汇丰银行、Nationwide 和维珍金融遭遇支付问题

英国银行的数千名客户遭遇了付款问题，影响到了一些最大的商业街贷款机构。

汇丰银行、Nationwide、巴克莱银行和维珍金融均受到个人与企业之间支付系统问题的影响。

许多顾客在社交媒体上抱怨，有人称他们的工资尚未存入账户。

汇丰银行向BBC表示：“客户通过网上、应用程序或电话付款时可能会遇到响应缓慢或看到失败通知。

“我们建议他们在尝试再次发送付款之前，请与收款人核对或通过通知图标在移动应用程序中查看他们最近的交易。”

该银行表示道歉并表示正在努力解决这一问题。

汇丰银行补充说，影响其网上银行服务访问的另一个问题已经得到解决，但有些人可能仍然无法查看最近的交易。

与此同时，Nationwide 向 BBC 表示，其已经意识到“第三方支付问题影响了包括 Nationwide 在内的一些供应商”，导致“少量支付延迟”。

“不幸的是，这延迟了少量付款，我们预计这些付款将在今天晚些时候处理和支付。

“绝大多数付款都正常处理。所有其他服务均正常运行。”

针对其X账户的投诉该建筑协会表示，其意识到“部分客户今天收到工资或养老金的时间有所延迟”。

它补充道：“这些付款正在处理中，今天将支付到您的账户中。”

巴克莱银行也承认客户也遇到了同样的问题 回应对 X 的投诉。

“很遗憾听到您在付款和收款方面遇到了问题。

“这是快速支付系统的问题，所有银行都存在这个问题。”

周五早些时候，Virgin Money 也遭遇了付款问题，该公司表示，该问题已经得到解决。不过，该公司告诉 X 用户，他们仍在处理积压的付款。

银行客户对于故障发生的时间尤其不满，因为每月的最后一个星期五正是许多人需要付账的时候。

一位顾客表示：“我的账单被退回了，我无法支付下一小时后需要的火车票。”

另一位顾客表示，由于“给人们发薪日带来不便”，顾客应该得到补偿。

他们补充道：“我们都有账要付。”

这并不是这两家公司的网上银行服务第一次遭遇问题。

全国客户 3 月份遇到过类似问题， 尽管 汇丰银行客户 11 月份遭遇了超过 24 小时的停电。