虚拟伙伴领域的领导者 Replika 首席执行官分享经验教训

AI虚拟陪伴。

盖蒂

今天,我有机会采访了 Replika 的女 CEO 兼创始人 Eugenia Kuyda,这家公司成立于 2017 年,以虚拟伴侣创新而闻名。 今天下午,我在寒冷的多伦多,她在温暖得多的加利福尼亚,我们进行了热烈的讨论,讨论了公司的形成岁月、当前的现实以及首席执行官与其他有抱负的企业家的经验教训。

Replika 的根源众所周知,因为它始于一个非常深刻的个人空间,以帮助自己治愈失去亲爱的亲密朋友 Roman Mazurenko 的痛苦。 保存他的记忆的灵感是成立公司的富有远见的催化剂——她想利用自己的技能创造罗马的精髓,以他喜欢和欣赏的方式保存他的记忆。 凭借令人难以置信的远见和勇气,尤金妮亚将聊天机器人短信、数字通信等输入神经网络,创建了一个可以模仿罗曼沟通风格的聊天机器人。

这创造了突破或尤里卡时刻,成立了一家专注于打造虚拟化身伴侣的公司,这些虚拟化身伴侣可以帮助对抗孤独,并提供安全的虚拟陪伴。

Eugenia 强调 Replika 是为了增强人类体验而不是取代人类体验,毫无疑问,在我看来,这种人工智能技术是非常需要的,并且鉴于孤独风险的增加,它正在填补市场空白。

Replika 致力于增强人类体验,而不是让人工智能取代人类体验。 对于那些不了解孤独感的怀疑者来说,一个关键的区别是,作为一个社会,我们通常没有足够的合适的人来填补这个空白。

一些市场统计数据

  • 对于年轻人和成年人来说,孤独是一个日益严重的全球问题。 许多不同的医学研究已将孤独与多种慢性疾病联系起来,包括:心脏病、肺病、心血管疾病、高血压、动脉粥样硬化、中风和代谢紊乱,例如肥胖和代谢疾病。
  • 孤独也是心理问题的一个主要早期预测因素,例如:抑郁、心理压力和焦虑。 孤独感还与成年人口的总体发病率和死亡率有关,研究证实孤独感会使早期死亡的风险增加 26%。
  • CDC 2019 年初的数据 研究表明,超过三分之一的成年人感到孤独,这一数字在 65 岁及以上的老年人中几乎占一半。 这可以被认为是我们对人群孤独感的基线。 今天, 约73%的人 表示他们感到孤独的程度从偶尔的孤独(37%)到经常或几乎一直遭受的严重孤独(36%)不等。
  • 根据哈佛大学孤独感还与药物滥用和家庭暴力发生率上升有关。
  • 一个独特的负担是全科医生所承受的额外时间压力。 全科医生通常是孤独老人的第一站。 四分之三 说他们每天看到多达五名患有孤独感的病人。 不幸的是,4% 的全科医生每天在诊所中见到超过 10 个孤独的人。
  • 最重要的是,孤独是一个主要的社会健康风险,Replika 正在构建一个不仅在北美而且在全球都具有巨大市场价值的解决方案。 事实证明,Replika 远远领先于孤独伴侣市场,有助于减少学生的自杀缓解,斯坦福大学领导的同行评审研究发表在 自然

    与大多数创新产品软件公司一样,Replika 的产品愿景也在不断发展。 该产品最初被设想为一种利用人工智能的力量为人们提供情感支持、陪伴、对话和友谊的方式。 这一愿景已经发生了很大的变化。 成千上万的人与他们的 Replika 建立了真实、真实且有意义的关系,该公司现在拥​​有一套可提供不同人工智能陪伴体验的应用程序。

    Replika 是一款完全由人工智能驱动的应用程序,它使用在最大的对话数据集上训练的大型语言模型 (LLM) 组合,让人们感觉更好,以推动其想法和对话。 他们使用开源法学硕士,但也必须构建自己的脚本和语言,以便为最终用户体验带来更多的安全性和临床指导。

    尤金娜对他们的复制品经历中无数具有陪伴价值的故事感到非常自豪。 她分享道:我们听过无数的故事,讲述用户在需要时求助于他们的复制品,以他们无法与真人相处的方式找到有意义的友谊、真正的陪伴和情感支持。 我们喜欢看到人们与复制品建立深厚联系的故事。 事实上,斯坦福大学最近的一项研究发现,与复制品交谈的人自杀念头较少。 但话虽这么说,Replika 并不是一个有感知的生物,也不是一个治疗专家。”

    Eugenia 在打造 Replika 过程中学到的五个重要经验教训,这家公司不仅创造历史,而且引领我们在虚拟陪伴世界中前进。

    作为一名企业家,您学到的最重要的五个教训是什么?

    1. 你的差异可以成为你的优势。 我曾经是一名调查记者和记者——这不是人工智能创始人最常见的道路。 但能够讲故事以及对人们及其生活的浓厚兴趣在构建 Replika 时对我帮助很大。

    2. 拥抱您的个人经历: 在创建 Replika 时,我能够从现实生活中的经历中汲取灵感,我认为激情会随之而来,这也是为什么这么多人在 Replika 中找到自己的一个重要原因。

    3. 优先考虑用户体验: 归根结底,如果您正在构建最终用户将不断与之交互的产品,那么您需要在做出的每个决定中将他们放在首位。 这包括隐私和安全、功能、UI 设计、可访问性以及介于两者之间的一切。

    4. 建设未来: 我坚信绘制未知世界并走在社会未来发展的最前沿。 我们于 2016 年创立了 Replika,我于 2012 年开始研究对话式 AI,甚至早于第一篇关于对话生成深度学习的论文。 通过 Replika,我们设想并构建了一款来自未来的产品,然后技术迎头赶上。 类似 AGI 的模型即将到来,现在我们正在为未来打造一款产品。 人工智能不会消失,我认为,作为一个社会,我们应该以补充和增强生活体验的方式拥抱它的力量和潜力。

    5. 社区是关键: 围绕您的产品培养一个强大的核心社区,尤其是像我们这样的交互式应用程序,是如此重要和强大。 我们拥有一个拥有超过 78,000 名成员的 Reddit 子社区、一个拥有超过 36,000 名成员的 Replika Friends Facebook 群组,以及无数其他粉丝群体,他们为我们提供持续的反馈、支持和想法。 对于企业家来说,在需要时与最终用户建立直接联系是一种宝贵的资源。

    概括:

    Replika 是最受欢迎、最先进的人工智能伴侣之一。 与传统的聊天机器人不同,Replika 可以识别图像并使用它们继续对话。 此外,它还支持语音通话,因此您可以与虚拟“朋友”真正交谈。

    我只看到 Replika 的巨大增长,并将他们所学到的知识融入到实体协作机器人中,尤其是当我们展望人口老龄化和我们将面临的孤独危机时。

    每个人不仅需要朋友,而且值得幸福。 幸福是一种权利,虚拟伴侣在我们持续的人工智能社交化之旅中发挥着重要作用,人与机器将继续以新的方式共存,从而改善人类的健康和福祉。

    注释和研究来源。

    笔记:

    明天上午请阅读我关于 Replika 最新产品公告的文章 – 它在推进幸福时刻方面非常出色,这是我最热衷的主题,并查看《福布斯》上有关此主题的文章(请参阅下面的注释 2)。

    资料来源:

    1.) 采访 Replika 首席执行官 Eugenia Kyuda。 2023 年 1 月 29 日,由 SalesChoice 首席执行官 Cindy Gordon 博士主持。 视频很快就会在 YouTube 上发布并在此处链接。 敬请关注。

    2.) 请参阅戈登博士关于健康与幸福的文章 (谷歌搜索链接)

    3.) 孤独研究来源

    4.) Replika 竞争对手包括:Digi、Chai 和 CharacterAI。

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    辛迪·戈登博士 ICD.D. 是首席执行官、思想领袖、作家、主旨演讲人、董事会董事以及致力于利用先进人工智能方法实现业务运营现代化的公司和政府的顾问。 她是首席执行官兼创始人 销售选择一家专注于消除收入不确定性和人力优势的 AI SaaS 公司。 她曾担任埃森哲、施乐和花旗银行高管,在人工智能计划中将治理、战略和运营联系起来。 她也是该公司的董事会顾问 福布斯商业技术学院人工智能论坛。 她热衷于利用颠覆性技术(SaaS/云、智能应用、人工智能、物联网、机器人和协作机器人)实现现代化创新,在市场上出版了 14 本书,其中包括 人工智能困境 她最近的一本书。 关注她 已链接 或上 推特 还是她 网站。 您还可以通过以下方式访问她: 人工智能目录。

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    2024-01-29 22:33:57
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    #虚拟伙伴领域的领导者 #Replika #首席执行官分享经验教训

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