富兰克林·德拉诺·罗斯福 (Franklin Delano Roosevelt) 在宣誓就任世界上最有权势的人的路上，必须被人从车里抬出来，然后抬上楼梯。
曾与罗斯福一起竞选、后来担任劳工部长的弗朗西斯·珀金斯说，总统瘫痪最令人惊奇的地方在于，瘫痪对他的影响似乎很小。他曾告诉她：“如果你无法动弹双腿，而你想喝橙汁时他们却给你送来牛奶，你就会学会说‘没关系’，然后喝掉它。”
有一项有用但被忽视的技能：当现实需要时，接受一定程度的麻烦和无意义。
这不是一项令人愉快的技能，因此被忽视了。但是，一旦你发现有人缺乏这项技能，你就会意识到它是多么有用。他们挣扎着度过一天，为最细微的麻烦而心烦意乱。我曾经和一位首席执行官一起乘飞机——他让每个人都知道他就是这样的人——在我们不得不两次换登机口后，他失去了理智。我很好奇：他是如何在没有能力处理他无法控制的琐碎烦恼的情况下走到这一步的？最可能的答案是：他否认自己认为自己可以控制的事情，并要求下属不切实际地精确，而下属则通过隐瞒坏消息来弥补。
其他一些有用但被忽视的技能：
衡量你对某件事的真实性的渴望程度会影响你对它的真实性的看法。这就是投资的魔力，正确决策的巨大回报与人们坚定不移地相信自己是正确的信念相关。奖励促进专注和技能的想法只在一定程度上是正确的；当奖励足够高时， 向另一个方向旋转因为原本用于战略和推理的思维带宽被梦想回报所淹没。这也是为什么人们花一个周末研究一台新洗衣机，却只花 15 分钟研究一项新投资的原因之一。认识到巨大的回报需要对自己的推理保持更多的怀疑，这一点被低估了。
尊重地与你不同意的人互动。 当人们联系更紧密时，确认偏见会变得更加容易产生。但联系也意味着你会遇到更多与你意见相左的人。本尼迪克特·埃文斯：“互联网让人们接触到的新观点越多，人们就越会因为存在不同观点而感到愤怒。” 处理这一挑战而不进一步深挖是 21 世纪最重要的技能之一。如果你没有完美的同理心，那么向那些与你意见相左的人敞开心扉的诀窍就是找到你尊重其观点的人——也就是你脑海中“这个人并不完全疯狂”的那个方框——然后就你不同意的话题与他们辩论。如果不迈出第一步，在听完他们的全部论点之前，你很容易就否定他们。
能够与任何背景的人进行 10 分钟的对话2010 年，草书从全国核心教育课程中被取消。大多数人可能认为这没什么问题，因为技术取代了草书。但技术也取代了许多面对面的交谈。这比放弃草书有着更深远的影响。与一个你从未见过的人坐在一起，看着他们的眼睛，进行交谈——这曾经很常见，不被认为是一项技能——现在却是一种竞争优势。
切入正题每个人都很忙。尽量用简洁的语言表达你的观点，不要打扰他们。
用外交手段说“不”。 “不”通常以两种有害的方式表达。一种是，即使一个人想说“不”，他也会觉得不好意思，所以他们会拖延或说“是”，推迟不可避免的“不”。然后你看起来像个混蛋，而对方会比你坦白说出来更失望。另一种是无意中在“不”时表现得过于严厉，以至于对方再也不想向你提及某个想法或问题。在这种情况下，双方又是双输的。圆滑的“不”是指你清楚自己的感受，但又能体谅对方如何解读这些感受。这在风险投资等私人投资中至关重要，因为潜在投资的通过率接近 99%。
尊重运气就像尊重风险一样。两者都认为结果会受到你无法控制的事件的影响。如果说风险是你做出了好的决定但最终得到了坏的结果，那么运气就是你做出了糟糕或平庸的决定但最终得到了很好的结果。它们之所以会发生，是因为世界太复杂了，不可能 100% 地由你的行为决定 100% 的结果。但风险很容易被注意到，因为当事情不如意时，它会让你在理智上做出选择。运气则相反。想到你的部分成功——也许是大部分，也许是全部——不是由你的行为造成的，真是令人痛苦。因此，运气被淡化和忽视，而风险则不会。认识到你的胜利可能并不意味着你做对了什么，就像你的损失可能并不意味着你做错了什么一样，这种能力对于从现实世界的反馈中学习有价值的东西至关重要。
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