Gartner 专家指出人工智能和家庭医院是 HIMSS24 上最大的新兴技术

HIMSS24 度过了漫长的一周，充满了教育课程和充满了最新、最好的医疗保健信息技术的展厅。 不用说，人工智能已经主导了对话。

Veronica Walk 是 Gartner 咨询公司医疗保健和生命科学领域的高级分析师总监，她专门从事 新兴临床技术。 周一，我们邀请 Walk 在 HIMSS24 周结束时接受采访，以了解她在展会上的经历。 这些是她的专家观察。

问：您专注于新兴临床技术。 您本周在 HIMSS24 上看到的最重要的新兴临床技术是什么？为什么它如此重要？

A。 无法否认人工智能和生成式人工智能的主导地位，以及自去年 HIMSS 以来这些技术的开发和采用的加速速度。 我们已经从去年主题演讲中关于 genAI 的存在主义辩论，转向专注于如何以控制风险并提供真正价值的方式操作和扩展这些技术的对话。

几乎每个供应商的展位上都展示了人工智能功能，尤其是临床技术解决方案——我认为一个关键原因是这些技术有可能减轻护理团队的负担并提高临床劳动力的能力。 临床医生倦怠 劳动力短缺是普遍且持久的行业问题，而这些技术将真正解决这些问题。

genAI 的最初用例更侧重于减少管理负担，例如临床文档，但人们对这些技术改善临床决策和患者护理的潜力也非常乐观。

当然，这些是风险较高的用例，从技术和组织的角度来看实施起来更具挑战性，因此我认为我们将继续看到这方面的进展较慢。 也就是说，我很高兴看到我们从现在到明年所取得的飞跃。

问：您本周在 HIMSS24 上看到的另一项关键新兴临床技术是什么？它可以为提供商组织发挥什么作用？

A。 虚拟护理技术 旨在提供更高敏锐度护理的方式，例如虚拟医院或家庭医院，在会议上也很流行。 最受欢迎的用例之一是虚拟住院护理，其中远程护士为床边护理团队提供支持。

同样，这是由临床医生倦怠和劳动力短缺问题（尤其是护理领域）造成的。 其中一些计划的结果令人难以置信——护理人员流失率显着降低，患者治疗效果得到改善（包括不良事件和死亡率的减少），并提高了患者满意度。

在过去的几年里，虚拟护理的技术选择也激增，供应商正在改进他们的解决方案，以包含更先进的功能，例如环境患者监测，并支持更广泛的虚拟护理用例。

问：未来一年，供应商组织的 C 级高管和其他健康 IT 领导者应该关注什么？

A。 随着新解决方案不断涌入市场以及围绕这些解决方案的炒作，以技术为主导可能很诱人，但重要的是要记住以要解决的组织问题或要实现的成果为主导。

临床医生的倦怠是一个明显的问题，而技术将日益成为临床医生的差异化因素 临床医生的招募和保留。 同样重要的是要对其中一些技术的新生程度以及成功采用所需的内部资源和努力保持清醒的认识。

我们的 Gartner 客户用来评估新兴技术的工具之一是我们的技术成熟度曲线，它提供了每项创新的预期收益、成熟度和采用情况的可视化表示。 它是告知技术路线图和投资计划的有用工具。

成功实施这些新兴技术的组织采用高度协作的方法来审查和实施新的解决方案。 在 Gartner，我们观察到，与高管同事 (CxO) 合作共同交付新技术的首席信息官更有可能从这些投资中实现价值。

因此，在未来的一年里，首席信息官和最高层官员应该寻找机会就组织最紧迫的问题或目标进行合作，评估应用新兴技术的机会，然后分担成功的责任。

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