Spotify 永久关闭 Car Thing，导致用户要求退款

Spotify 正在通知购买其 Car Thing 产品的客户，这些设备将在 2024 年 12 月 9 日后停止工作。该公司早在 2022 年 7 月就停止了该设备的生产，但当时表示仍将支持已经售出的设备。

据 Spotify 称，该公司对该设备的计划已经发生改变，周四该公司告诉用户，所有 Car Thing 设备“将在今年晚些时候停止运营”。 电子邮件已发送给买家。

Car Thing 于 2022 年 2 月向公众推出，主要针对车辆中没有内置信息娱乐系统的人。该设备通过连接用户手机上的 Spotify 移动应用来通过汽车音响系统播放音乐。虽然 Spotify 在决定停产该设备时表示产品需求低和供应链问题，但 Car Thing 成功找到了一个小众社区。

尽管之前被告知 Spotify 仍将支持该设备，但用户们对花了 90 美元购买的设备现在无法使用感到不满是可以理解的。有些人 被发布到社交媒体 到 要求退款 以供购买。

该公司在发给 > 的电子邮件声明中表示：“我们在美国探索 Car Thing 的目标是更多地了解人们如何在车内收听音乐。”2022年7月， 我们宣布将停止进一步生产，现在是时候彻底告别这些设备了。用户必须在 2024 年 12 月 9 日之前停用所有 Car Thing 设备。”

该公司的 支持页面 告诉用户将 Car Thing 重置为出厂设置并“按照当地电子垃圾处理指南安全处理您的设备”。

该页面还表示，此举是 Spotify 努力“精简 [its] 产品供应”，虽然这可能“令人失望”，但这一变化使其能够“专注于开发新功能和增强功能”。

Spotify 似乎并不打算近期重返硬件市场，因为它指出“没有计划发布 Car Thing 的替代品或新版本”。