工作灵活性和安全性对于减少焦虑和痛苦至关重要

根据发表在《2019》杂志上的一项新研究，雇主在任何工作场所避免焦虑和心理困扰的最佳方法是为员工提供工作灵活性和安全感。 JAMA 网络开放。 当员工被允许调整工作时间表，优先处理生活中重要的事情并为家人腾出空间，并提前收到工作时间通知时，经历焦虑和严重心理困扰的几率就会显着降低。

“可以通过多种组织方法来改变工作灵活性和工作保障，例如扩大灵活的工作时间表、提供远程或混合工作选择、增强基于任期的福利以及投资于培训和技能提升计划以培养和留住人才。”作者解释道。

该研究涵盖了超过 18,144 名在美国从事全职工作的成年人。 波士顿大学公共卫生学院的主要作者 Monica Wang 和团队分析了 2021 年国家卫生研究所调查 (NHIS) 中每个人的数据。 他们关注三个结果：缺勤、心理健康以及研究参与者是否能够获得心理保健。

在 18,144 名研究参与者中，3% 的人正在经历严重的心理困扰，31.4% 的人每年会出现几次焦虑症状，另外 12% 的人表示他们每天都感到焦虑。 近 61% 的人正在接受心理健康咨询，只有 11.4% 的人表示他们在过去 12 个月内没有接受治疗。

Wang 及其同事发现，工作灵活性和工作安全性越高，每天、每周和每年经历严重心理困扰和焦虑的几率分别降低 26% 和 25%。

“工作灵活性，例如调整工作时间或远程工作的能力，可以帮助员工更好地平衡工作和个人生活承诺和优先事项。 这可以减少与管理竞争需求相关的压力和焦虑，从而改善心理健康。 灵活的工作安排还使员工能够更好地控制自己的日程安排，从而更容易履行个人和家庭义务。 这种平衡可以减少倦怠和心理困扰，促进更好的心理健康，”他们解释道。

“由于工作满意度更高、工作相关压力减少以及财务安全，工作保障可能会导致缺勤率降低。 工作满意度较高的员工出现心理健康问题和缺勤的可能性较小。 工作灵活性、安全性和缺勤之间的关联也可能因个人需求、优先事项和工作场所文化而异，因为不同组织对亲自出勤以及请病假、医疗和个人时间的期望可能有很大差异。”作者补充道。

另一方面，工作不稳定和失业一再与抑郁症状的发作有关。 工作时间表的不稳定也会增加心理困扰和缺勤的可能性。 自 2019 年底 Covid-19 大流行以来，工作不安全感加剧。 根据美国人口普查局的家庭脉搏调查，2021 年 10 月的就业岗位比 2020 年 2 月减少了 420 万个。低工资工作占同期所有失业岗位的 59%。