汽车保险公司收取 40 英镑取消学员驾驶保险 | 金钱

我想提请您和您的读者注意一些我认为是保险经纪人科林伍德（Collingwood）极其不正当的行为。

我为我的儿子购买了年度学习驾驶保险 去年的价格为256英镑。

科林伍德明确表示，一旦他通过驾驶考试，这项保险就不再有效，我理解这一点。

事实上，我的儿子几乎花了一年的时间才去世，当时保单只剩下几周的时间了。

我很乐于让它过期，因为我知道不需要部分退款。

然后，我非常惊讶地收到一封电子邮件，通知我由于我的儿子通过了考试，我现在欠科林伍德 40 英镑的“取消费”。

我知道，实际上现在无法索赔。我已经预付了全额保费，不再欠任何钱。

科林伍德的立场是，这项费用包含在其条款与条件中，我在购买保单时就勾选了此项，因此是合法的。

我从不同角度看待 评论网站 许多人都受到了此事的影响并抱怨他们觉得自己被骗了。 我理解当消费者不再需要该产品时收取取消费可能是合适的但收取 40 英镑只是为了让保单失效似乎根本不合理。

毫升， 通过电子邮件

我完全同意。该公司实际上是在销售一项保单，它预计绝大多数买家必须在保单到期前取消保单，但该公司没有提前明确提及这项费用。

这样做很可能是为了让保险看起来比网上实际价格便宜。在我看来，这是一项隐藏费用——正如你所说，这项费用让很多人上当受骗。

我向科林伍德询问了此事，他们说仍在调查你一个多月前提出的投诉。

该公司表示：“在客户购买之前，费用和取消条件会在客户旅程中清楚地显示出来，并且还需要确认客户已经理解并接受这些费用和条件，然后才能购买任何保险。”

“至于收取的费用数额，是考虑了公平价值和消费者的责任而设定的。”

如果每个因这笔 40 英镑的费用而受到不公待遇的人都向金融监察员提出此事，该公司很快就会在其网站上公布此事，这也是它应该做的。其他潜在的 Collingwood 保单购买者注意到了这种粗制滥造的行为。

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