如何退还 PS5 游戏

如何退还 PS5 游戏 – 游戏退款并不是每个人都希望做的事情，但如果出于某种原因你需要退款，索尼确实有退款政策允许你这样做。但是，你必须满足特定条件才能申请退款，所以如果你 想知道如何退还 PS5 游戏请查看下面的指南 如何为 PS5 游戏退款。

如何退还 PS5 游戏

首先，您应该熟悉索尼的退款政策。

• 14 天退款政策 — 在 PlayStation Store 购买所选游戏后 14 天内申请退款，
• 游戏不得被流式传输或下载 — 如果您下载或流式传输游戏，则游戏不可退款。如果是这种情况，则只有在游戏存在问题时您才可以申请退款。

如何退还 PS5 游戏方法 #1

如何退还 PS5 游戏方法 #2

如果您在美国，您可以选择退款助理和实时聊天。前者可能是最好的，因为您会很快收到直接的答复。但在此之前，您必须回答聊天机器人的一些问题，然后聊天机器人会将您连接到实时代理。

对于英国客户，点击“PlayStation Store 退款”后将出现“给我们发送电子邮件”选项。然后，您必须填写一份表格，说明您决定申请退款的原因。接下来是另一份表格，其中需要您的个人信息，包括姓名、PlayStation ID 和您的电子邮件地址。您还必须提供信息，包括购买日期、交易 ID 和产品名称。

要获取交易 ID，请转到 PS5 主机设置中的“帐户管理”以访问您的交易历史记录，其中包含购买列表及其对应的 ID。填写表格并提交，之后您将收到自动确认，并且（希望）在确认退款后不久也会收到确认。