患者伤害计划，NPE – 被解雇：- 太过彻底

– 精神病学家安·费尔登 (Ann Færden) 表示，当你将所有专业知识都投入到评估中，却因为太过彻底而被解雇时，这是一种侮辱。

《每日新闻》最近聚焦于这一话题，引发了人们的质疑：在受伤患者被拒绝赔偿之前，国家的评估是否足够好。

“患者伤害计划存在问题。如果他们从一开始就对我的案子进行妥善调查，我就可以放弃仍然困扰我的长期斗争，”43 岁的克里斯汀·卡尔森本月早些时候表示。

批评调查

在《每日新闻》报道了一位三个孩子的母亲的案件后，中央卫生部门的政客们毫不留情地处理了损害患者利益的计划，这位母亲在 2013 年捐献肾脏以挽救父亲的生命后成为了一名残疾人。

政府只想给克里斯汀 155,000 挪威克朗。

经过十年的抗争和法律治疗，她去年获得了近八百万挪威克朗的损失赔偿。

十年奋斗：经过十年奋斗，克里斯汀·卡尔森（43岁）才获得数百万美元的赔偿。照片：Bjørn Langsem / Dagbladet 显示更多

政客们长期以来一直关注患者伤害计划。因此，已经成立了一个专家小组，该小组将于下周一提交一份 评估 议会计划的实施。

– 如果用户之间缺乏信任，患者损害赔偿计划就会出现巨大问题。议会卫生和护理委员会第二副主席 Bård Hoksrud (Frp) 表示，如果民众不信任，那么这显然是一个糟糕的安排。

– 残酷：精神病学家 Ann Færden 认为，NPE 解雇她作为专业医学专家的行为非常残酷，照片：Kristin Svorte 显示更多

著名精神病学家安·费尔登（71岁）今年春天被授予挪威精神病学协会荣誉会员称号，现在她也参与到了这场辩论中。

在读到克里斯汀的挣扎之后，她选择把杂志从嘴里拿出来。

«最多 15 个定时器»

Færden 拥有 40 多年的精神科医生经验，过去三年来，他一直担任专家医疗专家，并为挪威患者伤害赔偿 (NPE) 调查伤害案件。

但 4 月底，这一切戛然而止，NPE 决定终止与她的协议。

一年前，Færden 收到 NPE 一位经理发来的电子邮件，称她“在每个案例上花费了太多时间”。

在随后与该经理会面的备忘录中，Færden 似乎应该“争取每个案件最多花费 15 个小时”。

精神病专家询问NPE这是什么意思，但没有得到答案。

专家认为，这意味着她关于时间利用的解释被接受了，即她通常选择承接大型复杂的案件，这是她喜欢且有专业知识去做的事情。

– 我绝对肯定我不可能花更少的时间。我们作为专家所写的内容，我们必须能够在法庭上代表。《执业医师法》还规定了声明的书写方式，Færden 说道，并补充道：

– 我还认为，作为专家，出于对患者及其所处状况的尊重，我们有义务以最严肃的态度对待这些病例。

NPE 承认，时间消耗是他们终止与 Færden 合同的原因，但否认他们根据每个案件的具体时间要求开展工作。请参阅下文中 NPE 的完整回复。

1000 锡尔

被解雇后，Færden 给 NPE 的部门主管 Kathrine Kjemphol Nygård 写了一封信。

这位精神病医生指出，对她的解雇很难符合良好的做法，因为这是基于她处理每起案件所花费的时间，而不是专业素质。

她写道：“2024 年 4 月 23 日，我毫无预警地被终止了专家协议，这让我很惊讶。理由是我没有减少工作时间。”

Færden 指出，精神病学并不是一门精确的学科。你必须看到整体。

作为专家，有时需要阅读和消化多达 1,000 页的文档。

– 我认为错误的是，他们只考虑工作时间，而不考虑质量。当我接到任务时，他们并没有透露我最多会花 15 个小时处理一个案件，Færden 说道。

– 残酷且毫无意义

她认为以这种方式按时交付违反了专业工作的准则。

– 没有专业人士审查和评估过我为 NPE 调查的案例。他们怎么能说我花了太多时间呢？我不能那样工作。我不能在自己和我的专业精神上妥协，这位精神科医生指出。

Færden 表示，她曾与其他 NPE 专家交流过，他们表示，他们经常“挑选”简单的病例，以便“在几个小时内完成”。这位医学专家称，这反映出，一些病例在待分配的名单上停留的时间过长。

在NPE工作的三年中，她每个月都会进行专家评估。

在被解雇后，Færden 在写给 NPE 的信中写道：“我相信自己的工作效率，并将已交付案件的时间从 10 小时增加到 30 小时。”

“在这里，被以这样的方式解雇是残酷的。因为工作时间太长而被解雇被认为是毫无意义的。”

“高品质”

部门主管 Kathrine Kjemphol Nygård 在今年 5 月 29 日给 Færden 的回信中指出，在本案中“曾就每个案件所用的时间进行过对话”，但 NPE 同意“有些案件值得比其他案件使用更多的资源”。

“正如我们之前所沟通的，您的专家陈述质量很高，我们想再次感谢您为我们所做的工作”，Nygård 总结道。

解答：挪威患者伤害赔偿部门主任 Kathrine Kjemphol Nygård。照片：NPE 显示更多

NPE的该部门主管在接受《每日新闻》采访时表示，他们无法对个案发表评论，而只能做出一般性的回答。

此外，Nygård 指出，NPE 的合同专家并不是 NPE 的员工，而是 NPE 根据公共采购规定与之签订协议的各个医疗领域的专家。

– 双方可以无理由终止协议。我们希望以专业和尊重的态度对待所有专家。这就是为什么我们经常给出一个原因来解释为什么很遗憾我们不再承接任务，Nygård 说。

– 无时间要求

该部门负责人强调，NPE通过培训，确保专家的良好行为质量。

– 我们对每个案件没有确切的时间要求，但和其他政府机构一样，必须控制成本。我们会与所有专家跟进此事，并在需要时提供帮助和建议，Nygård 说。

她声称，NPE 的经验是，绝大多数专家都做出了良好的评估，并在质量和时间消耗之间取得了良好的平衡。

– 这有助于确保患者在医疗服务出现故障后能够得到赔偿。

关键：- 没有专业人士审查和评估过我为 NPE 调查的案件。那么他们怎么能说我花了太多时间呢？精神病学家 Ann Færden 问道，她经常承担大型、复杂的调查。照片：Kristin Svorte 显示更多

Færden 无法理解这一定是钱的问题， 与是否有投诉评估不够彻底以及损害案件是否继续在法律体系中审理相比，每个案件 15 或 20 小时的成本差异微不足道。