澳大利亚最大的五金连锁店 Bunnings 的园艺植物供应商报告称,该公司的待遇非常严厉,以至于给苗圃业主带来的压力已经威胁到他们的婚姻,并让一些人感觉自己像“奴隶”和“农奴”。
Bunnings 隶属于在澳大利亚证券交易所上市的 Wesfarmers 集团,于 1994 年开设了第一家商店,如今在全国拥有 500 多家商店。
IBISWorld 的数据显示,该公司控制着 43.3% 的硬件市场,尽管该公司表示其工厂销售份额接近 25%。
这些指控引发了人们对邦宁斯是否滥用市场力量的质疑。
一位现任供应商担心公司起诉他们而不敢公开,他告诉美国广播公司新闻,向该公司供应盆栽植物不仅无利可图,而且在某些情况下,其供应条款导致他们亏本出售给该公司。
在向零售商供货多年后,种植者表示,他们的小企业从合同中获得的收入非常少,种植者和他的妻子不需要缴纳所得税,只能通过出售苗圃来退休。
“我们实际上被当作农奴对待,”这位不愿透露姓名的苗圃老板说。
“他们把我们的生意搞得一团糟。”
美国广播公司新闻频道 (ABC News) 与 Bunnings 签订了供应商协议,其中强调了一些令前任和现任种植者感到不安的供应条款,其中包括“回扣”,即如果将库存出售给新开的商店,种植者可以减少 15% 的库存费用。
文件还显示,一些种植者没有获得最低保证订单,这位匿名种植者表示,这让他们感到脆弱,害怕在订单消失的情况下提出提高价格的对话。
“邦宁斯实际上是一个像黑手党一样的保护球拍,”他说。
“这就像合法化的敲诈勒索,不应该在澳大利亚这样的国家运作。”
上周参议院调查中也公开提出了类似指控,一家规模大得多的供应商利用议会特权表达了担忧,该供应商每年生产 3 亿株植物,在澳大利亚地区的两个工厂雇佣了 150 名工人。
Boomaroo Nurseries 上周向 Bunnings 发送了最后一批植物,该公司决定在 11 年后终止合同。
该公司首席执行官彼得·史密斯(Peter Smith)在谈到做出这一决定时向参议院表示:“这很累人。”
“但这也有一点解放,能够告诉他们不,然后走开,看着他们生气并回到我们身边,并因为我们要离开而发出威胁。
“我们没有一天对这个决定感到后悔。”
史密斯先生告诉参议院,Bomaroo Nurseries 与 Bunnings 签订的十年合同“充其量是收支平衡”,最终亏损了 850 万美元的收入。
“我们要求涨价,”他说。
“每次我们要求涨价时,都会有人发出某种威胁,让你感觉自己要求的东西非常糟糕。
“因此,我们完全放弃了价格讨论,因为担心我们的价格会下降而不是上涨。”
史密斯先生还对缺乏订单保证表示担忧,并表示该公司在 Bunnings 的“鼓励”下斥资 450 万美元建造了一座工厂,以生产新型工厂,但随后发现订单减少或被取消。
“这令人心碎,”他说。
“看着一个大团队不知疲倦地准备库存,却没有被拿走。这是一个可怕的情况。
“这让我感到筋疲力尽,就像我疯了一样。”
史密斯先生表示,Bomaroo Nurseries 与许多“非常受人尊敬”的小型家族经营苗圃打交道,这些苗圃购买的库存量较少,他认为植物零售行业的“一个真正问题”是 Bunnings。
“他们试图让我们互相竞争,从而压低价格。”
史密斯先生拒绝接受采访。
另一位较小的苗圃老板已经八年没有向 Bunnings 供货,她也告诉参议院,她和她的丈夫停止向这家大型零售商供货,因为它的压力威胁到了他们的婚姻。
“我们觉得自己是奴隶。我们是邦宁斯的奴隶,”凯伦·布洛克在调查中说道。
“我们的婚姻陷入了深深的麻烦。我们的生意陷入了深深的麻烦。我们的未来也陷入了深深的麻烦。”
“自 2016 年以来,我们就没有与 Bunnings 打过交道。我不得不承认,我们花了四年时间才走进一家商店。”
邦宁斯为何进入参议院?
作为正在进行的超市定价调查的一部分,该证词在参议院播出。 虽然 Bunnings 不是一家杂货零售商,但它因销售植物而被卷入调查。
上周在那里播出的供应商证词是在代表一些种植者的行业组织游说之后发布的。
澳大利亚绿色生活产业 (GIA) 已 呼吁制定强制性法规来保护种植者, 和 一直在网上发布请愿通知和受屈的前 Bunnings 种植者的证词。
在一份公开的报道中,一名前种植者对口头合同、低于成本定价的报价以及被迫使用这家硬件巨头自己的货运和物流公司来运送植物和幼苗提出了担忧,这进一步侵蚀了他所赚取的利润。
竞选活动和参议院提交的意见迫使邦宁斯采取了攻势。
美国广播公司新闻频道看到了 Bunnings 首席执行官迈克尔·施奈德 (Michael Schneider) 上周早些时候发给种植者的一封电子邮件,他在邮件中敦促他们直接向 Bunnings 或通过咨询公司德勤运营的匿名举报系统报告“反馈”。
施耐德先生写道:“我特别担心我们的一些供应商觉得向我们提出担忧是不安全的。”
该公司还一直在收集种植者的来信,他们表示自己与该公司有着积极的关系。
这些种植者之一——家族企业 Haars Nursery 的总经理告诉美国广播公司新闻,由于担心 GIA 公布的证词不准确或片面,他们决定公开支持 Bunnings。
“我们认为 GIA 提出的一些指控与我们与 Bunnings 的经历不符,”布伦丹·哈斯 (Brendan Haars) 说道。
“我们从 Bunnings 得到的每一项承诺都是书面的。
“我们的经验是,Bunnings 始终采用他们承诺采用的产品。
“自从 Bunnings 开设第一家商店以来,我们就一直为其供货。这是一种很好的关系。”
Bunnings 还一直担心 GIA 夸大了零售商在植物和花园空间中的市场力量,并分享了不准确的信息。
GIA 负责人表示,行业游说团体认为此举“令人反感”。
乔安娜·凯夫 (Joanna Cave) 表示:“我们收到了来自全国各地各种规模的种植者的许多账户。很明显,Bunnings 在对待种植者方面不够公平和合理,而且我们报道的主题始终如一。” 。
“批评邦宁斯不仅不会给种植者带来任何好处,反而会造成很大损失。”
Bunnings 也一直在澄清一些指控,其首席执行官施耐德在上周四参议院听证会后的一份声明中表示,所听到的一些指控是“历史性的”,并且与其所掌握的信息“不一致”。在眼前。
他说:“他们与我们开展业务的方式完全不一致,我们期待在适当的时候对这些问题做出更正式的回应。”
“有关我们没有合同或我们的团队拒绝做出承诺或同意涨价的说法根本不属实。
“我们相信,这两个账户并没有反映我们约 220 家 greenlife 供应商中绝大多数人的观点,其中一半以上与我们合作了 20 多年。
“然而,我们知道我们并不总是能做到正确,如果我们让供应商失望,我们会尽快采取补救措施。
“如果直接向种植者或市场上的许多行业协会提出疑问,我们和我的团队总是很乐意与种植者会面。”
Bunnings 政府和行业负责人 Gabriel O'Dwyer 今天将在参议院回应种植者的指控。
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2024-04-14 18:37:11