人工智能正在取代大型科技公司的工作——但方式和你想象的不一样

谷歌也向人机交互人工智能研发投入了资金，其首席执行官 Sindar Pichai 警告 2024 年持续削减， 一月份开始尽管谷歌报告了强劲的增长势头，但这一结果仍然不尽如人意。谷歌发言人 Bailey Tomson 表示：“我们正在负责任地投资于公司最重要的优先事项和未来的重大机遇。”Tomson 表示，2023 年和 2024 年，谷歌的几个团队“做出了改变，以提高效率和工作效率”。“通过这种方式，我们正在简化我们的结构，让员工有更多机会致力于我们最具创新性和最重要的进步以及我们公司最重要的优先事项，同时减少官僚主义和层级。”

这种转向人工智能的叙述与科技公司过去的举措如外包工人类似，这导致 恶劣的工作条件 对于其他国家的一些合同工来说，情况并非如此。Alphabet 工会 CWA 主席 Parul Koul 表示：“投资人工智能和其他劳动力领域的权衡似乎并没有真正的联系，但实际上这是一种叙事转变，被用来包装一种早于人工智能的转变。”该工会代表最近裁员的部分公司员工。但由于工人们无法获得太多关于裁员是否与人工智能相关的透明度，因此仍然很难将一些裁员直接归咎于该技术，Koul 说道。

下一步自然是看到这些公司投资的人工智能进一步颠覆他们自己的工作场所。但目前看来，这似乎并没有发生。人工智能引发的裁员只占各行业裁员的一小部分。2023 年 5 月至 2024 年 4 月期间，公司将人工智能作为裁员原因裁员超过 5,000 个，但据一项研究显示，这要么是由于公司将重点转向开发人工智能技术，要么是因为他们使用人工智能工具接管任务和角色 报告 来自职介服务公司Challenger、Gray和Christmas。

仅在科技界，到 2024 年就会有近 10 万人被裁员。 裁员.fyi，这是一个跟踪科技行业裁员情况的网站。不过，特定类型的工作开始反弹。根据美国 IT 行业非营利性贸易协会 CompTIA 的数据，5 月份人工智能职位空缺或需要人工智能技能的职位空缺占所有科技职位空缺的 12%，为六年来的最高比例。但 CompTIA 首席研究官 Tim Herbert 表示，人工智能并不孤单，它的采用可能会创造支持新技术所需的相关工作岗位。“人工智能可能会刺激其他领域的投资，”他说。

库尔表示，人工智能重组可能不是人工智能的伟大变革，但如果人工智能是 Alphabet 等公司的下一个重大机遇，那么缺乏提升员工技能和培训员工在这些部门工作的努力令人不安。“通过这一过程，有办法保持现有劳动力的完整或给予尊严和尊重，”库尔说。“我的很多同事、很多工会成员在这里工作，是因为他们有使命感，他们相信他们正在开发的产品的实用性。如果有更多机会对员工进行再培训并将他们调到其他部门，我们将非常欢迎。”