iFixit 终止与三星的合作，因维修店要求过高

IFixit 和三星曾经在设备维修领域处于领先地位，但 iFixit 说 它终止了与三星的维修合作关系，因为它认为三星并没有真诚参与。iFixit 表示，这两家公司“未能兑现”可行的维修生态系统的承诺，因此它宁愿关闭该项目也不愿继续。维修网站表示，“如果没有后续行动，华而不实的新闻稿和雄心勃勃的计划意义不大。”

iFixit 的 Scott Head 解释道：“在我们尝试建立这个生态系统时，我们不断遇到障碍，这让我们怀疑三星让维修更容易实现的承诺。我们无法以符合商业意义的价格和数量将零件送到当地维修店。零件价格非常昂贵，以至于许多消费者选择更换他们的设备而不是维修它们。三星 Galaxy 设备的设计仍然令人沮丧地粘在一起，迫使我们以预先粘合好的捆绑包形式出售电池和屏幕，这增加了成本。”

三星零件捆绑销售的一个很好的例子是 Galaxy S22 Ultra「屏幕」部分 售价 233 美元。屏幕是最常见的损坏部件，但三星不只是卖屏幕，而是让你购买屏幕、新手机框架、电池以及新的侧面按钮和开关。正如我们在宣布这一消息时所说，这相当于整部手机总零件的一半。这不是一个完美的衡量标准，但三星/iFixit 零件商店只提供 三个部分 对于 S22 Ultra， Pixel 8 Pro 商店 有 10 个部分， iPhone 14 Pro Max 商店有 23 个零件。

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尽管三星推出了零件捆绑销售服务，但 iFixit 对高价的抱怨似乎并未反映在商店定价中。 Pixel 8 Pro 屏幕 + 指纹识别器，不含外壳、电池和按钮，售价 230 美元。 iPhone 14 Pro Max 屏幕的价格为 395 美元。（三星很有可能是这三款显示器的制造商。）

三星和 iFixit 的关系一直不太好。2017 年，两家公司本应合作开展一项“升级再造”计划，三星将在该计划中为旧手机找到新用途。最初的计划包括解锁旧设备的引导加载程序，以便三星的操作系统可以被完全替换，并托管一个开源市场，用户可以在其中提交想法和软件来重新利用旧的 Galaxy 设备。现在看来，这似乎是一种熟悉的策略，三星更关心外观而不是实际用途，iFixit 表示，2021 年推出的升级再造计划与 iFixit 最初在 2017 年认可并借用其徽标的计划“几乎无法辨认”。

据报道，三星一直在反对维修，即使它与 iFixit 合作也是如此。就在 iFixit 宣布终止合作的同一天， 404 媒体 报道称，三星要求独立维修店上交客户数据，并“立即拆卸”任何被发现使用第三方零件的设备。想象一下，如果你把手机送到维修店，却发现手机被维修店按照三星的要求毁掉了。该报道还称，三星的合同要求独立公司“每天”将“每次维修时”的每次维修详细信息上传到三星数据库（称为 G-SPN）。

随着合作商店的最新篇章在短短两年后于 2024 年 6 月结束，iFixit 表示其网站将进行一些更改。它不会删除任何信息，但除了可以采购的任何三星 OEM 零件外，它还将开始提供带有明确标签的第三方零件。它将不再与三星合作提供手册，也不需要遵守三星的数量限制要求。