一家非营利组织试图修复科技文化——但却失去了对自身文化的控制

艾伦,数据 科学家和软件工程师马萨奇在 Facebook 工作了近四年,研究社交媒体的一些丑陋方面,打击诈骗和 干预选举。他们彼此并不认识,但两人都于 2019 年辞职,因为感到缺乏高管的支持而感到沮丧。“像我所在的团队这样的工作,即公民诚信,被浪费了,”马萨奇在 最近的一次会议演讲“比犯罪更糟糕的是,这是一个错误。”

马萨奇首先想到利用他在 Facebook 积累的专业知识来引起公众对社交平台危险的更多关注。他与艾伦一起创办了非营利性诚信研究所 2021年末, 之后 前同事将他们联系起来时机恰到好处:另一位前 Facebook 员工 Frances Haugen 刚刚泄露了一批公司文件,促使美国和其他地方的政府就社交媒体问题举行了新的听证会。它加入了新一类科技非营利组织,例如人道技术中心和所有技术都是人性化的组织,这些组织是由希望成为公共倡导者的行业一线人员发起的。

Massachi 和 Allen 为他们的非营利组织注入了科技创业文化,该组织最初由 Allen 资助。早期拥有科技、政治或慈善背景的员工收入不高,他们为了更大的利益牺牲了薪水,很快就制作了一系列详细的 操作指南 为科技公司提供关于防止选举干预等主题的资助。主要的科技慈善捐助者共同承诺提供数百万美元的资助,其中包括 Knight、Packard、MacArthur 和 Hewlett 基金会以及 Omidyar Network。 通过大学主导的联盟,该研究所因向欧盟提供技术政策建议而获得报酬。该组织还与《连线》等新闻媒体合作,调查技术平台上的问题。

为了扩大其能力,使其不再局限于少数员工,该研究所组建了一个由二十多位创始专家组成的外部网络,以便向他们提供建议或研究帮助。在接下来的几年里,这个所谓的研究所“成员”网络迅速发展,包括来自世界各地的 450 人。它成为在科技平台大规模裁员期间被解雇的科技工作者的聚集地,这大大减少了 Meta 和 X 等公司负责内容审核和政策的信任和安全或诚信角色。加入该研究所网络的人是免费的,但需要通过筛选,他们可以访问其 Slack 社区的一部分,在那里他们可以谈论工作并分享工作机会。

去年 3 月,研究所内部开始出现重大紧张局势,当时马萨奇在 Slack 上公布了一份名为“我们如何工作”的内部文件,该文件禁止使用包括“团结”、“激进”和“自由市场”在内的术语,他说这些术语带有党派色彩和尖锐性。他还鼓励避免使用 BIPOC 一词,这是“黑人、土著和有色人种”的首字母缩写,他称这个词来自“激进主义空间”。他的宣言似乎呼应了加密货币交易所 Coinbase 在 2020 年发布的职场原则,禁止讨论与公司无关的政治和社会问题,这引起了其他一些科技工作者和高管的谴责。

“我们是一个面向国际的开源项目。我们不是总部设在美国的自由派非营利组织。请采取相应的行动,”马萨奇写道,呼吁员工采取“出色的行动”并使用“老式的词语”。至少有几名员工对此表示不满,认为这些规则落后且没有必要。一家致力于应对言论审查这一棘手挑战的机构现在不得不在国内应对同样的问题。

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