惠普希望向您租一台可随时监控的打印机

生命值 发起订阅 服务 星期四,向人们租用一台打印机,为他们分配特定数量的打印页面,并按月向他们发送墨水。 惠普将其服务定位为简化家庭和小型企业打印的一种方式,但该交易还附带监控和长达数年的承诺。

包含 HP Envy 打印机(当前型号为 6020e)和 20 页打印的套餐的价格为每月 6.99 美元。 最昂贵的计划包括 HP OfficeJet Pro 租赁服务和 700 页打印页,每月 35.99 美元。

惠普表示,它将在订户墨水不足时为订户提供墨水交付服务,并通过电话或聊天提供 24/7 支持(尽管您想要的程度还不清楚) 依靠惠普支持)。 支持不包括现场或异地维修或零件更换。 订阅的服务条款(服务条款)请注意,该服务不涵盖因“使用非 HP 介质耗材和其他产品”或者您使用打印机的次数超出计划要求而造成的损坏或故障,这并不奇怪。

惠普正在关注

惠普将其称为“All-In-Plan”; 如果您订阅,科技公司将全力参与您的打印活动。

订阅计划最令人不安的方面之一是它要求订阅者保持打印机连接到互联网。 一般来说,一些用户会避免将打印机连接到互联网,因为这种设备无需访问网络即可正常工作。

Web 连接还可能会引起用户对安全性或 HP 发布的固件更新的担忧。 使用非 HP 墨水使打印机停止运行

但惠普通过其服务条款强制要求互联网连接,同时还规定,如果您的打印机不在线,惠普可能会中断服务并继续向您收取费用。

惠普表示,它强制实施持续连接,以便公司可以监控对订阅有意义的内容,例如墨盒状态、页数,并“防止未经授权使用您的帐户”。 但是,HP 还将远程监控打印的文档类型(例如 PDF 或 JPEG)、用于启动打印作业的设备和软件、“外围设备”以及 HP 认为与之相关的任何其他“指标”订阅并决定添加到其远程监控。

全面计划 隐私政策 还表示,惠普可能“将有关您的信息传输给广告合作伙伴”,以便他们能够“识别您的设备”,进行有针对性的广告,并有可能“将有关您的信息与惠普参与的数据共享合作社中其他公司的信息结合起来”该政策规定,用户可以选择不共享个人数据。

整体计划 TOS 内容如下:

根据本协议的条款,您特此授予 HP 非排他性、全球性、免版税的权利,允许 HP 出于商业目的使用、复制、存储、传输、修改、创建衍生作品和显示您的非个人数据。

两年承诺

一月份,惠普首席执行官恩里克·洛雷斯 (Enrique Lores) 宣称,惠普的“长期目标是让打印成为订阅”。 All-In-Plan 是惠普实现这一目标的最新尝试,希望人们相信订阅服务将使事情变得简单。 通过收取高额取消费,惠普希望将订户锁定两年。

惠普将向在订阅结束日期之前取消订阅的订阅者收取最高 270 美元的费用,外加税费(金额可降至最低 60 美元,具体取决于租用的打印机和订阅时长)。 两年后,如果用户在取消订阅后 10 天内归还租赁的打印机和墨盒,则不会收到取消费用。 通过这些策略,惠普正在创造同样类型的订阅依赖,这种依赖使电话运营商等公司变得富有,但同时限制了客户的选择。

2024-03-02 16:00:00
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