(彭博社) — Expedia Group Inc. 任命 Ariane Gorin 为该在线旅游公司首席执行官，接替自 2020 年以来一直担任该职务的 Peter Kern。
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该公司周四在一份声明中表示，戈林将于 5 月 13 日接任 Expedia 自 2013 年以来一直担任该公司高管，最近担任企业部门总裁。 56 岁的科恩将在合同期满后辞职。 他将继续担任副董事长和董事会成员。
另外，Expedia 公布第四季度总预订量为 217 亿美元，低于分析师平均预期的 220 亿美元。 间夜增长也未达到预期。 根据彭博社汇编的数据，收入增长 10% 至 28.9 亿美元，与分析师预测的 28.8 亿美元一致。 该股在盘后交易中下跌 13%。
彭博资讯 (Bloomberg Intelligence) 分析师凯文·曹 (Kevin Tsao) 表示，领导层的变动令市场感到意外，这可能标志着这家总部位于西雅图的旅行预订网站在战略方向上再次陷入困境。 科恩在疫情爆发之初就被任命为首席执行官，当时 Expedia 和其他旅游公司正因全球封锁而遭受重创。 但 Expedia 已经陷入困境，前任首席执行官和首席财务官因令人失望的增长前景与董事会发生冲突而被罢免后，董事长巴里·迪勒 (Barry Diller) 任命了克恩 (Kern) 担任该职务。
“当这件事开始时，我的想法是让我进来一段时间，调整一下方向，把我们带到我们想要的位置，建立团队，确保我们有足够的人来推动它向前发展。”下一代，”科恩在与分析师的电话会议上表示。 “转变变得更大——我比我想象的要付出更多——而且这是一项比我想象的更伟大的工作。”
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在克恩的领导下，Expedia 在过去两年里一直专注于技术升级，并对其各个平台的忠诚度计划进行了期待已久的改革。 该计划名为“一键”，允许旅行者在整个网站上使用并赚取奖励，例如，通过在度假租赁平台 Vrbo 上积累现金，然后用它在 Expedia.com 上预订航班或在 Hotels.com 上预订房间。 科恩去年夏天曾警告称，幕后的技术精简可能会造成一些混乱。 分析师表示，这意味着 Airbnb Inc. 暂时失去了部分市场份额。但科恩表示，平台的变化最终将有助于提高效率，并带来“更快、更有利可图的增长”。
但 Expedia 并没有像一些竞争对手那样从疫情后的旅游业繁荣中受益。 消费者需求向城市市场的转变和较短的停留时间并没有给 Vrbo 带来好处，而是给 Airbnb 带来好处。 Expedia 也不具备与 Airbnb 或 Booking Holdings Inc. 相同的国际影响力。
Gorin 的部门向企业客户销售广告和旅游技术，并为沃尔玛公司和美国运通公司等其他主要品牌的旅游预订网站提供支持，近年来该部门的增长速度快于面向消费者的大型零售业务。 Expedia 在声明中表示，她的部门实现了“出色的财务业绩”，包括 2023 年收入增长 33%。 第四季度，B2B 部门的收入增长了 28%，达到 8.64 亿美元，是整体销售增长的最大贡献者。
Expedia 今年力争实现更积极的增长，同时也在平衡更大的开支以提高品牌知名度。 该公司计划在营销方面投入创纪录的资金，以寻求在消费旅游行业获得份额并加强与 Airbnb 和 Booking 的竞争。
彭博资讯的曹说：“我们看到彼得领导下的重点发生了转变，他在困难时期上任，并专注于带领公司走出困境。” “现在，您可能会更多地关注 Ariane 的增长重点，她一直专注于推动和发展 B2B 业务。”
该股在纽约收盘于 159.47 美元后，在盘后交易中跌至 132.75 美元的低点。 该股在过去 12 个月中上涨了约 34%，而 Airbnb 的涨幅为 30%，Booking 的涨幅为 58%。
（更新了第五段中首席执行官的评论。）
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