全球IT中断迫使快餐连锁店麦当劳暂时停止在多个国家的业务 被归咎于第三方提供商的错误 在配置更改期间进行，不怀疑任何形式的网络攻击。
这些问题首先在澳大利亚被发现，并于 3 月 15 日星期五凌晨 5 点左右开始影响英国。有报道称，在早餐高峰之前，商店不得不关闭，并通过其应用程序在线订购受到干扰。
麦当劳执行副总裁兼全球首席信息官布莱恩·赖斯(Brian Rice)后来表示，此次中断“很快被识别并纠正”，并重申这“不是由网络安全事件直接造成的”。
“我们技术的可靠性和稳定性是重中之重，我知道发生中断时会多么令人沮丧。 我知道这会影响您、您的餐厅团队和我们的客户，”赖斯向该组织的全球员工、特许经营权持有人和其他合作伙伴说道。
“今天发生的事情是一个例外，我们正在紧急解决这个问题。 感谢您的耐心等待，对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。”
除了麦当劳的英国业务外，其在奥地利、德国、日本、新西兰和美国等多个国家的业务也受到影响。 据信，数千家餐厅（麦当劳在英国拥有 1,450 家分店，但在日本有 3,000 多家分店）受到了影响。
麦当劳没有进一步说明错误的确切性质，但 美联社 此外，还确认这些问题与该组织正在进行的向 Google Cloud 的持续迁移无关。
这一多年期项目于 2023 年 12 月宣布，旨在加快麦当劳分店的日常运营，优化其自助服务亭的性能，并使餐厅经理能够更有效地利用其资源等。
与此同时，该连锁店的一些最激烈的竞争对手也迅速介入了当天的活动，其中 汉堡王 X 官方帐户 发帖：“不喜欢 IT。”
不出所料，顾客也会在社交媒体平台上发泄他们的不满，而暂时无所事事的麦当劳员工则互相交换故事 通过他们专门的 Reddit 子版块，谈论必须反复重新启动销售点系统，并且在某些情况下诉诸笔和纸。
有人观察到，即使这不是网络攻击，也是“黑客会感到自豪的”攻击。
2024-03-15 19:29:00
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