美国航空公司波音777-300ER喷气机的主要小屋。

玛丽·奥特弗(Mary Altaffer)| AP

美国航空公司 正计划从下周开始免费的机上Wi-Fi,因为承运人的压力增加了,以免费提供该服务。

测试将在三个航班上进行:在北卡罗来纳州的夏洛特·道格拉斯国际机场之间 和罗利·德拉姆国际机场;佛罗里达州的夏洛特和杰克逊维尔国际机场;在迈阿密国际机场和芝加哥奥黑尔国际机场之间。

越来越多的运营商已经推出或准备提供免费的机上Wi-Fi,这使得竞争对手更难为连通性收费。美国人的价格各不相同,是美国行业最高的一些,飞行通行证通常超过20美元。

目前尚不清楚美国人是否会将免费服务扩展到其网络的较大网络,如果是的话,则是什么时候。

三角洲气线 两年前宣布,它将为其Skymiles忠诚度计划成员免费提供Wi-Fi,此后 捷蓝航空公司联合航空公司 计划今年使用Elon Musk的Starlink Satellite Wi-Fi(夏威夷航空公司)提供免费Wi-Fi 阿拉斯加航空公司,也使用。

美国首席客户官希瑟·加尔博登(Heather Garboden)在周五的一份工作人员备忘录中说:“通过这项测试,我们将评估机上Wi-Fi的客户收费费率,评估我们的提供商和飞机容量,并且(也许最重要)衡量对客户满意度的影响。”

除了面临更多免费服务竞争之外,总部位于德克萨斯州的美国沃思堡还在努力赢得客户去年失败的商务旅行销售策略。

Garboden说:“虽然范围相对较小,但这已经在我们组织的非常关键的工作中迈出了一大步,可以为客户提供我们所知道的东西。”

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