数据带来的优势推向市场。” 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 Eventiz Media Group 创始人 Frederic Vanhoutte 表示：“加入 Travelsoft Group 将为我们提供资源，使我们的业务更上一层楼。” Travelsoft 创始人兼首席执行官 Christian Sabbagh 补充道：“我们很荣幸欢迎像 Eventiz 这样高素质的专业人士加入在我们行业享有盛誉并得到认可的 Travelsoft 集团。 我们一直在寻找新的和创新的方法来为我们的客户增加价值。 Eventiz 将使我们能够与市场上的新的关键参与者（例如旅游局）合作，并将加强我们服务的价值主张。” Travelsoft 去年 […]
Phocuswright/WiT 全球初创公司比稿以新格式回归
这 2024 年全球初创企业推介会 今年又回来了，其形式焕然一新，旨在表彰成功的中型初创公司，并发现种子阶段的新兴公司。 全球初创公司推介活动现已进入第三年，利用 WiT、Phocuswright、PhocusWire 和行业合作伙伴的专业知识，展示影响当今旅游业的最具创新性的技术。 无论您的公司是在酒店、交通或旅游和活动等特定行业运营，还是不直接涉足旅游业但拥有该行业的应用程序，全球初创公司比稿都是您获得顶级网络的机会。评委，以及投资者和合作伙伴的数据、洞察力和曝光度，并在行业内建立关系。 申请人的两个新类别是： 种子期公司——成立三年以下、融资不超过 500 万美元的公司 初创公司——成立三到八年、融资不超过 1000 万美元的公司 此次竞赛正在寻找以下地区所有不同旅行类别以及通用技术的参赛者： 亚太 中东/非洲 欧洲 美洲 截止日期至 5 月 17 日提交免费参赛作品。 所有参赛作品都将在网上与 Northstar Travel Group 旗下品牌（包括 PhocusWire、Phocuswright、WebinTravel 和 Travel Technology Show）的观众进行投票。 此次投票加上评审团的意见，将把两个级别的名单缩小到八家公司。 然后在 8 月，这 16 名半决赛入围者将在现场在线活动中向评审团进行推介，评审团将选出 6 名决赛入围者。 这些决赛入围者将于 10 月 14 日至 16 日在新加坡 WiT 比赛，其中一名将赢得在 Phocuswright 会议 11 […]
报告显示酒店数字收入创历史新高
在 D-边缘的 最新的 2024年酒店分布报告，对过去五年的分析揭示了在线预订行为的巨大变化，特别是在应对新冠肺炎 (COVID-19) 大流行带来的挑战之后。 该报告借鉴了欧洲和亚洲近 5,000 家独立酒店和小型酒店集团的数据，为希望驾驭不断变化的数字环境的酒店经营者提供了见解。 该报告强调了国际旅行的复苏，其中欧洲处于领先地位。 2023年，国际旅行占欧洲在线预订收入的69%，而亚洲这一比例为18%。 以下是主要调查结果及其对行业发展的意义的细分： 数字收入创历史新高 该报告显示酒店的数字收入有所增加。 2023 年，欧洲数字收入指数 (DRI) 较 2019 年飙升 68%，而亚洲则增长了 52%，令人印象深刻。 这些数字不仅代表着从大流行中恢复，而且比大流行前的水平有了重大飞跃。 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 平均交易价格 (ATP) 也在稳步攀升，欧洲和亚洲的客人每次预订支付的费用都更高。 在欧洲，客人 2023 年的支付费用比 2019 年增加了 37.7%，而在亚洲，增幅为 23%。 数据表明，尽管存在通胀担忧，但 ATP 仍有进一步增长的空间，尤其是在亚洲。 日均费率强劲增长 在强劲的旅行需求和高 ATP 的共同推动下，平均每日费率 (ADR) 出现了强劲增长。 在欧洲，ADR 较 2019 年增长了 33.8%，而在亚洲则增长了 33.3%。 然而，报告指出，实际利率增长受到高通胀率的抑制，表明潜在的价格上限。 虽然欧洲的平均住院时间 (ALOS) 已趋于稳定，但亚洲的数字尚未完全恢复到大流行前的水平。 2023 […]
Spotnana 与 Copa NDC API 连接
斑 已开发出直接集成 巴拿马航空公司的 两家公司宣布，新的分销功能 API 将运营商的独家促销、辅助产品和其他代理内容引入 Spotnana 平台。 据 Spotnana 称，此次整合包括使用 Copa 的 PriceLock 产品，该产品允许旅行者保留长达 7 天的预订，以及自助取消、退款和换货服务。 它还使旅行预订者能够绕过 Copa 对 EDIFACT 预订收取的附加费，该附加费于 2022 年 9 月推出，本月增加至每个行程 24 美元。 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 Spotnana 表示，它能够在一天内与 Copa 的 NDC API 集成。 Spotnana 创始人兼首席执行官 Sarosh Waghmar 在一份声明中表示：“我们面临着拉丁美洲最大的全球客户对 NDC 内容的快速增长的需求，我们非常高兴能够与巴拿马航空作为关键合作伙伴合作来满足这一需求。” Copa 于 2022 年 9 月推出了 Copa Connect 分发计划，该计划通过 API（一个基于网络的预订平台以及与与其 API […]
Riskline、Travlr ID 链接可增强旅行安全
全球旅游情报公司 风险线 以及去中心化的身份和档案网络 旅行ID2024 年 PhocusWire 热门 25 家旅游初创公司宣布，他们正在合作，共同努力提高旅行期间的安全性。 两人正在努力将实时风险情报纳入 Travlr ID 的平台，该平台建立在区块链和自主主权身份的基础上。 Riskline 首席执行官 Kennet Nordlien 表示，该公司很荣幸能与 Travlr ID 合作。 Nordlien 表示：“当今世界，旅行风险日益动态和复杂，我们的合作标志着迈向主动风险管理的关键一步。” Nordlien 表示，Tavlr ID 对区块链的使用将有助于确保 Riskline 的情报以安全、快速的方式传递给旅行者——他相信这将改变旅游业对安全的看法。 Riskline 使用人工智能和专业分析师来处理来自超过 100,000 个来源的数据，以传达紧急、准确的旅行风险评估。 通过集成，Travlr ID 的用户应该能够及时收到特定位置的通知和警报。 与此同时，Travlr ID 使用户能够完全控制自己的数据，并允许他们决定公司的哪些供应商可以访问他们的信息。 结合Riskline的情报，两家公司的能力将为用户提供订阅根据个人风险状况和目的地得出的定制旅行和保险计划的选项。 此外，用户将能够在一个位置获取个性化的安全信息、安全的文档管理和紧急通信工具。 每天在您的收件箱中获取一剂数字旅行 订阅下面的新闻通讯 Travlr ID 首席执行官 Gee Mann 称此次合作是游戏规则的改变者。 “通过将我们的去中心化身份技术与 Riskline 的风险情报相结合，我们可以提供以前难以想象的个性化和安全水平，”Mann 说。 “我们的愿景是为旅行者提供所需的信息和工具，以安全地应对现代旅行的复杂性。” 该合作伙伴关系将分阶段展开，第一步将重点关注综合风险和应急通信工具，然后是风险管理计划和分散的文件存储。 […]