如何保护自己免受诈骗 – QuiFinanza

自 2024 年 7 月 1 日起，电力的更大保护服务将终止。消费者将不得不在自由市场上选择供应商。如何识别和防范诈骗

从 2024年7月1日， 电力的更严格的保护服务将结束，这无疑将标志着意大利消费者的一次重要转变，他们将不得不更加警惕诈骗。事实上，这一变化意味着，除了一些例外情况，公民将不得不在自由市场上选择供应商。

随着这个决定性日期的临近，呼叫中心打来的提供电力合同的电话明显增多，但往往存在潜在的欺诈风险。

谁是弱势客户

根据 Arera 的说法，弱势客户是指那些处于特定社会经济或健康状况的人。对于天然气而言，这一类别包括 75 岁以上的人、被认定为残疾人的人或居住在紧急住所的人。

对于电力，除了这些类别之外，需要电力驱动的医疗治疗设备的人和较小的、不互联岛屿的居民也被视为脆弱人群。

自 7 月 1 日起有何变化

自 2024 年 7 月 1 日起，不属于弱势客户类别且未在自由市场上签订合同的人将自动被纳入 “渐进式保护服务”。该服务由 Arera 设立，将确保向自由市场过渡期间的持续供应，预计持续到 2027 年 3 月 31 日。

Placet 提供什么以及包含哪些内容

根据第 124/2017 号法律引入的 Placet 优惠， 它们是强制性的 适用于所有能源销售商。这些提议包括固定或可变关税，合同条件由 Arera 标准化。在逐步保护服务期间，这些优惠将适用于非弱势客户，其中包括每两个月开具发票，以及对于选择通过银行或邮政直接借记卡付款的客户不提供担保。

如何保护自己免受电费和煤气费诈骗

随着受保护市场即将结束，电话诈骗和上门诈骗的风险也随之增加。为了保护自己，建议不要接受电话或上门推销，并且在任何情况下都不要提供账单上的 Pod 和 Pdr 号码。

此外，在异议登记册上登记可以帮助减少不必要的电话，但如果这种情况持续发生，则绝对有必要向隐私担保人报告该问题。

以下是一些有关如何保护自己免遭诈骗的信息：

• 如果接到可疑电话，请勿回答“是”，以免注册信息被操纵以激活不必要的合同
• 立即挂断电话：如果接线员看起来可疑或坚持，请毫不犹豫地挂断电话
• 如果有能源公司代表来访，你千万不要开门或提供个人信息，如有疑问，也不要签署任何文件

为避免诈骗：

• 查阅官方网站：访问能源公司的网站，查看可用的优惠
• 联系官方号码：仅使用公司提供的电话号码来传达任何变更或信息请求

电费和煤气费最常见的骗局

最常见的骗局之一是 假冒呼叫中心， 假冒运营商冒充知名能源公司员工，以获取个人或财务信息。这些骗子会使用含糊不清的言语和咄咄逼人的语气来诱骗受害者透露敏感数据。

这 电子邮件诈骗 （网络钓鱼）越来越频繁。诈骗者会发送看似来自能源供应商的电子邮件，要求您在虚假网站上输入个人信息以获得退款或避免断电。

诈骗者出现在受害者家中 假装是技术人员 负责检查电表或核实账单的人。他们利用这个借口获取个人信息或让人们签署未经请求的合同

极其便宜的能源报价可能会隐藏不利条款或隐性成本。这些 误导性广告 他们可以通过电子邮件、电话或其他渠道联系。

在电话中，诈骗者试图让用户说出类似这样的话 “是”或“我确认”，然后记录新供应合同的批准。这种手法被称为“同意骗局”。