医疗系统高管对亚马逊医疗保健裁员有何看法

正如一位卫生系统领导人所说，亚马逊正在认识到医疗保健是“复杂的” 贝克尔的。

科技巨头 说 经过多年医疗保健业务的增长，该公司于 2 月 6 日解雇了 One Medical 和 Amazon Pharmacy 的数百名员工。 此举对卫生系统高管来说并不令人意外，尽管他们对其对该行业的更广泛影响存在分歧。

坦帕（佛罗里达州）综合医院首席数字和创新官斯科特·阿诺德（Scott Arnold）表示：“鉴于去年超过一半的美国医院的支出超过收入，导致利润率为负，我认为亚马逊的医疗保健业务也受到了影响，这是合乎逻辑的。”医院。 “话虽如此，亚马逊 一年后 收购 One Medical 后，自然会对业务进行调整，这并不罕见。 我怀疑这是业务调整和医疗保健艰难的一年。”

尼尔·林赛 (Neil Lindsay)，亚马逊健康服务高级副总裁， 被称为 削减“数百个职位”，重新调整资源，以“帮助加快我们的努力，为我们的患者、客户和会员提供最佳体验。”

“谁会想到医疗保健是复杂的？” 总部位于科罗拉多州奥罗拉的 UCHealth 首席创新官 Richard Zane 医学博士说道。 “说现在是医疗保健领域的紧张时刻还算轻描淡写。”

他指出，来自付款人的报销压力、不断上升的人员和供应成本以及“似乎永无止境”的政府监管和报告任务，是“前所未有的组合”。

“任何不提供直接患者护理的角色都必须受到审查，”赞恩博士指出。 “话虽这么说，那些系统——包括亚马逊——谁会向前一步，拥抱变化和颠覆，并提供技术进步在几乎所有其他行业带来的规模经济和效率，谁就会获胜。”

据统计，2024 年迄今已有超过 33,000 名科技工人被解雇 裁员.仅供参考。 卫生系统——包括该国一些最大的卫生系统——也已 切割 或者 外包 近几个月的 IT 工作。

总部位于费城的 Penn Medicine 首席信息官 Michael Restuccia 表示，卫生系统和颠覆者都面临着“医疗服务成本大幅增加，而收入保持相对稳定”。 “因此，亚马逊的行动与其他提供商组织是一致的，这些组织试图破坏环境，同时不遭受重大财务损失并保持在该领域的影响力。”

佛罗里达州坦帕市莫菲特癌症中心首席信息官乔伊斯·吴 (Joyce Oh) 表示，她对此次裁员并没有太多解读，因为亚马逊最近还削减了 Buy with Prime 和 Audible 等非医疗保健业务的工作岗位。 但出于竞争原因，她正在关注该公司的举动。

“就我个人而言，我更感兴趣的是跟踪该技术的采用率和成功率 一种医学模型 因为它有助于了解对远程医疗的需求以及患者根据日程安排等传统手动流程的便捷性和数字化而更换提供商的倾向，”她说。

总部位于佛罗里达州杰克逊维尔的 Baptist Health 首席数字和信息官亚伦·米里 (Aaron Miri) 表示，这提醒人们，医疗保健很困难，尤其是当你是一家像亚马逊这样的大公司，同时又试图增加股东价值时。

“当他们致力于继续整合他们的产品时，我不会将他们排除在外，也不会将其视为除了聚焦效果之外的任何东西 进入亚马逊 Prime 以及其他努力，以最大限度地提高整合的利润，”他说。

米里先生表示，他支持亚马逊，因为它有可能增加获得医疗服务的机会，特别是对于弱势患者而言。

总部位于马萨诸塞州萨默维尔的首席创新官克里斯·科伯恩 (Chris Coburn) 表示，从总体上看，亚马逊拥有约 150 万名员工，因此随着该公司完善“大规模市场竞争”，最近的裁员似乎只是“小转变”。麻省总司令布里格姆。

然而，如果是更大的事情，“这将提醒人们，虽然大型技术平台公司拥有巨大的规模和足智多谋，但他们正在进入一个拥有数十万现有企业（提供商、供应商、分销商）的市场，这些企业存在于密集的环境中。” Web 涉及超过 3 亿医疗保健消费者，”他说。 “虽然这种情况有可能发生，但真正的颠覆很少见。”